8. Cấu trúc của đề tài
2.2. Công tác đào tạo người dùng tin tại Trung tâm Thông tin – Thư
2.2.2.3. Tổ chức hội nghị, hội thảo chuyên đề
Tổ chức hội nghị, hội thảo chuyên đề là một trong những hình thức đào tạo người dùng tin phổ biến mà các cơ quan, trung tâm thông tin – thư viện
47
triển khai sử dụng. Thông qua việc tổ chức hội nghị, hội thảo chuyên đề, các cơ quan, trung tâm thông tin – thư viện tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng tin có thể tiếp xúc trực tiếp với khoa học, cơng nghệ, giải đáp những thắc mắc cụ thể của người dùng tin.
Tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội việc tổ chức hội nghị, hội thảo chuyên đề được tổ chức thường niên diễn ra trong năm học. Đối với mỗi hội nghị, hội thảo chuyên đề Trung tâm sẽ lên kế hoạch thông báo tới các khoa đào tạo cũng như sinh viên trong toàn trường tới dự. Tại hội nghị, hội thảo tùy theo mỗi chủ đề, Trung tâm có thể mời các chuyên gia, diễn giả hoặc là chính cán bộ thư viện tham gia để trực tiếp trao đổi, giải đáp những khúc mắc của người dùng tin trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ, nguồn lực thông tin của Trung tâm cũng như những vấn đề liên quan đến quá trình học tập, nghiên cứu của người dùng tin.
Thơng qua hình thức đào tạo người dùng tin này, Trung tâm có thể thu thập được ý kiến của bạn đọc đánh giá về cách thức tổ chức hoạt động của Trung tâm mình có hiệu quả khơng, những sản phẩm và dịch vụ thông tin nào được đơng đảo bạn đọc sử dụng, loại hình tài liệu nào được người dùng tin khai thác nhiều nhất,…. Bên cạnh đó người dùng tin tham gia hội nghị, hội thảo
chuyên đề do Trung tâm tổ chức sẽ có cơ hội hiểu thêm, nắm chắc hơn cách thức khai thác khi đến sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại Trung tâm và đồng thời trang bị thêm cho mình những kiến thức phù hợp để người dùng tin có thể vận dụng trong quá trình học tập, nghiên cứu của mình sau này.
Tuy nhiên, hình thức đào tạo này cũng có một vài hạn chế nhất định. Số lượng người dùng tin tham gia hội nghị, hội thảo chuyên đề với số lượng lớn nên việc giải đáp thắc mắc cụ thể của từng đối tượng người dùng tin là điều khó có thể thực hiện được.
Dưới đây là đánh giá của người dùng tin về nội dung của hội nghị, hội thảo chuyên đề:
48
27.53%
Nhàm chán, tẻ nhạt
67.39%
Biểu đồ 2.3: Đánh giá của người dùng tin về nội dung của hội nghị, hội thảo chuyên đề
Qua biểu đồ trên cho thấy, việc tổ chức các hội nghị, hội thảo chuyên đề được đông đảo người dùng tin tham gia và đánh giá cao: 67,39% người dùng tin đánh giá nội dung của các buổi hội nghị hội thảo chuyên đề phong phú, đa dạng, lôi cuốn, thu hút tương đương với 93 người dùng tin, 27,53% người dùng tin đánh giá nội dung bình thường tương đương với 38 người dùng tin, 5,08% người dùng tin đánh giá nội dung nhàm chán, tẻ nhạt tương đương với 7 người dùng tin.
Để hình thức đào tạo người dùng tin tổ chức hội nghị, hội thảo chuyên đề được nâng cao hiệu quả, Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nên nghiên cứu, khảo sát ý kiến của người dùng tin thường xuyên, liên tục để có thể nắm bắt được tâm lý của bạn đọc, những vấn đề, chủ đề bạn đọc đang quan tâm, những sản phẩm và dịch vụ thông tin mới mà Trung tâm cần phát triển. Thông qua hội nghị, hội thảo chuyên đề, Trung tâm sẽ có cái nhìn khách quan từ đó đưa ra các biện pháp cụ thể, kịp thời để có thể đưa ra những chính sách phát triển nguồn lực thơng tin phù hợp, các sản phẩm và dịch vụ thông tin mới đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi đối tượng người dùng tin, đồng thời khắc phục được những hạn chế mà Trung tâm còn tồn tại.