2.1.1 .Q trình hình thành và phát triển Cơng ty
3.2. Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động
3.2.3. Giải pháp về cơ hội thăng tiến, phát triển tại Công ty
Cơng ty bắt đầu thực hiện các chính sách thăng tiến và phát triển nhân viên; đào tạo nâng cao năng lực nhân viên nhằm giúp nhân viên hiểu sâu sắc về mục tiêu của cơng ty và văn hóa doanh nghiệp; hiểu rõ hơn về u cầu cơng việc, ngành nghề và có ý thức thực hiện nhiệm vụ của mình; các hoạt động nâng cao lịng nhiệt tình trong cơng việc thơng qua đào tạo nâng cao năng lực bao gồm:
a) Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo
Phân tích tổ chức: Theo tình hình kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn của
công ty tối thiểu là 5 năm. Xác định nhu cầu, trình độ và kỹ năng cần thiết của lực lượng lao động. So sánh số lượng và trình độ của người lao động hiện có, thay thế để xác định vị trí nào cần đào tạo thêm. Xem xét tuyển dụng hoặc đào tạo bổ sung công nhân từ bên ngồi, có giải pháp xử lý kịp thời.
Phân tích cơng việc: Cơng ty khơng có u cầu cơng việc và tiêu chuẩn công
việc, công ty chỉ giao nhiệm vụ cho từng cá nhân, công ty nên sử dụng phương pháp quan sát, phỏng vấn và ghi nhật ký cơng việc để phân tích cơng việc.
Phân tích cá nhân: Nếu xác định được nguyên nhân là do thiếu kiến thức, kỹ
năng thì đào tạo là giải pháp, nếu cịn ngun nhân khác như thiếu động lực làm việc, điều kiện làm việc kém,... thì cơng ty cần có biện pháp cải thiện hiệu quả công việc; đối với những nhân viên hồn thành tốt cơng việc, khả năng phát triển trong tương lai của họ cũng cần được xem xét, để đào tạo họ đảm nhận những công việc địi hỏi nhiều hơn một cách có kế hoạch. Kết quả so sánh năng lực và trình độ hiện có của một nhân viên về kiến thức và kỹ năng với các yêu cầu của công việc, để xác định những khoảng trống trong sự tiến bộ của nhân viên và các kỹ năng có thể được cải thiện thông qua đào tạo.
Việc xác định nhu cầu đào tạo phải dựa trên mong muốn của người lao động, bên cạnh việc phân tích tổng thể của cơng ty. Trong cơng ty, từng đơn vị đăng ký nhu
48
cầu đào tạo, báo cáo Ban Giám đốc phê duyệt. Ngồi ra, cơng ty cần chủ động lập bảng câu hỏi xác định nhu cầu sẽ mang lại kết quả cao hơn, gửi bảng câu hỏi cho nhân viên trả lời, sau đó gửi lại văn phịng để tổng hợp, so sánh và suy nghĩ về hai cơ sở trên; sau khi tổng hợp nhu cầu, trình Ban Giám đốc phê duyệt (Phụ lục 07. Bảng hỏi điều tra về đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty CP Công nghệ và Truyền thông Năm Sao).
b) Xây dựng tiêu chí lựa chọn đối tượng đào tạo chính xác và cơng bằng Những người được chọn để đào tạo là những người cần được đào tạo về kiến thức và kỹ năng cung cấp cho công việc. Tăng quỹ đào tạo nguồn nhân lực, cơng ty có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi về thời gian và các quyền lợi khác của nhân viên trong thời gian đi học, đồng thời hỗ trợ các chế độ thưởng phạt phù hợp.
c) Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo nguồn nhân lực
Công ty cần thành lập bộ phận đào tạo tại Văn phịng cơng ty; để hoàn thiện cơ chế quản lý đào tạo, việc tuyển chọn và đề bạt cán bộ phải trên cơ sở đáp ứng các tiêu chuẩn, trình độ chun mơn, năng lực cá nhân và phải am hiểu sản xuất của công ty. Năng lực hành động hợp lý, sáng tạo, đồng thời phải có tư cách đạo đức tốt, liêm khiết, khơng ích kỷ, tự giác làm việc vì sự phát triển của cơng ty; cơng ty cần tìm người có đủ các yếu tố trên giao cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực. Đảm bảo nghiên cứu tốt nhu cầu, đối tượng và khả năng tổ chức, tiến hành, đánh giá hiệu quả công việc này.
Thúc đẩy văn phịng cơng ty chịu trách nhiệm về công việc này, để kết nối với các đội chịu trách nhiệm của nhiều phòng ban, đơn vị khác nhau, nắm bắt nhu cầu, đặt mục tiêu và cử người đến học hỏi, đi đào tạo.
Bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cũng như trình độ ngoại ngữ, tin học cho cán bộ làm nghiệp vụ đào tạo, đặc biệt là về ứng dụng công nghệ thông tin vào trong công tác quản lý, đào tạo nhân sự trong thời đại công nghệ khoa học tiên tiến hiện nay.
d) Đa dạng hóa hình thức, phương pháp đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo theo hội nghị, hội thảo Công ty với quy mô phù hợp cũng như giữa các Công ty cùng khối ngành sản xuất với nhau.
49
Đào tạo nhân viên trực tiếp theo tình huống và sử dụng máy tính như một cơng cụ làm việc và cơng cụ học tập qua Internet rất hiệu quả: công ty hướng dẫn, cung cấp NLĐ kế hoạch học tập thông qua các tài liệu điện tử, để nhân viên có thể cập nhật nhiều thông tin, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
e, Hồn thiện cơng cụ đánh giá hiệu quả của cơng tác đào tạo Cơng khảo mơ hình đánh giá của tiến sĩ Donal Kir Patric
Bảng 3.1: Mơ hình đánh giá hiệu quả cơng tác đào tạo Mức độ
1
2
3
4