2.1.1 .Q trình hình thành và phát triển Cơng ty
3.3. Một số khuyến nghị tạo động lực cho người lao động tại Công ty
3.3.1. Đối với Nhà nước
Nhà nước quy định mức lương tối thiểu thích hợp. Mức lương tối thiểu của doanh nghiệp được nâng lên theo điều kiện thị trường. Doanh nghiệp muốn lập bảng lương theo tình hình riêng, thì phải có khung bảng lương chung để so sánh tương đối.
Nhà nước phải bảo vệ quyền lợi của người lao động, không để họ bị phân biệt đối xử, không quá coi trọng hoặc chỉ nhìn vào bằng cấp, để họ biết tự đánh giá năng lực của mình và quản lý chặt chẽ cơng việc của mình.
Các chính sách, quy định của quốc gia cần cụ thể hơn và phải đảm bảo quyền lợi của người lao động và doanh nghiệp.
3.3.2. Đối với Ban lãnh đạo Cơng ty
Kết hợp hài hịa giữa lợi ích doanh nghiệp và lợi ích của người lao động để cơng tác tạo động lực đạt hiệu quả tốt nhất; cần khắc phục nhanh chóng, kịp thời những mặt hạn chế trong công tác tạo động lực trên cơ sở đánh giá thường xuyên;
51
ban lãnh đạo cơng ty với tầm nhìn chiến lược nên có những chủ trương, phương hướng cho những hoạt động tạo động cho người lao động trong tương lai, để công tác tạo động lực của công ty không bị lạc hậu và có đủ sức cạnh tranh trên thị trường.
Tiếp tục hồn thiện hệ thống thơng tin nguồn nhân lực, áp dụng phần mềm quản lý để các vấn đề cần báo cáo được thông báo cho cấp dưới, thảo luận trong thời gian sớm nhất. Cấp dưới đề xuất ý kiến qua gửi thư điện tử đến những người liên quan nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Tổ chức các cuộc họp định kỳ và hàng năm để cấp dưới và cấp trên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp, trao đổi cởi mở, thơng tin kịp thời, phản hồi sớm nhất có thể, dẫn dắt phản hồi và đưa ra hướng cải tiến cụ thể; phản hồi thường xuyên cho phép điều chỉnh chất lượng gần như tức thời.
Tiếp tục phát huy vai trò đại diện của Tổ chức Cơng đồn trong chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp chính đáng cho đồn viên, người lao động.
3.3.3. Đối với người lao động
Để tạo động lực làm việc hiệu quả, người lao động phải nhận thức được vai trò và trách nhiệm sau:
Người lao động cần tìm hiểu và tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật về lao động doanh nghiệp; người lao động phải nhận thức được vai trò của nguồn nhân lực để có thể vươn lên vượt trội qua q trình học tập, rèn luyện và tuân thủ các quy định;
Trong quá trình đào tạo, người lao động cần tuân thủ nghiêm túc nội quy, quy chế; thường xuyên trao đổi với lãnh đạo, nắm được thơng tin hữu ích trong q trình làm việc, tránh thắc mắc, hiểu mơ hồ, khơng rõ ràng về nhiệm vụ và mệnh lệnh của cấp trên, vì mục tiêu hồn thành cơng việc hiệu quả để tạo điều kiện thuận lợi nhất.
Chia sẻ những khó khăn gặp phải và cả những kinh nghiệm trong quá trình làm việc, từ đó giúp đỡ đồng nghiệp và cả bản thân giải quyết vướng mắc để hoạt động hiệu quả hơn; chủ động, thường xuyên tham gia vào các hoạt động phong trào của Cơng ty, xây dựng văn hóa Cơng ty tốt đẹp, đưa ra ý kiến, quan điểm về các chính sách của Công ty.
52
Tiểu kết chương 3
Dựa trên cơ sở lý luận đã nêu ở chương 1 và thực trạng tạo động lực cho người lao động của Công ty tại chương 2, chương 3 tập trung phân tích, đánh giá, đưa ra các giải pháp hiệu quả, phù hợp cho công tác tạo động lực cho người lao động. Bên cạnh đó, em cũng đưa ra một số khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty trong thời gian tới.
KẾT LUẬN
Con người là tài sản vô giá và là trung tâm của mọi hoạt động xã hội, vì vậy bất kỳ tổ chức nào muốn hoạt động tốt đều phải chú trọng đến con người. Doanh nghiệp muốn phát triển bền vững thì phải đặc biệt quan tâm đến công tác quản trị nguồn nhân lực. Vì sự đa dạng về đặc điểm tâm lý, tính cách, thể chất của mỗi người nên công tác quản lý đòi hỏi cả khoa học và nghệ thuật.
53
Trong quản lý nhân sự, tạo động lực cho người lao động là một trong những chủ đề quan trọng đối với các nhà quản lý, thành cơng của nó quyết định trực tiếp đến sự thành cơng chung của tồn doanh nghiệp. Vì vậy, trong q trình phát triển của mình, doanh nghiệp cần quan tâm và chú trọng đặc biệt tới công tác tạo động lực cho người lao động, bởi lẽ chỉ khi công tác tạo động lực cho người lao động được thực hiện tốt thì người lao động mới yên tâm làm việc, hăng say lao động đạt năng suất, chất lượng và hiệu quả cao. Từ đề tài “Tạo động lực
cho người lao động tại Công ty cổ phần Công nghệ và truyền thông Năm Sao, thành phố Hà Nội”, nội dung bài khóa luận tốt nghiệp đã nghiên cứu là:
1. Chương 1 đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại doanh nghiệp như đưa ra được khái niệm, đặc điểm động lực của người lao động trong tổ chức, bản chất, vai trò của tạo động lực làm việc cho người lao động, một số học thuyết tạo động lực lao động cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động. Các vấn đề lý luận ở chương 1 là cơ sở để đối chiếu và so sánh với các vấn đề ở chương 2.
2. Chương 2 đi sâu vào phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty, đặc biệt là các đặc điểm của Công ty hướng
đến công tác tạo động lực làm việc của nhân viên, thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Cơng ty. Từ đó, làm cơ sở nghiên cứu đưa ra một số giải pháp, khuyến nghị tạo động lực cho người lao động ở chương 3.
3. Trên cơ sở lý thuyết được trình bày trong chương 1 và thực trạng tạo động lực cho người lao động của công ty trong chương 2, chương 3 đưa ra phân tích, đánh giá cùng với các giải pháp, khuyến nghị một số cách thức hiệu quả tạo động lực cho người lao động trong công ty.
54
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I. Tài liệu trong nước
1. Bộ Lao động Thương binh Xã hội (2015), Thông tư số: 23/2015 ngày
23/06/2015 về Phụ cấp.
2. Công ty Cổ phần Công nghệ và truyền thông Năm Sao, thành phố Hà Nội (2022), Giới thiệu Công ty, https://5starsmedia.vn/gioi-thieu, truy cập ngày
20/03/2022.
3. Chính phủ (2019), Nghị định số: 90/2019/NĐ-CP ngày 15/11/2019 quy định về Mức lương tối thiểu vùng đối với người lao động làm việc theo hợp đồng lao động
4. Đoàn Thị Thu Hà – Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học
quản lý (Tập II), Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
5. Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực (Tập II), Nhà xuất bản Đại học Lao động - Xã hội, Hà Nội.
6. Hoàng Thị Ngọc Mai (2017) với đề tài Nghiên cứu phương tiện tạo động lực lao động cho công chức, nhà xuất bản Lao động – xã hội.
7. Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2019), Luật số
45/2019/QH14 – Bộ Luật Lao động.
8. Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2020), Luật số
59/2020/QH14 – Luật Doanh nghiệp.
9. Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật số: 15/2003/QH11 ngày 26/11/2003 – Luật Thi đua, khen thưởng.
10. Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2019), Giáo trình Quản trị
nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
11. Nguyễn Hải Sản (2007), Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất bản Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh.
12. Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình hành vi tổ chức, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
13. Vy Thị Phương Thảo (2018), Tạo động lực làm việc cho người lao động
tại Công ty Cổ phần Bê tông xây dựng Hà Nội, thành phố Hà Nội, Khóa luận tốt
nghiệp, trường Đại học Nội vụ Hà Nội
55
14. Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Tiền lương – Tiền cơng, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội, Hà Nội.
15. Lương Văn Úc (2011), Giáo trình Tâm lý học lao động, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
16. Vũ Thị Uyên (2007), Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý trong
doanh nghiệp Nhà nước ở Hà Nội và Việt Nam đến năm 2020, Nhà xuất bản Đại
học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
17. Nguyễn Thị Vân (2018), Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
của nhân viên văn phịng tại Cơng ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thơng Năm Sao, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Nội vụ Hà Nội.
II. Tài liệu nước ngoài
18. Daniel Pink (2013), Motivation 3.0, The New York Times.
19. Denibutun & S.Revda (2012), Work Motivation: Theoretical Framework Journal on GSTF Business Review.
20. Nadeem Shiraz & Majed Rashid (2011), The Impact of Reward and
Recognition Programs on Employee’s Motivation and Satisfaction, American
Journal of Industrial and Business Management.
56
PHỤ LỤC
Phụ lục 01. Lao động tại Công ty giai đoạn 2019 -2021
STT I 1 2 II 1 2 3 III 1 2 3 4 IV 1 2 V 1 2 VI 1 2 3 VII 1 2 3 4 5
Nguồn: Công ty Cổ phần Công nghệ và truyền thông Năm Sao
Phụ lục 02. Phiếu khảo sát tại Công ty
57
Phiếu khảo sát
Nhằm lấy cơ sở căn cứ để đánh giá công tác tạo động lực tại Cơng ty hiện nay, kính mong anh/chị vui lịng điền một số thông tin dưới đây. Công ty xin cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
I. Phần thông tin cá nhân
Trước hết, xin anh/chị hãy điền vào chỗ trống dưới đây:
Họ và tên:…………………………………………………………………………... Giới tính:…………………………………………………………………………... Độ tuổi: Từ 18 -25 Từ 26 -31 Từ 32 -40 Từ 41 -50 Trên 50 Học vấn: Trung cấp Cao đẳng Đại học Trên Đại học Khác: …………………………………………………………………………………. Thâm niên công tác:………………………………………………………………....... Chức vụ (nếu có):………………………………………………………………...……
II. Phần nội dung
1. Trả cơng cho người lao động Tiền lương, thưởng
Tiền lương được trả tương ứng với năng lực làm việc Tiền lương đủ để đáp ứng các nhu cầu của cuộc sống
58
Tiền lương được trả công khai, minh bạch, rõ ràng Tiền thưởng trong các dịp lễ, Tết..
Chính sách khen thưởng công khai, minh bạch, rõ ràng
Khen thưởng đúng lúc Tiền lương được trả đúng hạn
Trợ cấp và phúc lợi xã hội
Được hỗ trợ tiền đi lại, ăn ở
Công ty nộp đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định
Được nghỉ phép có lý do chính đáng Hàng năm, cơng ty có tổ chức cho đi du lịch, nghỉ dưỡng
Hài lịng về chế độ phụ cấp cơng ty Nhận được tiền thưởng trong các dịp lễ, Tết,…
Trợ cấp chưa cao
2. Bản chất cơng việc Bản chất cơng việc
Cơng việc đang làm có bản mơ tả công việc và được công khai rõ ràng Cơng việc có tính ổn định lâu dài Cơng việc địi hỏi nhiều kỹ năng Cơng việc phù hợp với tính cách, thế mạnh, và năng lực làm việc của anh/chị
3. Điều kiện làm việc Điều kiện làm việc
59
Công ty lắp đặt đầy đủ thiết bị, dụng cụ làm việc phục vụ cho nhân viên Mơi trường làm việc sạch sẽ, vệ sinh, thống mát
Điều kiện làm việc thuận lợi đối với sức khỏe nhân viên
Giờ làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng
4. Cơ hội thăng tiến, phát triển Cơ hội thăng tiến,
phát triển
Anh/chị
cơ hội thăng
trong công việc
Cơ hội thăng
công bằng cho mọi nhân viên Anh/chị hiểu những điều cần thiết để thăng tiến Thăng tiến là đề được quan tâm trong cơ quan
5. Quan hệ với đồng nghiệp Quan hệ với đồng nghiệp Khi cần thiết, đồng nghiệp sẵn giúp đỡ, hỗ trợ để hoàn thành việc đúng tiến độ Đồng nghiệp ln hịa đồng với nhau Đồng nghiệp đáng tin cậy
6. Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo
60
Không bao giờ
Cấp trên trực tiếp tôn trọng, tin cậy trong công việc
Cấp trên trực tiếp luôn đối xử công bằng với cấp dưới
Cấp trên trực tiếp luôn bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho cấp dưới
Cấp trên ln ghi nhân đóng góp của cấp dưới với sự phát triển của công ty Cấp trên thường giúp đỡ, hướng dẫn, tư vấn cho nhân viên
Cấp trên khích lệ đưa ra những ý kiến sáng tạo liên quan đến cơng việc
7. Văn hóa doanh nghiệp Văn
nghiệp
Tinh thần đồn kết trong doanh nghiệp Tự hào về văn hóa doanh
Cơng ty mình Cơng ty thường tổ chức các hoạt động giải trí
Xin cảm ơn anh/chị đã trả lời phiếu điều tra này!
Nguồn: Tác giả khảo sát
Phụ lục 03. Bảng phân tích số liệu thông tin cá nhân từ phiếu khảo sát
STT
61
1.1 1.2 1.3 2 2.1 2.2 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5 5.1 5.2 5.3 5.4 Nguồn: Tác giả
Phụ lục 04. Bảng phân tích số liệu nội dung từ phiếu khảo sát
Đơn vị: %
Tiền lương, thưởng Thang đo
Không hài Tạm hài Hài
Tiền lương được trả tương ứng với năng lực làm việc
Tiền lương đủ để đáp ứng các nhu cầu của cuộc sống
Tiền lương được trả công khai, minh bạch, rõ ràng
Tiền thưởng trong các dịp lễ, Tết..
Chính sách khen thưởng cơng khai, minh bạch, rõ ràng
Chính sách khen thưởng có khiến anh/chị hài lòng
Tiền lương được trả đúng hạn
Trợ cấp và phúc lợi xã hội
Được hỗ trợ tiền đi lại, ăn ở
Công ty nộp đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định
Được nghỉ phép có lý do chính đáng
Hàng năm, cơng ty có tổ chức cho đi du lịch, nghỉ dưỡng
Hài lòng về chế độ phụ cấp công ty Trợ cấp chưa cao
2. Bản chất cơng việc Bản chất cơng việc
Cơng việc đang làm có bản mô tả công việc và được công khai rõ ràng
Công việc có tính ổn định lâu dài Cơng việc địi hỏi nhiều kỹ năng
Cơng việc phù hợp với tính cách, thế mạnh, và năng lực làm việc của anh/chị
3. Điều kiện làm việc Điều kiện làm việc
Công ty lắp đặt đầy đủ thiết bị, dụng cụ làm việc cần thiết phục vụ cho nhân viên
63
Môi trường làm việc sạch sẽ, vệ sinh, thoáng mát
Điều kiện làm việc thuận lợi đối với sức khỏe nhân viên
Giờ làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng
4. Cơ hội thăng tiến, phát triển Cơ hội thăng tiến,
phát triển
Anh/chị có
cơ hội thăng
trong cơng việc
Cơ hội thăng
công bằng cho mọi nhân viên Anh/chị hiểu những điều cần thiết để thăng tiến Thăng tiến là đề được quan tâm trong cơ quan
5. Quan hệ với đồng nghiệp Quan hệ với đồng nghiệp Khi cần thiết, đồng nghiệp sẵn giúp đỡ, hỗ trợ để hoàn thành việc đúng tiến độ Đồng nghiệp thoải mái, dễ chịu ln hịa đồng với nhau Đồng nghiệp đáng tin cậy 6. Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo 64
Cấp trên trực tiếp tôn trọng, tin cậy trong công việc
Cấp trên trực tiếp luôn đối xử công bằng với cấp dưới
Cấp trên trực tiếp luôn bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho cấp dưới
Cấp trên ln ghi nhân đóng góp của cấp dưới với sự phát triển của công ty Cấp trên thường giúp đỡ, hướng dẫn, tư vấn cho nhân viên
Cấp trên khích lệ
tưởng sáng tạo liên quan đến cơng việc
7. Văn hóa doanh nghiệp Văn
nghiệp
Tinh thần đồn kết trong
nghiệp
Tự hào về văn hóa