Chiến lược tiếp thị hỗn hợp bao gồm những nội dung sau :
3.1.1.Xác định khách hàng mục tiêu
Khi hoạch định chiến lược kinh doanh tại thị trường nội địa, công ty cần chú trọng phát triển thêm chủng loại nước trái cây và đồ hộp trái cây và trong thời gian đầu, công ty cần tập trung vào sản phẩm nước ép trái cây Tigi. Vì thế, khách hàng mục tiêu của “Tigi” là tất cả những người đang dùng nước ngọt, nước có hương vị trái cây hiện nay trên toàn quốc trong độ tuổi 15 – 50. Trong thời gian trước mắt sẽ tập trung phát triển sản phẩm tại thành phố Hồ Chí Minh – đây là khu vực có mật độ dân cư đơng đúc, thuận lợi trong việc xây dựng và tạo tiếng vang về thương hiệu trên phạm vi toàn quốc.
3.1.2.Chiến lược sản phẩm
Mục đích là có được một tập hợp sản phẩm phù hợp với thực trạng và triễn vọng thị trường trên cơ sở các nguồn lực của cơng ty để có thể mang lại lợi thế so sánh giúp
cơng ty có được một vị trí vững chắc về lâu dài tại phân khúc thị trường đã lựa chọn. Nội
dung của chiến lược sản phẩm thể hiện qua các vấn đề sau :
*Chủng loại sản phẩm : Triển vọng phát triển ngành nước uống trái cây là rất tốt, do đó trong thời gian đầu cần tập trung phát triển chủng loại nước ép trái cây, sau đó mở rộng sang chủng loại sữa có hương vị trái cây hoặc/và nước tinh khiết có hương vị trái cây. *Chất lượng : Chất lượng sản phẩm phải luôn đảm bảo và không ngừng nâng cao, đồng thời cần chú trọng 3 yếu tố : i/mùi vị; ii/độ ngọt; iii/độ nguyên chất. Về lâu dài, Tigi là nhãn hiệu nước giải khát cung cấp nhiều vitamin nhất.
*Bao bì : Với nước trái cây Tigi, trước mắt vẫn sử dụng bao bì là lon 250ml, sau đó từng
bước thay đổi sang cỡ lon 330ml, hộp giấy 200ml và chai nhựa (330ml và 1.000ml). Tất
cả các bao bì (lon) của chủng loại sản phẩm nước trái cây thương hiệu Tigi phải lấy chung 1 màu chủ đạo, đó là màu xanh lá cây nhưng hơi nhạt một chút (màu lá chuối non),
ra – trái cây, để thêm một màu khác với mục đích tạo sự phân biệt trong chủng loại sản phẩm. Về màu sắc, diện tích màu chủ đạo chiếm 2/3 diện tích bao bì và màu theo nguyên liệu phải là màu thật, thể hiện độ nguyên chất của sản phẩm.
*Phát triển sản phẩm mới : Loại nước uống trái cây đóng lon sẽ là chủng loại chủ đạo để thâm nhập thị trường và giành thị phần. Trong thời gian 12 tháng đầu sẽ tập trung vào chủng loại này để tăng nhanh doanh số, sau đó khi có một thị phần đáng kể sẽ phát triển sang các chủng loại sản phẩm khác để tìm kiếm lợi nhuận.
3.1.3.Chiến lược giá
Mục đích giúp cho người tiêu dùng cảm thấy giá trị đồng tiền được nâng cao khi mua sử dụng nước trái cây mang thương hiệu Tigi so với việc mua sử dụng các loại nước uống khác (nước ngọt, nước ngọt có hương vị trái cây, sữa có hương vị trái cây …) và
đưa lại cho hệ thống nhà phân phối, đại lý, cửa hàng bán lẻ lợi tức cạnh tranh cho việc
kinh doanh các sản phẩm mang thương hiệu Tigi so với các thương hiệu khác, đồng thời
đem lại lợi nhuận lâu dài cho công ty. Nội dung của chiến lược giá là sử dụng chiến lược
giá thấp trong giai đoạn đầu (12 tháng) để giành thị phần, sau đó sử dụng chiến lược giá cạnh tranh để kiếm lợi nhuận.
3.1.4.Chiến lược phân phối
Mục đích giúp cho cơng ty có được một hệ thống kênh phân phối đủ rộng và hiệu quả trên cơ sở sản phẩm của công ty bao phủ được toàn bộ thị trường, từ đó tạo được tiếng vang trên về thương hiệu và một khoản doanh thu tăng ổn định hằng năm. Nội dung của chiến lược phân phối là sử dụng chiến lược Push & Pull với thời gian đầu tập trung
đẩy hàng đến điểm bán sau đó thơng qua các chương trình quảng cáo để lơi kéo khách
hàng tìm mua hàng. Chiến lược này được thực hiện thông qua việc phân chia thị trường thành các khu vực và tiến hành tổ chức bao phủ thị trường.
*Tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội : Đối với kênh siêu thị thì sẽ có một quản lý kênh siêu thị phụ trách và lấy hàng trực tiếp từ chi nhánh công ty. Đối với các kênh phân phối đặc biệt sẽ có một quản lý phụ trách và trực tiếp lấy hàng từ chi nhánh. Riêng các kênh phân phối còn lại, sẽ sử dụng hệ thống các nhà phân phối và đại lý như sau : mỗi khu vực khoảng 3 quận/huyện sẽ có một nhà phân phối. Mỗi nhà phân phối sẽ xây dựng mạng lưới bán hàng bao phủ toàn bộ thị trường trong địa bàn phụ trách thông qua các đại
lý cấp 1, cấp 2 và các cửa hàng bán lẻ. Nhân viên bán hàng sẽ hỗ trợ các nhà phân phối trong việc đưa hàng đến bán tại các đại lý cấp 1, cấp 2 và cửa hiệu bán lẻ với lịch thăm viếng định kỳ là 6 ngày phải ghé thăm đại lý cấp 1 một lần và cũng thời gian tương tự đối với các đại lý cấp 2 và cửa hiệu bán lẻ. Nội dung ghé thăm là trưng bày lại sản phẩm, kiểm tra hàng tồn, đôn đốc lấy thêm hàng và thu hồi cơng nợ (nếu có).
*Tại các tỉnh và thành phố khác : Tại mỗi tỉnh sẽ thiết lập một nhà phân phối. Nhà phân phối sẽ xây dựng các đại lý tại mỗi quận/huyện. Nhân viên bán hàng sẽ hỗ trợ cho các đại lý này trong việc phân phối hàng đến các cửa hiệu bán lẻ. Lịch ghé thăm định kỳ của nhân viên bán hàng là 6 ngày/1 lần đối với đại lý, cửa hàng bán lẻ và nhà phân phối. Nội
dung ghé thăm là trưng bày lại sản phẩm, kiểm tra hàng tồn, đôn đốc lấy thêm hàng và
thu hồi cơng nợ (nếu có).
Chiến lược phân phối được xây dựng trên cơ sở phương pháp “direct coverage” với đội ngũ bán hàng được tổ chức theo nhóm và theo tuyến cố định.
3.1.5.Chiến lược truyền thông để khuyếch trương thương hiệu
Chiến lược này có mục đích xây dựng hình ảnh Tigi là thương hiệu của những sản phẩm được chế biến từ rau quả rất tiện lợi, giàu vitamin với cảm giác sử dụng rất sảng khoái, trẻ trung và năng động. Nội dung của chiến lược truyền thông là sử dụng chiến luợc truyền thông đa diện. Trong giai đoạn đầu kết hợp một cách chiến lược các kênh truyền thơng qua báo chí (Print - Ad) với kênh truyền thông qua đài truyền hình (TVC) và truyền thơng trực tiếp thơng qua bao bì sản phẩm, các vật phẩm hỗ trợ bán hàng (POSM) tại các điểm bán, chào hàng cá nhân (personal selling) và demo sản phẩm để xây dựng thương hiệu. Trong giai đoạn sau sẽ sử dụng các chương trình sự kiện (events),
chương trình quan hệ cộng đồng (PR) và quảng cáo trên đài truyền hình để phát triển thương hiệu.