Chương 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
2.3 Phân tích các yếu tố môi trường nội bộ của Công ty CPCN Gốm sứ Taicera
2.3.1.4 Công tác điều hành và quản trị sản xuất
a) Hoạch định chiến lược
Ban lãnh đạo Công ty người Đài Loan có chun mơn và kinh nghiệm và có mối quan hệ rộng với khách hàng, nhà cung ứng nguyên liệu trong ngành. Cuộc khủng hoảng toàn cầulàm kinh tế và thị trường thế giới bất ổn, hoạt động xuất khẩu của cơngty gặp khó
khăn. Trước tình hình này, Ban lãnh đạo đã phát triển mở rộng tiêu thụ nội địa, tăng cường
tìm kiếm mở rộng thị trường xuất khẩu, quản lý và kiểm sốt tình hình chi phí nội bộ từng phịng ban, tìm nguồn ngun liệu thay thế và đàm phán các nhà cung ứng nguyên liệu để giảm giá nhập khẩu nguyên liệu, Công ty cũng tăng cường cho nghiên cứu và phát triển sản phẩm mớitạo lợi thế cạnh tranh.
Kết quả kinh doanh năm 2008 doanh thu mức 1.087,35 tỷ đồng đạt 92% so với kế
hoạch năm 2008, lợi nhuận sau thuế đạt 36,9 tỷ đồng nhưng chưa đạt mục tiêu đề do tình tiền đồng mất giá, nguyên liệu nhập tăng cao và lãi vay ngân hàng bằng ngoại tệ tăng cao tổn thất do biến động tỷ giá hối đoái. Ban lãnh đạo Cơng ty dự báo năm 2009 cịn đối mặt nhiều vấn đề khó khăn vì tác động khủng hoảng thế giới lan rộng, Giá cả hàng và tỷ giá hối
đoái tiếp tục biến động khiến chi phí sản xuất sẽ tăng và đưa ra sản lượng dự kiến năm 2009 là 8,8 triệu m2, doanh thu đạt 865 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 32,5 tỷ đồng
Kết quả thực hiện năm 2009 sản lượng tiêu thụ 8,807 triệu m2, doanh thu mức 932,3 tỷ đồng đạt mục tiêu đề ra, tuy nhiên lợi nhuận chỉ mức 4,15 tỷ đồng chưa đạt được mục tiêu của kế hoạch. Công ty dự báo năm 2010 chi phí sảnxuất sẽ tái diễn như năm 2009, giá
ga điện, nước tăng, chi phí nguyên vật liệu sản xuất mức cao, tỷ giá hối đoái mức cao
(19.400VND/USD), vật liệu đóng gói và lương nhân viên tăng.Dự kiến sản lượng tiêu thụ là 10,5 triệu m2; doanh thu đạt1,227,5 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 35,4 tỷ đồng.
b) Nguồnnhân lực
Bảng2.15: Tình hình nhân sự Cơng ty CPCN Gốm sứ Tacera giai đoạn 2006-2009
Tiêu chí phân loại 2006 -2007 Tỷ lệ (%)
2008 -2009 Tỷ lệ (%)
a/ Theo trình độ học vấn Nam Nữ Tổng Nam Nữ Tổng
Sau đại học 1 - 1 0.09 6 2 8 0.72 Đại học 72 58 130 12.09 47 44 91 8.16 Cao đẳng/Trung cấp 238 26 264 24.56 206 49 255 22.87 Trung học 489 123 612 56.93 413 123 536 48.07 Khác 56 12 68 6.33 177 48 225 20.18 Tổng cộng 856 219 1075 100% 849 266 1115 100%
b/ Theo phân công lao động 2006-2007 2008-2009
Hội Đồng Quàn Trị/BGĐ 1 - 1 0.093 4 4 0.36
Lao động điều hành cấp cao 14 1 15 1.395 21 7 28 2.51
Lao động điều hành trung cấp 231 121 352 32.744 245 113 358 32.11
Lao động trực tiếp 610 97 707 65.767 579 146 725 65.02
Tổng cộng 856 219 1075 100% 849 266 1,115 100%
“Nguồn: Báo cáo thường niên Cơng ty Taicera năm 2006 -2009” Tình hình nhân sự khá ổn định năm 2006-2007 với 1075 nhân viên đang làm việc
cho Công ty Taicera, trong đó sau đại học chỉ có 1 người, tỷ trọng số người đã tốt nghiệp đại học chiếm 13%, cao đẳng và trung cấp chiếm 24,56%, trung học chiếm 56,93%, thành
phần khác chiếm 6,33%. Do mở rộng qui mơ sản xuất, tình hình nhân sự 2008-2009 tăng
lên 1.115 người, hiện công ty đang hướng tới tăng cường nhân lực cho ban lãnh đạo, điều
hành cấp cao và cấp trung, số lượng lao động trực tiếp cũng tăng. Tuy nhiên, xét chất
lượng nguồn nhân lực thấy chưa cao, khá nhiều cán bộ điều hành trình độ chỉ trung học trở
xuống và chưa qua đạo tạo. Chính sách lương người việt nam khá thấp chỉ mức thu nhập là 3,5 triệu đồng, trong khi đó lương cán bộ người Đài Loan làm việc gấp 10 lần so với thuê
người bản địa. Do vậy, Cần chú trọng hơn vào chất lượng của nguồn nhân lực trong tuyển
dụng và đào tạo nậng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ nhân viên, điều hành và quản lý.
c/ Công tác điều khiển
Công tác sản xuất
Công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh rất chặt với đội ngủ chuyên mơn kinh nghiệm và cơng nhân vận hành máy móc thiết bị sản xuất là người Đài Loan nên vận hành máy móc thành thạo và phát huy hiệu quả
Hoạt động cung ứng vật tư
Nhiệm vụ phòng là cơng tác tìm kiếm chọn nhà cung cấp cung cấp uy tín và chất
lượng ổn đinh, nghiệp vụ mua hàng phụ tùng thiết bị và nguyên vật liệu, quản lý hàng tồn kho, thủ tục và qui trình mua sắm vật tư, qui trình nhập kho.
Cơng tác quản lý hàng tồn kho
Áp dụng các mơ hình quả trị hàng tồn nhằm tối thiểu hóa chi phí đặt hàng và tồn trữ. Gạch thành phẩm sắp xếp gọn gàng theo chủng loại, vệsinh an toàn PCCC, hệ thống sổ sách quản lý, vi tính hóa hàng thành phẩm, thơng tin trao đổi kịp thời, có độ tin cậy cao.
Công tác điều hành sản xuất
Tổng giám đốc căn cứ vào kế hoạch sản xuất hàng năm và các đơn đặt hàng đã ký kết, giao nhiệm vụ cho từng phòng ban của từng chi nhánh và xuất khẩu, công tác tham
mưu giúp tổng giám đốc xây dựng kế hoạch, Công tác quản lý chiphí
Cơng tác quản lý chi phí và đánh giá hiệu quả theo từng chi nhánh, tập hợp thông kê thông tin phản hồi từ hoạt động kinh doanh từng chi nhánh, quản lý chi phí từng bộ phận tự hoạch toán và báo cáo.
Các kế hoạch và biện pháp chủ động nguồn nguyên vật liệu
Công ty tăng cường tìm khai thác sử dụng nguyên liệu trong nước, nhà cung ứng với giá cả, chất lượng hơn, tích cực cải tiến công thức phối liệu gạch thay thế bằng những nguyên liệu giá rẻ, xây dựng xưởng dự trữ nguyên liệu dự phòng để sử dụng khi cần thiếu
đảm bảo sản xuất ổn định
Biện pháp nâng cao chất lượng:
Tự kiểm tra, khống chế chất lượng trong quá trình sản xuất, thực hiện theo hệ thống chất lượngISO, nâng cao chất lượng sản phẩm đạt đến tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.
c) Công tác kiểm tra
Chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng ISO9001:2000, chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng ISO13006:2003 cấp bởi SIRIM QAS International Sdn.Bhd.
d) Công tác nghiên cứu và phát triển
Công tác R&D: Năm 2000: 4 bộ in Rotocolor cho sản phẩm gạch ốp tường men bóng, gạch viền; Năm 2001: Gạch mài bóng phân bổ nhiều ống và in thấm quy cách lớn;
Năm 2002: Gạch mài bóng hạt mịn quy cách lớn; Năm 2003: Gạch ghép nghệ thuật cắt thủy lực, gạch nung 3 lần; Năm 2004: Gạch gia công phối bộ, Mosaic; Năm 2005: Gạch giả cổ 30*60cm; Năm 2006: Gạch mài bóng khổ 60x60cm, 80x80cm và 100x100cm in thấm, nhiều ống, hạt mịn; Năm 2007: Gạch thạch anh phát minh mới: 80x80, 60x60, 40x40cm; Năm 2009: Gạch thạch anh phát minh mới: 80x80cm, 60x60cm.