Chương 2 : Thực trạng năng lực tài chính của Vietcombank
2.1 Khái quát về Vietcombank
2.1.3.4 Hoạt động kinh doanh thẻ
Trong những năm qua, dịch vụ phát hành và thanh toán thẻ của Vietcombank đã phát triển với tốc độ rất nhanh. Tính tới cuối năm 2007, Vietcombank đã thu hút hơn 2,4 triệu khách hàng cá nhân. Hoạt động kinh doanh thẻ thực sự trở thành một dịch vụ ngân hàng hiện đại mang tính nền tảng, là mũi nhọn cho chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, mở ra một hướng mới cho việc huy động vốn, giúp giảm lãi suất đầu vào cho ngân hàng.
Vietcombank đã và đang khẳng định vị trí hàng đầu trong hoạt động kinh doanh thẻ, phát triển các sản phẩm dịch vụ mới và tiện ích gia tăng cho khách hàng trên nền tảng công nghệ hiện đại, thể hiện ở các mặt sau:
· Tính tới 31/12/2007, thị phần thanh toán thẻ của Vietcombank chiếm 60%, thị phần về số lượng máy ATM và Đơn vị chấp nhận thẻ chiếm lần lượt là 24 và 36%, thị phần phát hành thẻ tín dụng chiếm 20% và thẻ ghi nợ chiếm 30% so với toàn bộ thị trường thẻ. Riêng năm 2007, tổng doanh số thanh toán qua các Đơn vị chấp nhận thẻ của Vietcombank đạt hơn 450 triệu USD. Tốc độ tăng trưởng phát hành thẻ nội địa Connect 24 liên tục ở mức 200% – 300%/năm trong những năm gần đây và năm 2007 tăng ở mức 60%. Tốc độ phát hành thẻ quốc tế cũng tăng trưởng nhanh.
· Vietcombank sở hữu mạng lưới ATM lớn nhất với 1.100 máy ATM. Ngoài ra, hệ thống thanh toán thẻ của Vietcombank gồm 6.000 điểm chấp nhận thẻ. Cho tới 31/05/2008, liên minh thẻ của Vietcombank gồm 20 ngân hàng thành viên với mạng lưới gồm 1.700 máy ATM và 5 triệu khách hàng sử dụng thẻ. Mỗi ngày hệ thống liên minh thẻ Vietcombank xử lý trung bình
300.000 giao dịch. Đặc biệt là việc Vietcombank tham gia kết nối với hệ thống Banknet bao gồm 03 Ngân hàng thương mại quốc doanh lớn tạo điều kiện cho chủ thẻ có thể sử dụng thẻ ở các địa bàn Vietcombank khơng có chi nhánh. Ngồi ra, Vietcombank còn thúc đẩy hợp tác dịch vụ thẻ giữa ngân hàng và doanh nghiệp thuộc các ngành kinh tế chủ lực khác như viễn thông, điện lực, hàng khơng, bảo hiểm ... cho phép mở rộng tiện ích sử dụng thẻ cho khách hàng.
· Vietcombank là thành viên chính thức và đối tác chiến lược tin cậy hàng đầu tại Việt Nam với các tổ chức thẻ hàng đầu trên thế giới Visa Card, Master Card, American Express, JCB, Diners Club. Vietcombank là ngân hàng độc quyền phát hành và thanh toán thẻ Amex tại Việt Nam.
· Vietcombank là ngân hàng tiên phong và dẫn đầu tại Việt Nam trong việc phát triển các tiện ích gia tăng dựa trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại như dịch vụ thẻ Connect 24 và dịch vụ thương mại điện tử VCB-P cho phép khách hàng mua thẻ Internet, thẻ điện thoại, thanh toán tiền điện, cước Internet, phí bảo hiểm, cước phí điện thoại cố định và di động qua hệ thống ATM.
Bảng 2.2: Hoạt động kinh doanh thẻ của Vietcombank 2005 - 2007
Chỉ tiêu Đơn vị tính 2005 2006 2007
Số thẻ đang lưu hành
Thẻ tín dụng quốc tế thẻ 51.600 72.448 93.290 Thẻ Connect 24 thẻ 940.000 1.500.000 2.346.000
Thanh toán thẻ
DSTT thẻ quốc tế Triệu USD 315 386,3 452,7
DSTT thẻ Connect 24 Triệu VND 18.574.653 29.249.000 47.134.000
Nguồn: 2005, 2006 theo Phương án cổ phần hóa, 2007 theo Báo cáo Vietcombank.
Trong năm 2007, Vietcombank đã phát hành trên 20.842 thẻ tín dụng quốc tế, việc phát hành thẻ ghi nợ cũng đạt kết quả khả quan, hiện số lượng
thẻ Connect24 đạt trên 2,3 triệu thẻ. Vừa qua sản phẩm thẻ Connect24 là một trong số 30 sản phẩm Việt Nam đầu tiên được Thủ tướng Chính phủ trao tặng danh hiệu “Thương hiệu Quốc gia”.
Hoạt động thanh toán thẻ vẫn giữ nhịp độ tăng trưởng tốt. Năm 2007, thanh toán thẻ quốc tế đạt 452,7 triệu USD, tăng 17,2% tổng doanh số thanh toán thẻ quốc tế năm 2006. Chủ thẻ Connect24 đã thanh toán 47.134 tỷ đồng, tăng 61,15% doanh số của cả năm 2006.