I.1 Nhà quản lý và phong cách điều hành
Vai trị của nhà quản lý đối với một doanh nghiệp là rất quan trọng, các nhà quản lý cần trang bị kiến thức quản lý kinh tế và hoạt động kiểm sốt nội bộ theo từng giai đoạn phát triển của nền kinh tế nhằm điều hành hoạt động trong doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Trong các doanh nghiệp tại Việt Nam, chủ doanh nghiệp phải là người điều hành gián tiếp nhằm đảm bảo hiệu năng của Hội đồng quản trị, các doanh nghiệp nên đảm nhận vai trị của một doanh nhân tìm kiếm và quyết định các cơ hội kinh doanh. Do mơi trường pháp lý và văn hĩa tại Việt Nam khác xa so với các nước khác, các doanh nghiệp nên thuê các cơng ty tư vấn về luật pháp, thuê
49
các cơng ty điều tra thị trường … thì họ sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian để tìm kiếm cơ hội kinh doanh bên ngồi Việt Nam.
I.2 Chính sách nhân sự
Chúng ta biết rằng con người cĩ ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển kinh tế của bất cứ xã hội nào. Phát triển con người khơng phải chỉ là một quá trình lựa chọn cái tối ưu trong hoạt động của họ mà phải cĩ một quan niệm đúng đắn về vai trị của con người trong việc phát triển kinh tế xã hội nĩi chung và của doanh nghiệp nĩi riêng.
Muốn cĩ được đội ngũ lao động đủ về số lượng, dồi dào về chất lượng, cĩ nghĩa là cĩ tài năng và cĩ tâm phục vụ cho các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra, doanh nghiệp cần cĩ Bảng phân cơng cơng việc, đánh giá thực hiện cơng việc một cách khách quan, đúng phương pháp và quy trình định trước. Việc đánh giá được thực hiện bởi bản thân người lao động, lãnh đạo trực tiếp, người đồng sự và cán bộ nhân sự. Xây dựng chính sách đảm bảo và khuyến khích người lao động để tạo sự gắn bĩ của họ với doanh nghiệp.
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cần được phân cơng phân nhiệm một cách rõ ràng, đầy đủ và phù hợp với khả năng của từng bộ phận trong doanh nghiệp nhằm khai thác các hoạt động kiểm sốt tối ưu và hạn chế rủi ro cĩ thể xảy ra.
Qua kết quả khảo sát cho thấy các doanh nghiệp đều cĩ yêu cầu về chuyên mơn, năng lực làm việc của nhân viên. Đồng thời, doanh nghiệp cũng mất nhiều thời gian và chi phí để đào tạo nhân viên mới. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp đều cĩ chính sách tuyển dụng khi cần mà chưa tính đến việc tuyển dụng các tầng lớp kế thừa và chưa cĩ chính sách giữ lại những nhân viên cĩ nhiều kinh nghiệm, đây là một sự lãng phí thời gian và tiền của để đào tạo một nhân viên lành nghề. Giám đốc Cơng ty tin học FPT nĩi: con người là tài sản
50
quý giá nhất của một cơng ty, do vậy để Cơng ty phát triển ổn định, các doanh nghiệp cần cĩ chính sách nhân sự đúng đắn, giữ lại những nhân viên cĩ kinh nghiệm và năng lực, đây là lực lượng đầu tàu và chính lực lượng này sẽ đào tạo các thế hệ kế thừa để cơng ty luơn chủ động trong cơng việc và hoạch định các chính sách kinh doanh.