S-FONE TẠI VIỆT NAM
3.2.2 Định hướng phát triển đến năm
- Về cơ cấu tổ chức: Trong tình hình hiện nay, để cạnh tranh và phát triển nhất thiết cần có sự tái tổ chức cơ cấu, tinh gọn bộ máy hoạt động. Mặt khác cần làm rõ mối quan hệ hợp tác giữa 2 bên hợp doanh.
- Về đào tạo, sắp xếp nguồn nhân lực: Đổi mới cơ chế tuyển dụng và đào tạo,
chính sách lương bổng, phúc lợi để đảm bảo số lượng và chất lượng đội ngũ nhân sự
tinh nhuệ, đội ngũ marketing năng động, đội ngũ kỹ sư hàng đầu có khả năng làm chủ
cơng nghệ hiện đại và hồn tồn chủ động xử lý những sự cố phát sinh trên mạng lưới. - Về công nghệ và phát triển mạng lưới: Tiếp tục sử dụng công nghệ CDMA và từng bước nâng cấp lên EVDO trên toàn quốc. Nâng dung lượng thuê bao mạng S-Fone hiện nay là 10 triệu thuê bao lên 30 triệu thuê bao, chiếm từ 20 – 25 % thị phần các nhà khai thác dịch vụ thông tin di động trong nước. Nhanh chóng phủ sóng dày trên toàn quốc.
- Về phát triển doanh thu: Doanh thu tăng bình quân hàng năm từ 15 % - 20%,
trong đó đã tính đến lộ trình giảm giá cước. Doanh thu tăng không chỉ từ phát triển thuê bao mới mà chú trọng đến chất lượng thuê bao, doanh thu từ dịch vụ giá trị gia tăng,
doanh thu từ roaming quốc tế, doanh thu từ dịch vụ kết nối các nhà khai thác khác. - Về phát triển dịch vụ: các dịch vụ cung cấp nội dung thông tin sẽ ngày càng phát triển và là lĩnh vực hoàn toàn mới, đầy tiềm năng. Định hướng trong vấn đề này là phát triển mở rộng thị trường sang phục vụ các ứng dụng nội dung thơng tin, tìm kiếm và bắt tay với các đối tác tin cậy để hợp tác kinh doanh lâu dài. Không ngừng đầu tư,
nghiên cứu áp dụng những dịch vụ tiện ích mới phục vụ khách hàng.
- Về kênh phân phối: Thực hiện chủ trương phát triển rộng khắp kênh bán hàng,
đa dạng hóa kênh bán hàng, tranh thủ hệ thống bán hàng sẵn có của kênh GSM. Từng
bước hạn chế nhập khẩu máy điện thoại, đưa việc cung cấp máy điện thoại cho thị trường bằng cách bước đầu hỗ trợ các Nhà phân phối tự nhập khẩu máy, về lâu dài khi thị trường đủ mạnh sẽ tự nhập khẩu và cung cấp máy.
- Về các hoạt động xúc tiến hỗn hợp: Thực hiện đồng bộ và hiệu quả các công cụ xúc tiếp tích hợp trong một giải pháp toàn diện, từng bước nâng cao thương hiệu S-Fone.
- Về giá: chủ trương tiếp tục điều chỉnh giá, cơ cấu giá theo cơ chế thị trường. Phát triển nhiều loại hình và cơ cấu giá khác nhau. Thực hiện chính sách giữ vững và thu hút thị trường lớp cao, mở rộng nhanh thị trường lớp dưới. Lấy di động trả sau làm công cụ cạnh tranh ở thị phần cao, di động trả trước cạnh tranh ở thị phần thấp.