GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI VIETINBANK
3.2.5.2 Tiêu chuẩn hóa cán bộ làm công tác tắn dụng
− Lựa chọn những cán bộ có năng lực, có trình độ chun mơn và đạo đức tốt để bố trắ vào bộ phận tắn dụng. Trong các cơng việc ngân hàng, tắn dụng là một nghề địi hỏi phải có năng lực về phân tắch, đánh giá, tắnh chịu trách nhiệm rất cao và ln có những cạm bẫy nên cần có bản lĩnh và đạo đức nghề nghiệp. Do đó cần tiêu chuẩn hóa cán bộ hoạt động tắn dụng theo các tiêu chắ chuyên môn, đạo đức rõ ràng, làm cơ sở để chuẩn hóa và nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ làm việc trong một môi trường đầy rủi ro. Đồng thời cần có kế hoạch tuyển dụng phù hợp, đáp ứng các yêu cầu về mở rộng mạng lưới, qui mô kinh doanh của Vietinbank trong tương lai. Tình trạng kế hoạch tuyển dụng cán bộ tắn dụng không hợp lý trong thời gian qua, trên thực tế đã dẫn đến tình trạng thiếu trầm trọng cán bộ trước yêu cầu mở rộng mạng lưới để nâng cao năng lực cạnh tranh của Vietinbank.
− Bố trắ đủ và phân công công việc hợp lý cho cán bộ, tránh tình trạng quá tải cho cán bộ để đảm bảo chất lượng công việc, giúp cho cán bộ có đủ thời gian nghiên cứu, thẩm định và kiểm tra giám sát các khoản vay một cách có hiệu quả.
− Tăng cường công tác đào tạo, tái đào tạo, thực hiện đào tạo định kỳ và thường xuyên để nâng cao trình độ kiến thức cũng như khả năng vận dụng những kinh nghiệm, kỹ thuật mới trong thẩm định tắn dụng, quản trị rủi ro, nâng cao chất lượng tắn dụng. Đào tạo phải theo đúng định hướng, chú trọng đào tạo ngắn hạn theo các chuyên đề bổ trợ cho công việc trực tiếp hàng ngày, đào tạo cho các cán bộ chủ chốt và đã được quy hoạch để xây dựng bộ khung cho sự phát triển ổn định và vững chắc sau này.
− Xây dựng chế độ đánh giá, khen thưởng và kỷ luật dựa trên chất lượng tắn dụng và hiệu quả cơng việc mà cán bộ đó thực hiện. Một điều khá tế nhị trong công tác nhân sự, đặc biệt là trong bố trắ, bổ nhiệm cán bộ trong nghiệp vụ tắn dụng là những cán bộ không thể hiện rõ chắnh kiến của mình trong thẩm định tắn dụng mà có những khoản vay đó đã bị quá hạn, mất vốn rất cao nhưng những cán bộ này vẫn được đề bạt vào những vị trắ lãnh đạo. Do đó khơng thể tạo lập được sự phân định rõ ràng và có trách nhiệm tách bạch giữa thẩm định và quyết định cho vay, khơng có khả năng đưa ra các kết quả thẩm định khách quan và trung thực. Các qui định về khen thưởng và kỷ luật phải được sự thống nhất trong toàn bộ hệ thống và phải được thực hiện nghiêm túc triệt dể. Nhờ vậy mới nâng cao tắnh chịu trách nhiệm trong các quyết định tắn dụng của các cán bộ có liên quan.
− Thực hiện luân chuyển cán bộ trong quản lý khách hàng để giảm trừ những tiêu cực do những mối quan hệ được tạo lập quá dài, đồng thời giúp tạo điều kiện cho các cán bộ tiếp cận những khách hàng khác nhau sẽ có khả năng xử lý cơng việc được nhanh chóng.