. Các đặc điểm hoạt động khác (11 chỉ tiêu)
539 500 Cho vay theo chỉ định của Chính phủ, KHNN 577 755 1,
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động tín dụng đến
- Tiếp tục đẩy mạnh phát triển khách hàng tại các khu vực thị trường mục tiêu của BIDV thơng qua việc tiếp thị các sản phẩm hiện cĩ nhằm mở rộng thị trường hoạt động
tín dụng tới mọi lĩnh vực, mọi đối tượng khách hàng mà pháp luật cho phép. Đẩy mạnh
cho vay đối với các Doanh nghiệp ngồi quốc doanh, các Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đẩy mạnh bán lẻ đối với tư nhân cá thể, hộ gia đình, các khu cơng nghiệp, khu chế xuất, khu
đơ thị, khu chung cư và khu dân cư. Đồng thời điều chỉnh cơ cấu tín dụng hợp lý, nâng
cao chất lượng tín dụng, đo lường và quản lý được rủi ro trong hoạt động tín dụng nhằm
giảm tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ và khơng vượt quy định của Ngân hàng Nhà nước nhưng đồng thời vẫn đảm bảo được các nguyên tắc sau:
+ Tuân thủ pháp luật: tất cả cán bộ, nhân viên cĩ trách nhiệm tuân thủ các quy
định của pháp luật trong hoạt động tín dụng và các quy định liên quan. Việc cấp tín dụng
cho khách hàng dựa trên cơ sở lợi ích chính đáng và hợp pháp của BIDV, khơng được lợi dụng tài sản và uy tín của BIDV vì mục đích cá nhân trong hoạt động tín dụng.
+ Phù hợp với chiến lược hoạt động kinh doanh của BIDV trong từng thời kỳ: mở rộng và phát triển tín dụng phải dựa trên cơ sở chiến lược, định hướng kinh doanh tại
từng thời kỳ và cĩ sự kết hợp với các bộ phận khác trong hệ thống.
+ Vừa tơn trọng quyền tự quyết của chi nhánh vừa đảm bảo mục tiêu quản lý rủi ro tín dụng: chính sách tín dụng vừa đảm bảo an tồn tín dụng, song vừa đảm bảo tính
linh hoạt trong hoạt động thực tế, dành cho chi nhánh khả năng nắm bắt tốt nhất các cơ hội phát triển đầu tư tín dụng theo mục tiêu, định hướng kinh doanh trong từng giai đoạn.
+ Quan điểm bình đẳng và hướng tới khách hàng: trong cấp tín dụng, BIDV thực hành thống nhất chính sách khách hàng, khơng phân biệt thành phần kinh tế, hình thức sở hữu (ngoại trừ trường hợp cấp tín dụng theo chỉ định của Chính phủ) phù hợp với hoạt
động kinh doanh theo cơ chế thị trường. Các ưu đãi trong tín dụng chỉ căn cứ vào năng
lực tài chính, uy tín, mức độ rủi ro và thiện chí trả nợ của bản thân khách hàng.
+ Đề cao trách nhiệm cá nhân: BIDV đề cao trách nhiệm cá nhân nhằm nâng cao tính minh bạch và chất lượng trong hoạt động tín dụng. Các cá nhân được giao quyền
quyết định phải tự chịu trách nhiệm trước hết đối với quyết định của mình.
- Hồn thiện sản phẩm, dịch vụ và quy trình cung cấp các sản phẩm dịch vụ hiện cĩ thơng qua việc tăng cường ứng dụng và khai thác cơng nghệ thơng tin nhằm đơn giản hĩa thủ tục xử lý cơng việc, từ đĩ đáp ứng một cách nhanh nhất yêu cầu của khách hàng.
- Đa dạng hĩa sản phẩm tín dụng để phù hợp với từng đối tượng khách hàng nhằm thực hiện việc chuyển dịch cơ cấu hoạt động tín dụng.
- Tiếp nhận hỗ trợ đơn vị tư vấn trong lĩnh vực quản lý rủi ro, ứng dụng cơng nghệ hiện đại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng thời, ứng dụng các chuẩn mực kế tốn và quản trị ngân hàng theo thơng lệ quốc tế. Quan điểm tổng quát của BIDV về rủi ro tín dụng:
+ Khơng tập trung cấp tín dụng quá cao cho 1 khách hàng, 1 ngành nghề/lĩnh vực; các nhĩm khách hàng, ngành nghề/lĩnh vực cĩ liên quan với nhau; 1 loại tiền tệ và tại một địa bàn.
+ Khi quyết định cấp tín dụng cho một dự án lớn phải được thực hiện theo chế độ tập thể (nhiều thành viên cùng tham gia quyết định cho vay thơng qua nhiều mức xét
+ Áp dụng hạn mức quyết định cấp tín dụng và/hoặc thời hạn cấp tín dụng tùy
thuộc vào năng lực của Chi nhánh.
+ Giảm thiểu rủi ro tín dụng trên cơ sở nâng cao chất lượng tín dụng nhưng đảm bảo tăng trưởng theo chính sách và định hướng tín dụng đã đề ra. Mục tiêu về chất lượng tín dụng là tỷ lệ nợ xấu dưới 3%, tăng trưởng tín dụng đạt mức 15 -25%/năm.
+ Phân tán rủi ro trong danh mục đầu tư tín dụng theo định hướng lựa chọn những ngành nghề, lĩnh vực và nhĩm khách hàng cĩ khả năng phát triển và đạt hiệu quả; khơng
đầu tư quá mạnh vào một nhĩm ngành hàng/khách hàng cho dù ngành nghề/khách hàng đĩ đang cĩ sự tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ nhưng cĩ khả năng bão hịa hoặc cung
vượt cầu trong tương lai.
+ Tăng khả năng phịng ngừa rủi ro tín dụng trong hoạt động của BIDV thơng qua nâng cao chất lượng thẩm định và tăng cường kiểm sốt, giám sát liên tục, tồn diện và kịp thời trong q trình cấp tín dụng.
+ Xây dựng cơ chế xử lý nợ xấu uyển chuyển, hiệu quả, đảm bảo giữ được sự hợp tác của khách hàng trong quá trình xử lý nợ xấu, giảm tổn thất do rủi ro tín dụng gây ra.
+ Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và hướng đến các chuẩn mực quốc tế
trong quản lý rủi ro tín dụng.
- Tăng cường đào tạo nhân viên tín dụng và các cá nhân khác cùng tham gia trong hoạt động cung cấp dịch vụ để bồi dưỡng kỹ năng tiếp thị, bán hàng, các kiến thức liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ hiện cĩ và các sản phẩm/dịch vụ mới. Tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên quản lý nhằm nâng cấp các kỹ năng lập kế hoạch phát triển kinh doanh, đánh giá và phân tích cạnh tranh, quản trị rủi ro và quản trị nhân sự.