CHƯƠNG 2 : NHẬN DẠNG THỰC TRẠNG, XÁC ĐỊNH TIỀM NĂNG
3.3. Đặc điểm chương trình tiếp thị phù hợp cho Bến Tre
Chương trình tiếp thị Bến Tre phải thích hợp với các đặc điểm đã được nhận dạng, cùng khách hàng mục tiêu đã xác định ở trên, hay nói cách khác chương trình này cần có mục tiêu chính là khai thác tốt các tiềm năng giao thương để thu hút và đáp ứng các khách hàng trong hệ thống cụm ngành đã nêu trên. Đồng thời để khắc phục sự thiếu nhất quán, đồng bộ, gây hệ quả tiêu cực,
lãng phí nguồn lực như đã phân tích ở mục 3.1.2, chương trình tiếp thị này
cần mang tính chiến lược, hướng đến các mục tiêu ró ràng, địi hỏi cần có sự
Chương trình này sẽ cần có các đặc điểm trọng tâm như sau:
- Cần được thiết kế và thực thi một cách nhất quán, đồng bộ để đạt đến mục
tiêu đề ra.
- Cần hướng đến viễn cảnh địa phương phù hợp với tinh thần mở rộng giao
thương, có tính chất thân thiện, hịa nhập, ln thấu hiểu và đáp ứng khách
hàng,
- Luôn sẳn sàng nhận diện các thay đổi của môi trường kinh tế, xã hội, xác
định các thế mạnh, yếu, lực đẩy và lực cản của địa phương trong từng thời kỳ,
linh hoạt và thống nhất hoạch định và thực thi các kế sách thích ứng, đồng
thời bảo đảm tính liên tục sáng tạo các nét thu hút mới
- Có các trọng tâm là các chính sách điều chỉnh quy hoạch đơ thị và chính
sách khách hàng trên cơ sở phát triển theo cụm ngành. Chú ý xem trọng các chính sách liên kết với các tỉnh quanh vùng trên ĐBSCL, đặc biệt là Thành
phố Mỹ Tho, Tiền giang, tận dụng quan hệ hỗ tương đôi bên cùng lợi, cộng đồng phát triển, khai thác các lĩnh vực hạ tầng như giáo dục, y tế, du lịch,
thương mại v.v…
- Cần bao hàm các bước có trình tự hợp lý trong việc cải thiện các yếu tố nguồn nhân lực, giáo dục, y tế của địa phương để đáp ứng các mục tiêu kinh tế - xã hội trong dài hạn, đồng thời phát huy tiềm năng của ngành du lịch Bến Tre.
- Cần tận dụng tối đa các phương tiện truyền thông hiện đại để tăng cường các mối quan hệ, thông tin liên lạc, tiếp thị, quảng bá rộng rãi hình ảnh địa
phương đang đổi mới, tạo dựng thương hiệu tỉnh Bến Tre mới, đặc biệt thông tin phải đến được các khách hàng mục tiêu đã chọn lựa. Cũng cần chú ý đến sự khác biệt của từng phân khúc khách hàng để có phương thức tiếp cận phù hợp.