2.2.1. Kích thƣớc mẫu
Việc xác định kích thƣớc mẫu thƣờng dựa vào kinh nghiệm. Kích thƣớc mẫu tối thiểu phải là 50, tốt hơn 100 và tỉ lệ quan sát/ biến đo lƣờng là 5:1 tốt nhất là 10:1 (Hair et al, 2006). Do số câu hỏi trong thiết kế là 36, tác giả đã khảo sát mẫu khoảng 450 bảng câu hỏi. Sau khi loại trừ các bảng trả lời khơng đạt tiêu chuẩn, số bảng trả lời cịn lại là 306 (đáp ứng tỉ lệ khoảng 8.5:1)
2.2.2. Phƣơng pháp chọn mẫu định lƣợng
Để đạt đƣợc các mục tiêu nghiên cứu của đề tài, thiết kế chọn phi xác suất với hình thức chọn mẫu ngẫu nhiên thuận lợi đã đƣợc sử dụng và đƣợc xem là hợp lý để tiến hành nghiên cứu đề tài này. Lý do để lựa chọn phƣơng pháp chọn mẫu này vì ngƣời trả lời dễ tiếp cận, họ sẵn sàng trả lời bảng câu hỏi nghiên cứu cũng nhƣ ít tốn kém về thời gian và chi phí để thu thập thơng tin cần nghiên cứu.
2.2.3. Bảng câu hỏi định lƣợng
Kết quả thu đƣợc từ dàn bài thảo luận tay đôi đã đƣợc sử dụng để xây dựng bảng câu hỏi định lƣợng. Sử dụng kiểu câu hỏi trả lời Có/ Khơng và thang đo Likert 5 mức độ, diễn đạt từ “Hồn tồn khơng đồng ý”, “Khơng đồng ý”, “Bình thƣờng”, “Đồng ý” “Hồn tồn đồng ý” để lƣợng hóa các yếu tố cần khảo sát.
Kết quả ta sẽ có bảng câu hỏi định lƣợng nhƣ sau: (Tham khảo bảng câu hỏi định lƣợng ở Phụ lục 2)
2.2.4. Quy trình thu thập thơng tin
Thông tin đƣợc thu thập bằng những cách sau:
Đặt bảng câu hỏi tại quầy tiếp tân của công ty.
Khảo sát tại các lớp cao học cũng nhƣ sinh viên của các trƣờng đại học: trƣờng Đại học kinh tế, Đại học y dƣợc, Đại học Bách Khoa.
Khảo sát các thành phần trong giới văn hóa - nghệ sỹ.