CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.8 Thảo luận kết quả
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy có 4 yếu tố tác động dƣơng đến sự hài lòng của nhân viên bao gồm: đánh giá và động viên, thu nhập và chế độ đãi ngộ, đào tạo và phát triển nghề nghiệp, tuyển dụng và giám sát. Trong đó yếu tố đánh giá và động viên tác động mạnh nhất đến sự hài lòng của nhân viên, tiếp đến là yếu tố thu nhập và chế độ đãi ngộ, đào tạo và phát triển nghề nghiệp, tuyển dụng và giám sát.
Yếu tố phân công giao việc bị loại sau khi phân tích hồi quy, có thể do các ngun nhân sau:
- Theo phân tích tƣơng quan ta thấy: yếu tố phân cơng giao việc có tƣơng quan với sự hài lịng của nhân viên nhƣng mối tƣơng quan này là nhỏ nhất so với các yếu tố khác nên sau khi phân tích hồi quy xong thì biến phân cơng giao việc bị loại do các yếu tố đánh giá và động viên, thu nhập và chế độ đãi ngộ, đào tạo và phát triển nghề nghiệp, tuyển dụng và giám sát tác động mạnh đến sự hài lòng của nhân viên.
- Hiện nay, tại các ngân hàng TMCP cũng phân công công việc khá rõ ràng đối với từng chức danh nên việc phân công giao việc không ảnh hƣởng nhiều đến sự hài lịng của nhân viên.
TĨM TẮT CHƢƠNG 4
Sau khi hồn tất phân tích nhân tố, nghiên cứu đã hiệu chỉnh đƣợc mơ hình nghiên cứu “ Ảnh hƣởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng của nhân viên. Nghiên cứu trƣờng hợp ngân hàng TMCP tại Thành phố Hồ Chí Minh”. Mơ hình hiệu chỉnh có 5 biến độc lập là: thu nhập và chế độ đãi ngộ, đào tạo và phát triển nghề nghiệp, tuyển dụng và giám sát, phân công giao việc, đánh giá động viên và 1 biến phụ thuộc là sự hài lòng của nhân viên ngân hàng.
Đƣa dữ liệu tiếp tục phân tích dữ liệu Anova thu đƣợc kết quả:
- Phƣơng trình hồi quy tuyến tính với các yếu tố thuộc thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực ảnh hƣởng đến sự hài lòng của nhân viên ngân hàng theo thứ tự giảm dần nhƣ sau: đánh giá động viên, thu nhập và chế độ đãi ngộ, đào tạo và phát triển nghề nghiệp, tuyển dung và giám sát.
- Các giả thuyết H’1, H’2, H’3, H’5 đƣợc chấp nhận; giả thuyết H’4 không đƣợc chấp nhận.
Với kết quả này, nghiên cứu cung cấp thông tin quan trọng làm cơ sở cho việc đánh giá và đề ra những kiến nghị nhằm tác động đến sự hài lòng của nhân viên ngân hàng.