Ngày nay trong tình trạng cạnh tranh rất khốc liệt mà các doanh nghiệp không thể cạnh tranh nhau mãi về hạ giá sản phẩm. Chính vì hạ giá sản phẩm chỉ đến một mức
nào đó mà vẫn phải đảm bảo hoạt dộng kinh doanh của mình có lãi. Thế nên cơng ty
Bảo hiểm Bảo Việt phải tìm cho mình một chiến lược phát triển nhất định, phải ngày càng thiết kế ra những sản phẩm bảo hiểm mới phù hợp với nhu cầu cao hơn của con
người. Giữa BVB và công ty Bảo hiểm Bảo Việt có sự khác biệt lớn trong hệ thống tổ
cao, các sản phẩm bảo hiểm Bancassurance của công ty Bảo hiểm Bảo Việt cần phù hợp với việc bán hàng qua BVB:
- Tiếp tục mở rộng phạm vi khai thác qua hệ thống BVB các sản phẩm đã tương thích và tiếp tục phát triển những sản phẩm phù hợp với điều kiện lưu thông chúng qua hệ thống BVB.
- Điều chỉnh các sản phẩm chưa phù hợp để có thể lưu thông song song hai hệ
thống hàng hóa: một qua BVB và một qua các đại lý truyền thống.
- Sản phẩm Bancassurance phải được thiết kế dựa trên nhu cầu của khách hàng và
đặc điểm nhân khẩu như đã phân tích trên ví dụ sở thích của khách hàng, văn hóa tiêu
dùng, mức thu nhập bình qn…
- Sản phẩm Bancassurance cần được thiết kế theo phân đoạn thị trường, nghĩa là dựa trên các đối tượng khách hàng khác nhau, nhu cầu của khách hàng trong từng giai
đoạn cụ thể: ví dụ như trong thời kỳ này người dân có nhu cầu vay vốn nhiều hay
khơng? Từ đó có thể triển khai sản phẩm bảo hiểm cho những người vay…trong thời
kỳ này có nên chú trọng và đối tượng có mức thu nhập cao hay thấp, phần đơng những
người có nhu cầu trong ngân hàng là gì?…Tất cả những yếu tố đó được xác định trong
nghiên cứu thị trường, phân đoạn thị trường marketing.
- Sản phẩm Bancassurance cần được thiết kế đơn giản, dễ hiểu đối với cả nhân
viên ngân hàng và quan trọng là đối với khách hàng. Sản phẩm phải rõ rằng về chi phí, hoa hồng lệ phí và bất kỳ rủi ro nào trong sản phẩm đều phải được chỉ ra cho khách hàng. Khách hàng cần được chỉ rõ ràng về các rủi ro co trong một số sản phẩm bảo hiểm và đầu tư được bán. Nếu khơng được chỉ rõ ràng thì họ sẽ không tin vào các sản phẩm này được bảo đảm. Một trường hợp khác có thể gây ra rắc rối khi kết quả hoạt
động của thị trường hay của công ty bảo hiểm đạt được kết quả thấp hơn dự kiến, tạo sự
phàn nàn hoặc không hài lòng của khách hàng. Điều này sẽ làm tổn thương bất kỳ mối quan hệ tin tưởng nào giữa ngân hàng - bảo hiểm - khách hàng.
- Công ty Bảo hiểm Bảo Việt thiết kế một vài sản phẩm chào bán phù hợp với thế mạnh của BVB trong giai đoạn hiện nay, những sản phẩm có tính chất bảo trợ cho các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Ví dụ, các sản
phẩm liên quan đến tín dụng tiêu dùng, thanh tốn quốc tế gắn với những khoản vay thế chấp, vay mua xe hơi, tài khoản ngân hàng của người tiêu dùng.