3.2 Đề xuất các giải pháp chung đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triểu Nông thôn ch
3.2.1 Mở rộng quy mô, nâng cao tốc độ tăng trưởng ổn định cho nguồn vốn huy động từ tiền
huy động từ tiền gửi:
- Mở rộng đối tượng khách hàng:
Từ 2008 đến nay, vốn tiền gửi huy động của NHNo &PTNT Bình Dương chủ yếu đang phụ thuộc vào khách hàng là tiền gửi tiết kiệm cá nhân. Ngồi việc duy trì ổn định nguồn vốn từ đối tượng khách hàng cá nhân, NHNo&PTNT Bình Dương cần có các chính sách lâu dài nhằm thu hút vốn tiền gửi từ các tổ chức kinh tế, đây là nguồn vốn có
ưu điểm là chi phí huy động thấp hơn cho Ngân hàng. Để đạt được điều này, ngân hàng cần đưa ra các ưu đãi về phí giao dịch đối với các khách hàng lớn, có giao dịch thường xuyên với ngân hàng, kèm theo các hình thức sản phẩm bổ trợ cho đối tượng khách hàng này như: ưu đãi tín dụng cho khách hàng, phát hành thẻ tín dụng cho ban quản lý của các tổ chức kinh tế là khách hàng tại ngân hàng, cung cấp thẻ ATM cho cán bộ nhân viên của các tổ chức kinh tế này… Khi đó, NHNo &PTNT Bình Dương có thể tận dụng được vốn tiền gửi huy động được từ mọi đối tượng khách hàng.
- Duy trì và phát triển nguồn vốn huy động từ dân cư:
Trong thời kỳ huy động vốn rất khó khăn như hiện nay thì việc thành lập tổ hướng dẫn và vận động những cá nhân có trình độ thấp, những người ở nơng thơn gửi tiền vào Ngân hàng cũng là điều rất cần thiết. Bên cạnh đó Agribank nên thu hút các đối tượng khách hàng không chỉ là người Việt Nam mà cịn có khách hàng là Việt kiều hay người nước ngoài muốn gửi tiết kiệm hay sử dụng các dịch vụ ngân hàng, một mặt vừa tạo điều kiện huy động lượng tiền gửi nhiều hơn, mặt khác nó cịn góp phần vào chính sách quản lý ngoại hối và giải quyết tình trạng thiếu hụt ngoại hối tạm thời của nền kinh tế. Như vậy Agribank vừa huy động được tiền gửi, đa dạng hóa các đối tượng huy động vốn, quảng bá được hình ảnh và tạo uy tín thương hiệu cho mình.
Bên cạnh đó, cũng cần đẩy mạnh phát triển các sản phẩm mới cho khách hàng cá nhân như các sản phẩm thẻ và bảo hiểm nhằm thắt chặt quan hệ với khách hàng. Cần kết hợp với các công ty bảo hiểm, công ty bất động sản, các dự án phát triển nhà ở và khu đô thị để phát triển sản phẩm phức hợp nhằm tăng cường bán chéo sản phẩm như sản phẩm huy động tiết kiệm liên kết với bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ, các sản phẩm huy động đi cùng với cho vay mua nhà, mua xe trả góp, đi du học... Nhóm khách hàng cá nhân thường có tâm lý ưa chuộng các chương trình khuyến mãi, q tặng, xổ số có thưởng…Agribank cần nghiên cứu nhiều sản phẩm tiền gửi có thêm quà tặng để thu hút khách hàng dân cư.
Khách hàng dân cư rất dễ dao động khi có sự thay đổi lãi suất. Tuy nhiên, lãi suất không phải luôn là một yếu tố quyết định đến việc họ sẽ lựa chọn ngân hàng nào để gửi
tiền. Chính thái độ phục vụ ân cần, niềm nở, nhanh chóng và chính xác sẽ là yếu tố thu hút và giữ chân khách hàng gắn bó lâu dài với ngân hàng.