2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ TTQT của Eximbank trên địa bàn thành phố Hồ
2.2.5. Thực trạng về phát triển công nghệ sử dụng
Trong thời đại công nghệ như hiện nay doanh nghiệp nào nắm giữ giải pháp công nghệ tốt nhất sẽ nắm chắc trong tay cơ hội chiến thắng trong cuộc đua về phát triển dịch vụ. Nói như vậy để thấy rằng, việc trang bị cho mình một giải pháp công nghệ nền tảng sẽ giúp cho việc tự động hóa hồn tồn các nghiệp vụ sản xuất kinh doanh trong tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ.
Trong thời đại cạnh tranh giữa các ngân hàng khốc liệt như hiện nay. Để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, các ngân hàng đua nhau hiện đại hóa, song song với đó là phát triển giải pháp cơng nghệ.
Hiện tại, Eximbank đang sử dụng phần mềm Korebank trong nghiệp vụ TTQT. Đây là một phần mềm khá mới và hiện đại so với các NH nội địa được công ty HIT của Hàn Quốc phát triển. Korebank là sản phẩm được thiết kế tốt và đã được “Customize” triệt để, phù hợp với các ngân hàng Việt nam (ngoài Eximbank hiện nay thì Agribank cũng đang sử dụng cơng nghệ này).
Ưu điểm:
- Hỗ trợ khá tốt cho dịch vụ TTQT
- Dễ thao tác và các chương trình ln được cập nhập khi có chương trình mới
- Quản lý tốt thông tin giao dịch của khách hàng
- Giao diện Window-based (làm từ PowerBuilder) rất đẹp và dễ sử dụng
Nhược điểm:
- Korebank là phần mềm quản lý dữ liệu tập trung thống nhất trong tồn hệ thống, nên có thể xảy ra tình trạng nghẽn mạch và bị chậm.
- Một số bước trong qui trình cịn thủ cơng và tốn nhiều thời gian của khách hàng.
- Tính tự động hóa chưa cao
- Khả năng tham số hóa của Korebank là chưa cao, nên việc “Customize” dẫn đến việc thay đổi quá nhiều tới kiến trúc cũng như đặc điểm tốt của nó.
- Khơng có giao diện Web-based
- Korebank vẫn không hỗ trợ được tiếng Việt Unicode