3.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM
3.3.3.2. Hịa nhập văn hóa ngân hàng
Hịa nhập văn hóa sau các thương vụ M&A là một trong những khó khăn mà các ngân hàng phải đối mặt, nếu không được giải quyết thỏa đáng nó sẽ trở thành một trong những nguyên nhân làm thương vụ M&A thất bại. Theo thống kê của các chuyên gia, có đến 85% các cuộc sáp nhập khơng thành cơng có nguyên nhân
từ thái độ quản lý và văn hóa khác nhau. Vì vậy, hịa hợp các yếu tố như phong cách quản lý, thói quen làm việc của nhân viên, giao tiếp với đồng nghiệp, ứng xử trong giao dịch với khách hàng; vấn đề văn hóa vùng miền, phong tục, ngôn ngữ đối với các thương vụ M&A xuyên quốc gia… là rất khó khăn mà các bên tham gia vào thương vụ cần xây dựng giải pháp nhằm tháo gỡ những rào cản đối với giai đoạn hậu M&A.
Yếu tố văn hóa doanh nghiệp cũng có hai mặt, nếu văn hóa doanh nghiệp của ngân hàng phù hợp và góp phần đáng kể tạo giá trị gia tăng trong hiệu quả cơng việc thì cần phải xây dựng và phát huy; ngược lại, nếu văn hóa doanh nghiệp của ngân hàng khơng góp phần cho sự phát triển và tạo giá trị mới cho
ngân hàng thì cũng cần xem xét và loại bỏ ra khỏi văn hóa ngân hàng sau khi M&A.
Một số lƣu ý cần xác định giá trị văn hóa doanh nghiệp hậu sáp nhập, hợp nhất, mua lại:
+ Sự thống nhất về giá trị và Văn hóa doanh nghiệp sau khi thực hiện M&A là một phần tất yếu trong quá trình quản trị sự thay đổi ngân hàng.
+ Dần dần được định hình Văn hóa doanh nghiệp trong q trình phát triển hậu M&A theo chiến lược phát triển của ngân hàng.
+ Thống nhất những giá trị được thừa nhận và nhấn mạnh của ngân hàng, tiến tới hình thành các giá trị Văn hóa doanh nghiệp chung để cùng phát triển.
+ Hòa hợp các yếu tố Văn hóa doanh nghiệp và dung nạp các khác biệt có chọn lọc của các ngân hàng để tạo ra giá trị văn hóa mới làm gia tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh.