Kết quả khảo sát đối với người lao động cho thấy phần lớn máy móc thiết bị đáp ứng cơng việc ở mức trung bình (47.32%) và ở mức tốt (27.18%) và rất tốt (15.10%), một số máy móc chưa đáp ứng cơng việc, đánh giá ở mức kém và không tốt (2.35% và 8.05%). Mặc dù chỉ số đánh giá thấp, nhưng chỉ số này có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Đánh giá về sử dụng máy móc thiết bị, người lao động có khả năng sử dụng tốt hơn (41.61%), tuy nhiên có bộ phận chưa sử dụng được máy móc thiết bị và con số này có trị số khá lớn (6.71% và 6.71%). So sánh với lực lượng lao động, cho thấy tương đồng với kinh nghiệm làm việc của người lao động, có thể đây là số lao động mới chưa tiếp cận với điều kiện máy móc thiết bị hoặc chưa có khả năng sử dụng thành thạo.
Khảo sát cũng cho thấy người lao động đánh giá một phần cơ sở vật chất chưa đáp ứng so với điều kiện làm việc, đáng kế là người lao động đánh giá phần lớn cơ sở vật chất không tốt (10.40%). Chỉ số đánh giá này đòi hỏi phải có sự cải thiện mơi trường vật chất cho người lao động làm việc.
Theo số liệu thể hiện trên hình khảo sát, người lao động đánh giá quy trình làm
việc tập trung ở hai mức không tốt (41.95%) và tốt (41.28%), chỉ số đánh giá ở mức
kém, trung bình và rất tốt gần bằng nhau và ở mức thấp. Điều này chứng tỏ quy trình làm việc phân thành hai nhóm tương phản rõ rệt, nhóm quy trình làm việc hợp lý và nhóm quy trình làm việc chưa hiệu quả. Có thể lý giải vấn đề này dựa trên kinh nghiệm và trình độ làm việc của người lao động cùng với năng lực quản lý sản xuất của cán bộ quản lý.
Đánh giá người lao động về đào tạo, môi trường và thời gian làm việc
Hình II. 5: Đánh giá người lao động về đào tạo, môi trường và thời gian làm việc
Yếu tố đào tạo đóng vai trị quan trọng trong việc phát triển trình độ tay nghề cho người lao động. phần lớn khảo sát cho thấy hệ thống đào tạo được thực hiện khá thường xuyên, tuy nhiên người lao động vẫn cho thấy có các chỉ số đánh giá sự không phù hợp trong đào tạo ở mức kém và không tốt (1.34% và 14.09%). Trong khi đó việc hướng dẫn thường xuyên được đánh giá tốt hơn. Như vậy công ty quan tâm đến hướng dẫn thường xuyên hơn là đào tạo ban đầu. Điều này vừa cho thấy sự hợp lý về điều kiện sản xuất của công ty, đồng thời cũng cho thấy sự không phù hợp về năng lực làm việc của người lao động. Đối chiếu với các chỉ số đánh giá về trình độ, kinh nghiệm làm việc cho thấy các chỉ số đánh giá này khá hợp lý. Đây cũng chính là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến chi phí đầu tư và hiệu quả sản xuất kinh doanh trong q trình sản xuất
Đánh giá về mơi trường làm việc thuận lợi, chỉ số đánh giá cao nhất ở mức trung bình (56.38%), một số cho rằng môi trường làm việc chưa thuận lợi, ở mức kém và
trung bình, chỉ số này khá lớn (1.68% và 15.10%).
Thời gian làm việc được đánh giá chưa thực sự phù hợp, tập trung phần lớn ở mức không tốt (46.31%) và kém (14.43%), chiếm tỷ lệ hơn 60% các chỉ số đánh giá. Điều này chứng tỏ ảnh hưởng của các yếu tố lên hiệu quả sản xuất kinh doanh khá rõ rệt. Chính thời gian làm việc tác động rất lớn đền quy trình làm việc, năng lực quản lý và tổ chức điều hành sản xuất, ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập của người lao động.
Đánh giá người lao động về việc làm
Hình II. 6: Đánh giá người lao động về việc làm
Người lao động quan tâm nhiều nhất về việc làm. Các chỉ số đánh giá cho thấy xu hướng đánh giá chỉ tập trung phần lớn ở các mức trung bình. Ở đây sự phân cơng sản xuất phù hợp được đánh giá tốt hơn, tuy nhiên tính ổn định việc làm, các khả năng rủi ro và biến động lao động là rất lớn. So sánh đối chiếu với kinh nghiệm làm việc của người lao động, cũng dễ nhận thấy số lao động mới và lao động đang đào tạo chiếm tỷ lệ lớn. Người lao động cho rằng khả năng rủi ro về lao động ở mức kém cao nhất (25.50%), trong khi đó các chỉ số đánh giá ở mức tốt và rất tốt thì rất thấp.
Khảo sát trong mơi trường lao động thực tế, ngiên cứu đã đối chiếu với các điều kiện làm việc của người lao động. Do mơ hình tổ chức tập trung tại chỗ tại các cơ sở ở khu vực nông thôn, nên sự cạnh tranh lao động là rất lớn, chủ yếu lao động tính thu nhập hàng ngày và chịu tác động bởi nhiều công việc liên quan, một bộ phận lớn lao động chỉ sử dụng thời gian nhàn rỗi để tận dụng cho cơng việc, do đó đánh giá năng lực sản xuất phải dựa trên cơ sở tổ chức sản xuất mang tính hệ thống và được sắp xếp bằng những quy định cụ thể.
Đánh giá người lao động về về chính sách chế độ, thu nhập
Theo kết quả đánh giá, người lao động có nhu cầu cải cách chế độ tiền lương, các chế độ chính sách lao động được thực hiện đầy đủ và đánh giá ở chỉ số cao. Tuy nhiên chỉ số người lao động quan tâm là thu nhập bình qn khơng ổn định, mức lương đánh giá không tốt chiếm tỷ lê rất cao (48.99%), điều này có thể kiểm chứng lại đánh giá là khá phù hợp. Các điều kiện về mơi trường, việc làm, quy trình quản lý, kinh nghiệm làm việc và thời gian bố trí cơng việc khơng hợp lý, dẫn đến hiệu quả sản xuất kém, thu nhập bình quân người lao động không cao. Đây là một trong những yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất lên hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.
Đánh giá chung về kết quả khảo sát của người lao động:
Từ những đánh giá của người lao động, nghiên cứu kết luận như sau:
Các yếu tố khảo sát đều có ảnh hưởng trực tiếp lên hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Thông qua các chỉ số đánh giá, người lao động đóng vài trị quan trọng trong hệ thống sản xuất kinh doanh. Các chỉ số đánh giá cụ thể và xác thực, phản ánh đầy đủ các thông tin nghiên cứu.
Các điều kiện máy móc thiết bị đáp ứng được điều kiện làm việc cho người lao động. Tuy nhiên việc quản lý sử dụng và ứng dụng vào sản xuất chưa mang lại hiệu quả, người lao động chưa tận dụng hết các điều kiện để có thể làm việc hiệu quả nhất.
Chất lượng và trình độ đào tạo nghề cho người lao động là điều kiện quyết định năng lực sản xuất của công ty. Việc đào tạo cho người lao động còn chưa hợp lý, cịn có sự chênh lệch về trình độ và năng lực lao động giữa các nhóm sản xuất.
Mơi trường làm việc, quy trình làm việc và phân công lao động chưa được áp dụng hợp lý, đây là yếu tố ảnh hưởng lên hệ thống sản xuất, ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa và hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Các rủi ro trong hệ thống sản xuất còn hiện hữu khá lớn, việc xây dựng hệ thống sản xuất đi vào hoạt động đảm bảo sẽ hạn chế rủi ro ở mức thấp nhất.
Người lao độngquan tâm đến thu nhập. Thu nhập bình quân của người lao động còn thấp. Các yếu tố ảnh hưởng lên thu nhập quyết định năng lực sản xuất của công ty.
Các yếu tố kinh nghiệm và trình độ lao động, mơi trường làm việc, quản lý sản xuất, quy trình làm việc, thu nhập của người lao động có liên quan mật thiết với nhau.
Các thông tin đánh giá làm cơ sở hoạch định chiến lược phát triển hệ thống sản xuất kinh doanh, xây dựng chiến lược phát triển các hệ thống bộ phận, từ đó quyết định nguồn vốn đầu tư và sử dụng nguồn vốn có ý nghĩa.
2.4.3.2. Kết quả Khảo sát cán bộ quản lý (khảo sát 02)
Đánh giá của các cán bộ quản lý sản xuất các cơ sở được thực hiện với công cụ là một bảng hỏi có 5 thang đo với 27 mục (mỗi thang 3 mục hỏi). Các nội dung đánh giá là: Điều kiện máy móc, ứng dụng cơng nghệ, chất lượng hàng hóa, đào tạo và sử dụng lao động, mơi trường và quy trình làm việc, chiến lược mục tiêu sản xuất kinh doanh, chiến lược phân bổ nguồn vốn sản xuất, thu nhập người lao động, đánh giá các rủi ro kinh doanh, hiệu quả quản lý, sản xuất.. Bộ khảo sát sử dụng thang Likert với 5 mức đánh giá: 1 –kém; 2 – khơng tốt; 3 – trung bình, 4 – tốt; 5 – rất tốt.
Bảng II. 5: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh của cán bộ quản lý
Thang đánh giá (f)
Stt Nội dung, tiêu chí đánh giá
Kém (%) Khơng tốt (%) Trung bình (%) Tốt (%) Rất tốt (%) 1. Điều kiện máy móc, thiết bị 6.09% 6.96% 10.43% 46.96% 29.57%
2. Cải tiến quy trình cơng nghệ 0.00% 6.96% 67.83% 20.87% 4.35% 3. Ứng dụng kỹ thuật công nghệ mới vào
sản xuất 11.30% 21.74% 39.13% 15.65% 12.17%
4. Tiêu chuẩn, chất lượng hàng hóa 6.09% 6.96% 20.87% 44.35% 21.74% 5. Cạnh tranh hàng hóa trên thị trường 1.74% 6.09% 54.78% 32.17% 5.22% 6. Mẫu mã sản phẩm 1.74% 10.43% 23.48% 40.00% 24.35% 7. Tuyển dụng và đào tạo lao động 0.00% 0.00% 10.43% 50.43% 39.13% 8. Trình độ nghề của người lao động 0.00% 0.00% 24.35% 62.61% 13.04% 9. Chính sách người lao động 0.00% 0.00% 37.39% 44.35% 18.26% 10. Quy trình quản lý sản xuất 3.48% 10.43% 10.43% 55.65% 20.00% 11. Môi trường, chế độ phân công làm việc 0.00% 0.00% 6.09% 29.57% 64.35% 12. Bồi dưỡng năng lực quản lý, làm việc
cho cán bộ 0.00% 0.00% 10.43% 76.52% 13.04%
13. Chiến lược sản xuất kinh doanh 0.00% 0.00% 2.61% 20.00% 77.39% 14. Xác định mục tiêu sản xuất kinh doanh 0.00% 0.00% 21.74% 67.83% 10.43% 15. Khả năng quản lý điều hành công việc 1.74% 4.35% 56.52% 15.65% 21.74% 16. Chiến lược phân bổ nguồn vốn sản
xuất 0.00% 0.00% 29.57% 48.70% 30.43%
17. Nguồn vốn đầu tư cho các hạng mục
sản xuất 13.04% 16.52% 48.70% 20.00% 1.74%
18. Khả năng thanh tốn chi phí sản xuất 11.30% 14.78% 30.43% 40.00% 3.48% 19. Quản lý và sử dụng tài sản vào sản
xuất kinh doanh 0.00% 22.61% 55.65% 17.39% 4.35% 20. Điều phối vận chuyển hàng hóa 5.22% 39.13% 29.57% 26.09% 0.00% 21. Thu nhập của người lao động 11.30% 21.74% 39.13% 15.65% 12.17% 22. Rủi ro về cạnh tranh hàng hóa 11.30% 15.65% 29.57% 37.39% 5.22% 23. Rủi ro về tài chính 1.74% 4.35% 48.70% 20.00% 25.22% 24. Rủi ro về cạnh tranh lao động 11.30% 14.78% 39.13% 22.61% 12.17% 25. Hiệu quả quản lý lao động 6.09% 6.96% 48.70% 29.57% 8.70% 26. Hiệu quả quản lý sản xuất 1.74% 20.87% 54.78% 15.65% 6.96% 27. Hiệu quả sản xuất kinh doanh 0.00% 2.61% 13.04% 48.70% 35.65%
Đánh giá điều kiện máy móc, ứng dụng quy trình cơng nghệ vào sản xuất
Hình II. 8:Đánh giá điều kiện máy móc, ứng dụng quy trình cơng nghệ vào sản xuất Kết quả khảo sát cho thấy điều kiện máy móc phần lớn đáp ứng ở mức tốt (46.96%), trong khi đó quan sát các đánh giá cho rằng máy móc thiết bị vẫn cịn kếm và khơng tốt khá lớn (6.09% và 6.96%). Số lượng máy móc này tập trung vào số máy móc tận dụng hiện có, đang sử dụng sản xuất tại các cơ sở.
Kết quả đánh giá cũng cho thấy việc cải tiến quy trình cơng nghệ tập trung đánh giá mức trung bình (67.83%), một phần ở mức tốt (20.87%) và khơng tốt (6.96%). Chỉ số đánh giá cho thấy việc cải tiến quy trình cơng nghệ chưa hồn thành, việc cải tiến quy trình cơng nghệ có vai trị chiến lược ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa và tiến độ sản xuất kinh doanh. Cùng với ứng dụng kỹ thuật công nghệ mới vào sản xuất, đi cùng với máy móc thiết bị và cải tiến quy trình cơng nghệ. Sự phụ thuộc kỹ thuật công nghệ mới vào điều kiện máy móc thiết bị và quy trình cơng nghệ có vai trị đánh giá năng lực và hiệu quả sản xuất của công ty. Các chỉ số đánh giá cho thấy các điều kiện hiện có tại cơng ty, có ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh rõ rệt.
Đánh giá chất lượng, mẫu mã hàng hóa
Hình II. 9: Đánh giá chất lượng, mẫu mã hàng hóa
Chỉ số đánh giá về chất lượng hàng hóa ở mức tốt là khá cao (44.35%), Trong đó chỉ số kém và trung bình khá lớn (6.09% và 6.96%), chỉ số đánh giá này phản ảnh chất lượng hàng hóa chưa hồn tồn đạt tiêu chuẩn. Thực tế sản xuất cũng cho thấy trình độ
lao động có ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa, hầu hết các cơ sở sản xuất đều có hàng hóa bị hư hỏng phải chỉnh sửa, thời gian đầu tư cho hồn thiện hàng hóa khá lớn.
Về khả năng cạnh tranh hàng hóa trên thị trường, các chỉ số đánh giá tập trung ở mức trung bình là lớn nhất (54.78%), điều này phản ánh khá chính xác so với điều kiện sản xuất kinh doanh hiện nay của cơng ty. Hàng hóa chủ yếu được thiết kế và tạo mẫu giới thiệu với thị trường, các nhà cung cấp hàng hóa thường lựa chọn các mặt hàng tiêu thụ cho số động khách hàng trên thị trường, do đó khả năng cạnh tranh không cao. Công ty cũng chưa đưa vào chiến lược sản xuất các mặt hàng mới, tiêu chuẩn chất lượng cao để cạnh tranh, vì ở đây, sự phụ thuộc trình độ lao động, số lượng lao động và các điều kiện sản xuất nên khơng thể cạnh tranh hàng hóa cao cấp.
Mẫu mã sản phẩm hàng hóa cũng là yếu tố then chốt quyết định đến sự quan tâm của khách hàng. Một phần nhỏ đánh giá mẫu mã sản phẩm ở mức kém và không tốt (1.74% và 10.43%), chỉ số này phản ánh hàng hóa hiện nay chưa đạt đến sự hoàn thiện so với nhu cầu thị trường, cần phải có sự cải tiến triệt để hơn nữa.
Đánh giá tuyển dụng đào tạo nghề và thực hiện chính sách lao động
Hình II. 10: Đánh giá tuyển dụng đào tạo nghề và thực hiện chính sách lao động
Chỉ số tuyển dụng và đào tạo lao động được đánh giá khá cao, khơng có mức kém và khơng tốt, điều này trái ngược với kỳ vọng vào trình độ lao động. chỉ số tuyển dụng và đào tạo lao động phản ánh trình độ lao động và tính ổn định về kỹ thuật. Chỉ số này càng cao càng cho thấy trình độ lao động tại các cơ sở thiếu ổn định. Đối chiếu với chỉ số đánh giá về trình độ lao động và chất lượng hàng hóa, nhận thấy rằng vai trị lao động và trình độ kỹ thuật có ý nghĩa quyết định đến chất lượng hàng hóa. Như vậy, đội ngũ lao động tại cơng ty chưa ổn định, trình độ sản xuất chưa hồn tồn đáp ứng hoạt động sản xuất. Theo kết quả khảo sát, trình độ người lao động có chỉ số tốt khá cao (62.61%), chỉ số đánh giá mức trung bình khá lớn (24.35%), qua đối chiếu này có thể nhận thấy việc đào tạo, bồi dưỡng trình độ tay nghề cho người lao động cần phải thực hiện nhanh chóng, đồng thời phải mang tính thường xun.
Việc đào tạo, bồi dưỡng lao động gắn liền với kỳ vọng về các chính sách cho người lao động. Chính sách cơng ty mới chỉ đảm bảo cho người lao động ở mức trung bình (37.39%), chỉ số này phản ánh việc thực hiện chính sách cho người lao động chưa thực sự đảm bảo.
Hình II. 11: Đánh giá mơi trường, quy trình và bồi dưỡng năng lực làm việc cán bộ quản lý
Môi trường làm việc phản ánh rất tốt, các chỉ số đánh giá cho thấy sự hợp lý về phân công làm việc. Điều này phù hợp với mơ hình tổ chức sản xuất của cơng ty khi thực hiện phân công sản xuất tại chỗ và phân công làm việc theo năng suất sản phẩm. Thực tế khơng địi hỏi cao như mơi trường làm việc ở các xưởng sản xuất quy mô lớn.