1.2 Dịchvụ phi tín dụng tại ngân hàng thƣơng mại
1.2.2.9 Dịchvụ bảo hiểm, bất động sản
Từ nhiều năm nay các ngân hàng đã cung ứng dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng. Điều này đáp ứng khả năng hoàn trả của khách hàng trong trường hợp họ bị chết, bị tàn phế hay gặp rủi ro trong kinh doanh và mất khả năng thanh toán. Ngân hàng cũng giải quyết một số vấn đề liên quan đến bất động sản của chính ngân hàng và của khách hàng như thế chấp, xử lý nợ…
Luật một số nước trong đó có Việt Nam chưa cho phép các ngân hàng được trực tiếp kinh doanh bảo hiểm và kinh doanh bất động sản. Các ngân hàng có thể thành lập cơng ty trực thuộc để kinh doanh những loại hình dịch vụ này.
Cung cấp dịch vụ bảo hiểm qua hệ thống ngân hàng cho cùng một cơ sở khách hàng là một xu hướng mới hiện nay (Bancassurance), theo đó các NH sẽ cung cấp cả sản phẩm ngân hàng lẫn sản phẩm bảo hiểm trong cùng một kênh phân phối. Mơ hình này ra đời lần đầu tiên ở Pháp và đã trở thành một mơ hình phổ biến ở các nước Châu Âu và nhiều nước trên thế giới.
Ở Việt Nam, để có thể cung ứng dịch vụ bảo hiểm, các NHTM có thể thành lập cơng ty bảo hiểm trực thuộc NHTM hoặc mua lại một công ty bảo hiểm đang hoạt động hoặc NH có thể liên kết với các công ty bảo hiểm để cung cấp DV bảo hiểm qua NH. Các DV bảo hiểm mà ngân hàng có thể cung cấp cho khách hàng là : bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm phi nhân thọ (bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm tín dụng….).
Đối với các cơng ty bảo hiểm thơng qua việc liên kết với các NH sẽ có thêm một kênh phân phối mới với chi phí thấp bên cạnh các kênh phân phối truyền thống do tận dụng được mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch rộng khắp của NH và tận dụng được nguồn khách hàng của NH từ đó có thể khai thác tối đa thị trường, cắt giảm chi phí, tăng năng suất và hiệu quả. Đối với khách hàng, họ có thể tiết kiệm được chi phí giao dịch khi chỉ đến cùng một nơi nhưng có thể có tất cả các loại DV tài chính.