2.3 Thực trạng thu từ dịchvụ phi tín dụng tại Ngân hàng An Bình
2.3.1.1 Thanh toán trong nước
Năm 2008, ABBank triển khai dự án CITAD kênh thanh toán trên thị trường liên ngân hàng. Đây là nền tảng quan trọng để dịch vụ thanh tốn trong nước của tồn hệ thống ABBank khởi sắc. Việc thanh tốn trong nội bộ hệ thống ABBank có thể thực hiện ở bất cứ chi nhánh nào của hệ thống và dữ liệu sẽ được cập nhật ngay tức thời nên mỗi giao dịch được hoàn tất chỉ trong vòng từ vài giây, người thụ hưởng có thể nhận tiền ngay sau khi giao dịch chuyển tiền kết thúc.
Để đáp ứng nhu cầu thanh tốn ngồi hệ thống, ABBank đã tham gia hầu hết các kênh thanh toán trong nước như thanh toán bù trừ trên địa bàn các tỉnh, thanh toán song phương, thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán qua tài khoản tiền gửi tại các tổ chức tín dụng. Thơng qua các kênh thanh tốn này mà nhu cầu chuyển tiền ngồi hệ thống của khách hàng được chi nhánh đáp ứng và thực hiện nhanh chóng trong ngày.
Bảng 2.4: Số món chuyển tiền đi và chuyển tiền đến của ABBank (2009-2012)
ĐVT: món; triệu đồng
KHOẢN MỤC/NĂM 2009 2010 2011 2012
Số món chuyển tiền đi 170,181 195,839 252,116 303,885 Số món chuyển tiền đến 180,232 221,007 293,646 333,665 Doanh số chuyển tiền đi 190,200,128 284,485,615 333,059,717 301,500,256 Doanh số chuyển tiền đến 180,184,129 273,599,510 300,605,121 312,601,123 Số món giao dịch bình qn ngày 1,298 1,544 2,021 2,361 Giá trị giao dịch bình quân ngày 1,371,794 2,066,982 2,346,907 2,274,450
(Nguồn: Báo cáo tài chính kiểm tốn của ABBank)
Với những hỗ trợ về công nghệ thông mà hoạt động thanh toán trong nước tại ABBank đã có những tăng trưởng cao. Khơng chỉ cung cấp các dịch vụ chuyển tiền, với xu hướng giảm thiểu thanh toán bằng tiền mặt và thực hiện thanh toán lương qua tài khoản, ABBank đã tích cực tiếp cận giới thiệu và thực hiện cung ứng dịch vụ thanh toán lương cho các doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn các tỉnh từ năm 2008. Khởi đầu cung cấp dịch vụ với số lượng doanh nghiệp thanh toán lương qua ngân hàng khá ít, đến thời điểm cuối năm 2012 thanh toán hộ lương cho khoảng 230 doanh nghiệp, nhưng đến hết 2012 tồn ngân hàng đã tiếp thị thành cơng và ký hợp đồng thanh toán hộ lương cho gần 650 doanh nghiệp và tổ chức, đến cuối tháng 8/2013 gần 800 doanh nghiệp, tăng 2.5 lần so với cuối năm trước. Doanh số chi lương tăng đáng kể, đạt khoảng 1.844 tỷ đồng vào năm 2012, nhưng chỉ trong 8 tháng năm 2013 đã đạt được gần 1.900 tỷ đồng.
Số món chuyển tiền và doanh số chuyển tiền đi và chuyển tiền đến tăng qua hằng năm. Đến thời điểm 2012, đạt trung bình 2.699 món/ngày, tăng hơn gấp đơi so với năm 2009; với giá trị giao dịch bình quân 2012 là 2.599 tỷ đồng, tăng 89% so với năm 2009.
Thu nhập từ hoạt động thanh toán trong nước
Sau khi Luật thuế giá trị gia tăng được ban hành năm 2008, các doanh nghiệp Việt Nam đã quan tâm hơn tới các dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt và nhu cầu đối với các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng ngày càng lớn. Tại ABBank, dịch vụ thanh toán trong nước là một dịch vụ truyền thống và là dịch vụ thế mạnh, có
nhiều đóng góp quan trọng đến tổng thu ròng từ dịch vụ thanh tốn nói riêng và dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng nói chung.
Thu rịng từ hoạt động thanh tốn trong nước giai đoạn 2009 đến 2012 ngày càng chiếm tỷ trọng cao hơn, từ 8% đến gần 20% trên tổng thu ròng từ dịch vụ thanh tốn của ABBank và đóng góp từ 2% đến 16% trên tổng nguồn thu từ dịch vụ phi tín dụng của tồn hàng.
Thu từ dịch vụ thanh toán trong nước có mức tăng trưởng tốt hơn qua các năm. Từ năm 2009 đến năm 2010 tăng đáng kể, tăng gấp gần 4 lần vì năm 2010 được đánh giá là năm hoạt động tốt. Năm 2011 cũng tăng khá tốt, tuy nhiên năm 2012 và 2013 hơi chựng lại. Nguyên nhân của sự sụt giảm này ngồi ngun nhân khách quan do nền kinh tế có dấu hiệu đình đốn, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp gặp khó khăn còn do thời gian qua ngân hàng triển khai chính sách miễn, giảm phí để thu hút khách hàng mới và đẩy mạnh lượng giao dịch từ các khách hàng hiện hữu từ đó củng cố nền tảng khách hàng hướng đến mục tiêu tăng trưởng bền vững trong dài hạn thơng qua tính tốn lợi ích theo từng khách hàng.
Bảng 2.5: Thu nhập từ hoạt động thanh toán trong nƣớc của ABBank (2009- 2012)
ĐVT: triệu đồng
KHOẢN MỤC/NĂM 2009 2010 2011 2012
Thu ròng từ TT trong nước 3,189 11,992 13,794 10,497
Thu ròng từ TT 38,630 80,621 66,562 48,225
Tỷ trọng so với TT 8% 15% 21% 22%
Thu từ Phi tín dụng 150,803 139,412 88,931 88,980
Tỷ trọng so với phi tín dụng 2% 9% 16% 12%
(Nguồn: Báo cáo tài chính kiểm toán của ABBank)