Là toàn bộ tiền thu được từ cung ứng dịch vụ phát sinh trong kỳ được khách hàng chấp nhận thanh toán sau khi trừ (-) khoản chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán và giá trị hàng bán bị trả lại, trong đó:
Thu từ dịch vụ thanh toán: là khoản thu từ dịch vụ thanh toán, chuyển
tiền trong nước và quốc tế, và các dịch vụ thanh toán khác mà NH cung cấp cho khách hàng bao gồm:
Thu phí dịch vụ thẻ: là khoản thu phí trong việc phát hành, thanh tốn thẻ
và sử dụng các dịch vụ của ngân hàng bằng thẻ ATM, thẻ tín dụng (Visa, QWW21Mastercard..) và thẻ khác bao gồm các loại phí: phí phát hành; phí thanh tốn thẻ (phí ứng/rút tiền mặt, phí chuyển tiền, phí yêu cầu phát hành sổ séc, phí chuyển đổi ngoại tệ thanh tốn thẻ Visa); thu phí dịch vụ sử dụng thẻ ATM, thẻ tín dụng bao gồm: phí thường niên, phí kích hoạt thẻ, phí cấp lại số PIN, phí thay đổi tài khoản liên kết, phí đóng thẻ, phí xử ký khiếu nại, phí in sao kê tài khoản, phí kiểm tra số dư tài khoản,….
DNgồi ra cịn thu từ dịch vụ ngân hàng điện tử; dịch vụ ngân quỹ; hoạt động bảo hiểm; dịch vụ tư vấn; nghiệp vụ uỷ thác, đại lý và các khoản thu từ các dịch vụ khác…
1.4.2 Thu từ hoạt động kinh doanh ngoại hối và vàng:
Là các khoản thu trực tiếp từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ, vàng, giao dịch tài chính phái sinh bao gồm: số chênh lệch lãi giữa giá bán và giá mua ngoại tệ, vàng bạc; phí mua bán vàng bạc và ngoại tệ; lãi do đánh giá lại ngoại tệ và vàng; thu từ các giao dịch tài chính phái sinh như giao dịch kỳ hạn, giao dịch hoán đổi, giao dich quyền chọn, giao dịch tương lai.
1.4.3 Thu từ hoạt động đầu tư:
Lãi chuyển nhượng vốn; thu lãi góp vốn, mua cổ phần; thu từ kinh doanh chứng khoán; thu từ hoạt động đầu tư vào các đơn vị thành viên hạch toán độc lập.
1.4.4 Thu nhập khác:
Thu từ việc nhượng bán, thanh lý tài sản cố định; thu về các khoản vốn đã được xử lý bằng dự phòng rủi ro; thu từ bán bản quyền; thu từ chuyển quyền sử dụng đất, chuyển quyền thuê đất; thu tiền phạt do khách hàng vi phạm hợp đồng;
thu từ các khoản ngân hàng đã hạch tốn vào chi phí các năm trước nhưng đến nay không phải chi trả; thu hồn nhập các khoản dự phịng đã trích chi phí năm tài chính trước; và các khoản thu khác…
Tóm lại, thu từ dịch vụ phi tín dụng là nguồn thu nhập chủ yếu đến từ hoạt động dịch vụ và nguồn thu từ hoạt động kinh doanh ngoại hối và vàng.