3.2 Xây dựng và nâng cao giá trị thƣơng hiệu SCB:
3.2.1.2 Logo và slogan:
Logo và Slogan đóng vai trị quan trọng đối với ngân hàng là vần đề không phải bàn cãi. Muốn cho logo và slogan của ngân hàng đƣợc khách hàng u thích thì logo và slogan đó phải đẹp và ý nghĩa. Tuy nhiên, hiện tại logo và slogan của SCB chƣa đặc sắc và gây ấn tƣợng mạnh cho khách hàng. Vì vậy SCB cần phải đầu tƣ thêm nữa cho ý tƣởng hoàn thiện hệ thống nhận diện thƣơng hiệu thông qua logo và slogan.
Bên cạnh đó để khách hàng ln nhớ đến hình ảnh SCB thơng qua logo và slogan thì ngân hàng cần phổ biến rộng rãi và có biện pháp khắc sâu vào tâm trí khách hàng. Để làm đƣợc điều đó, SCB cần thực hiện các biện pháp sau:
Ngân hàng nên tổ chức các cuộc thi tìm hiểu và phát biểu cảm xúc về ngân hàng trong đó có slogan, có thể đƣa những bài viết hay lên các phƣơng tiện thông tin đại chúng cũng nhƣ là tờ thông tin hàng tháng của ngân hàng vào những dịp kỉ niệm quan trọng.
Ngân hàng nên tổ chức rộng rãi trong cơng chúng các cuộc thi tìm hiểu và phát biểu cảm xúc về ngân hàng, những cuộc thi tìm hiểu slogan hiện tại của ngân hàng hay sáng tạo slogan mới… đặc biệt là sinh viên, học sinh, nhà thiết kế logo, họa sĩ, khách hàng hiện tại của ngân hàng…để thơng qua đó, thƣơng hiệu SCB trở nên gần gũi hơn với khách hàng và ngân hàng cũng có nhiều lựa chọn đa dạng để có một slogan hay. Bên cạnh đó, slogan phải xuất hiện tất cả các nơi giao dịch, trên các phƣơng tiện di chuyển của ngân hàng. Đồng thời, slogan phải đi cùng với logo, khi đó sẽ tạo nên sự thống nhất về màu sắc và cách trình bày làm cho khách hàng dễ nhớ, dễ nhận biết thƣơng hiệu ngân hàng. Ngoài ra, logo và slogan cũng cần đƣợc sự quan tâm quảng bá của ngân hàng hơn nữa nhƣ sử dụng băng rôn, biển quảng cáo… để truyền đạt tới khách hàng, logo nên xuất hiện trên tất cả các sản phẩm - dịch vụ của ngân hàng và trong quá trình làm việc và ở bất cứ nơi nào, khi nào có thể nhƣ văn phịng, đồng phục nhân viên, các dụng cụ, vật dụng, quà tặng dành cho khách hàng….
Trong bối cảnh hội nhập nhƣ hiện nay thì SCB nên thể hiện slogan với hai thứ tiếng: tiếng Việt và tiếng Anh. Nhƣ vậy sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn khi giao dịch trên thị trƣờng quốc tế, đồng thời cũng thể hiện tính chun nghiệp trong cơng tác xây dựng thƣơng hiệu ngân hàng.