Hình 2 .3 Sơ đồ tổ chức của Liên hiệp HTXTM thành phố Hồ Chí Minh
Hình 2.8 Cơ cấu lao động của Co .opmart theo trình độ
(Nguồn : phòng Tổ chức Nhân sự của Saigon Co.op)
Tuyển dụng và đào tạo :
Trong bảng 2.9, chúng ta cũng có thể thấy mức thu nhập bình quân của nhân viên Saigon Co.op tăng nhanh trong năm năm gần đây. Điều này có thể xảy ra là do lãnh đạo của Saigon Co.op đã nhận ra và ủng hộ cho việc thay đổi cơ cấu lương nhằm nâng cao tính cạnh tranh của mình trên thị trường việc làm, dễ dàng thu hút
được nguồn lao động có trình độ cao hơn chứ khơng tập trung vào nguồn lao động có trình độ thấp, giá rẻ như trước kia. Nhiều nhân viên có trình độ cao đã được Saigon Co.op đưa về giúp cho bộ máy.
Saigon Co.op - nơi khuyến khích người lao động học tập
Trước sự cạnh tranh ồ ạt với các nhà bán lẻ hàng đầu thế giới đang thâm nhập thị trường VN, sau 20 năm thành lập, Saigon Co.op xác định 2009 là năm “Vượt qua thách thức, hợp sức thành công”.
Hơn 80% là lao động trẻ
Có thể nói, thành cơng của Saigon Co.op chính là nhờ doanh nghiệp này biết đánh giá cao sức mạnh của tập thể. Hiện nay, tổng số lao động của Saigon Co.op gần 7.000 người. Trong đó, lực lượng trẻ lao động trực tiếp chiếm hơn 80%.
Cơng tác nhân sự và chính sách cho người lao động hằng năm đều có nhiều chuyển biến tích cực. Việc đào tạo, tuyển dụng, bố trí nhân sự ngày càng được chú trọng về chất lượng. Tại các siêu thị Co.opmart ở tỉnh, trừ số cán bộ khung – do Saigon Co.op bố trí tăng cường trong thời gian đầu- hầu hết cán bộ - nhân viên đều là người tại chỗ.
Tập trung phát huy thế mạnh địa phương là một trong những nội dung mà Saigon Co.op đã và đang hướng đến. Sự phát triển của hệ thống siêu thị Co.opmart không những giải quyết được công ăn việc làm cho người lao động mà còn giúp lực lượng lao động thời vụ – đa số là sinh viên học sinh có thêm kiến thức, kinh nghiệm bổ sung cho việc học từ thực tế.
Để tồn tại và phát triển, Hội đồng Quản trị và Ban Tổng Giám đốc Saigon Co.op rất chú trọng chính sách đãi ngộ nhằm thu hút và giữ chân đội ngũ lao động có trình độ chun môn cao. Với chủ trương trên, lực lượng lao động chủ lực của Saigon Co.op được tập hợp từ nhiều nguồn đào tạo khác nhau. Nhằm nâng cao tay nghề chuyên môn cho cán bộ - nhân viên, thời gian qua, Saigon Co.op đã thành lập Trung tâm Huấn luyện nghiệp vụ để tiếp tục đào tạo cho nhân viên.
Thời gian qua, số cán bộ - công nhân viên tự học khá đơng. Bởi vì ngồi việc nâng cao trình độ chun mơn, họ được động viên, hỗ trợ rất nhiều từ đơn vị như: bố trí thời gian làm việc hợp lý, hỗ trợ kinh phí (học PTTH: hỗ trợ học phí 100%, học đại học: hỗ trợ 50%). Ngoài ra, trong thời gian đi học, người lao động vẫn được hưởng đầy đủ phụ cấp.
Cán bộ - nhân viên có bằng đại học sẽ được phụ cấp thêm 100.000
đồng/tháng. Đi đơi với việc hồn chỉnh và triển khai kịp thời các chế độ, chính sách đãi ngộ đối với cán bộ - cơng nhân viên, Ban lãnh đạo Saigon Co.op hết sức chú trọng nâng chất và tăng cường đội ngũ quản lý.
Mỗi cán bộ quản lý đều được tạo điều kiện tham gia các chương trình đào tạo chun mơn, nâng cao trình độ kỹ năng chun mơn nghiệp vụ và đặc biệt là ngoại ngữ (được tài trợ 100% khi được cử đi học văn hóa, ngoại ngữ, nghiệp vụ ở trong và ngoài nước).
Song song với giáo dục, tuyên truyền thường xuyên lòng tự hào về truyền thống của đơn vị (tinh thần văn hóa hợp tác xã, anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới), Hội đồng Quản trị và Ban Tổng Giám đốc hằng năm đều tập trung nguồn kinh phí dành cho cơng tác đào tạo và huấn luyện sâu về chuyên môn nghiệp vụ, tập trung tốt công tác đào tạo quy hoạch, phát triển lực lượng kế thừa để không ngừng hồn thiện cơng tác phục vụ khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Năng suất lao động năm 2008 của Saigon Co.op tăng 17,8% so cùng kỳ năm trước, cơ cấu lương thưởng luôn được quan tâm cải tổ để bảo đảm thu nhập cho người lao động tăng bình quân từ 15% đến 20%/ năm [12].