2.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của MHB
2.3.2.4 Môi trường văn hóa – xã hội
Tâm lý ưa chuộng tiền mặt trong tiêu dùng từ lâu trong thói quen tiêu dùng của người Việt Nam. Cung ứng bằng tiền mặt ở các nước phát triển chiếm tỷ trọng khoảng 10% tổng doanh số thanh toán chung trong khi con số này ở nước ta tới 18%.
Cơ cấu dân số trẻ, nguồn lao động trong độ tuổi lao động chiếm tỷ lệ lớn, trình độ học vấn của nguồn lao động ở nước ta khá cao, tỷ lệ lao động đã qua đào tạo đã có nhiều tiến bộ. Lực lượng lao động Việt Nam có tốc độ tăng nhanh, trung bình trên 2,41% cho cả giai đoạn 1999-2009. Như vậy, tốc độ tăng lực lượng lao động nhanh gấp 2 lần tốc độ tăng dân số trung bình giai đoạn 1999-2009. Đây là điều kiện thuận lợi cho MHB cũng như hệ thống NHTMVN có được nguồn nhân lực dồi dào.
KẾT LUẬN CHƯƠNG II
Từ những cơ sở lý thuyết về các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của một NHTM trong chương I, chương II khái quát sơ lược quá trình hình thành và phát triển, đánh giá năng lực cạnh tranh của MHB trên thị trường tài chính Việt Nam.
Trong thời gian qua MHB đã có những thay đổi tích cực như đẩy mạnh đầu tư cơng nghệ, tăng quy mô tổng tài sản, phát triển mạng lưới, tích cực nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng... nhưng MHB vẫn cịn những khó khăn, tồn tại như: thương hiệu còn mờ nhạt, lợi nhuận thấp, sản phẩm đơn điệu, kênh phân phối còn nhiều yếu kém… Hơn nữa, tiền thân là NHTMQD nên cơ cấu tổ chức trong nội bộ cịn lạc hậu, chưa có chế độ lương, thưởng hợp lý để có thể thu hút và giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao. Chương III sẽ đề ra những giải pháp để khắc phục những hạn chế trên nhằm giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của MHB.
CHƯƠNG III
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ
ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG