1.4.1 Nhân tố bên trong:
-Nhân sự: là yếu tố quyết định sự thành công của hoạt động ngân hàng cũng như hoạt động bảo lãnh. Chất lượng dich vụ bảo lãnh không những phụ thuộc vào khả năng giao tiếp với khách hàng mà cịn địi hỏi phải có trình độ, tinh thơng nghiệp vụ, nhận biết các rủi ro tiềm ẩn. Bên cạnh đó, đạo đức nghề nghiệp cũng quan trọng khi thực hiện bảo lãnh ngân hàng
-Trình độ cơng nghệ: xã hội ngày càng phát triển địi hỏi cơng nghệ phát triển theo sau để phục vụ cho hoạt động kinh tế. Công nghệ tiên tiến vừa thể hiện mức độ hiện đại của ngân hàng vừa để quản lý rủi ro, nâng cao năng lực cạnh tranh
-Mạng lưới và liên kết quốc tế: hệ thống mạng lưới phủ khắp cả nước đảm bảo cung cấp dịch vụ kịp thời và đúng cam kết cho khách hàng
-Nguồn vốn hoạt động của ngân hàng: Tổng số dư bảo lãnh của TCTD đối với một khách hàng không được vượt quá 15% vốn tự có của TCTD
-Quy trình thực hiện bảo lãnh: các ngân hàng xây dựng một quy trình cung cấp dịch vụ bảo lãnh giúp cho việc kiểm sốt rủi ro và tạo tính chun nghiệp khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng
-Uy tín thương hiệu: Uy tín của ngân hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động bảo lãnh. Một ngân hàng có uy tín sẽ phát hành cam kết bảo lãnh có giá trị hơn một ngân hàng chưa có uy tín
1.4.2 Nhân tố bên ngồi:
-Tình hình kinh tế - xã hội sẽ tác động đến mọi hoạt động tài chính ngân hàng nói chung và dịch vụ bảo lãnh nói riêng.
-Hành lang pháp lý: dịch vụ bảo lãnh tiềm ẩn những rủi ro địi hỏi phải có một hành lang pháp lý an toàn
-Đối thủ cạnh tranh: Số lượng TCTD ngày càng mở rộng, kết quả là các TCTD sẽ cạnh tranh gay gắt hơn và đỏi hỏi các TCTD phải tìm ra hướng đi dành riêng cho mình.