2.2 Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu của NHCT3 đã cung cấp cho khách hàng:
2.2.4 Đặc điểm hoạt động của NHCT3 so với NHTM khác cùng địa bàn::
Trước đây, Quận 3 là một quận mang tính hành chính, ngày nay cùng với sự phát triển của đất nước, quận 3 đã trở thành một quận cĩ nền kinh tế tăng trưởng khá theo cơ cấu: Thương mại – dịch vụ và Cơng nghiệp – tiểu cơng nghiệp và trở thành một quận tự cân đối ngân sách và đĩng gĩp cho ngân sách thành phố;
Bên cạnh đĩ, với vị trí nằm ở trung tâm thành phố, diện tích 4,9km2 cĩ địa giới hành chánh : phía Bắc giáp quận Phú Nhuận và quận Tân Bình, phía Đơng và phía Nam giáp quận 1, phía Tây giáp quận 10, cĩ nhiều trục đường giao thơng quan trọng, đặc biệt Ga Sài Gịn - đầu mối giao thơng của thành phố và các tỉnh phía Nam đi cả nước trên tuyến đường sắt Nam - Bắc; do đĩ quận 3 là nơi tập trung nhiều doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh với trên 1.519 cơ sở cơng nghiệp - tiểu thủ cơng nghiệp, khoảng 22.098 cơ sở kinh doanh thương mại & dịch vụ và nhiều trường Đại học, Cao đẳng, Trung học, Bệnh viện được đặt trên địa bàn quận 3; Cơng tác an ninh, trật tự trên địa bàn quận luơn được giữ vững từ đĩ tạo tâm lý ổn định cho các cá nhân, doanh nghiệp phát triển sản xuất …
Từ những tiềm năng trên, đã cĩ khoảng 50 Chi nhánh, phịng giao dịch của các NHTM được hình thành trên địa bàn quận 3 để đáp ứng những nhu cầu của các thành phần kinh tế; do đĩ NHCT3 xác định phát triển ngân hàng theo hướng đa năng, cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng từ các sản phẩm, dịch vụ truyền thống đến các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, hướng đến tất cả các đối tượng khách hàng bằng cách mở rộng mạng lưới các phịng giao dịch, đến cuối năm 2010 NHCT3 cĩ 06 PGD (02 PGD loại 1, 06 PGD loại 2).
Với thuận lợi là một chi nhánh được thành lập tương đối lâu nên NHCT3 đã tạo dựng được nhiều mối quan hệ với các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế trên địa bàn quận, vì vậy đối tượng khách hàng của NHCT3 chủ yếu là các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế, khách hàng cá nhân chiếm vị trí khơng đáng kể, do đĩ việc phát triển các sản
phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân chưa đa dạng, phong phú và đây cũng là một trong những hạn chế trong việc phát triển ngân hàng bán lẻ.