Nhóm chú ý duy trì:

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) ứng dụng mô hình đa thuộc tính trong nhận diện nhu cầu khách hàng đối với sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế của các ngân hàng thương mại tại việt nam (Trang 61 - 62)

3.1 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN CÁC THUỘC TÍNH QUAN

3.1.1.2. Nhóm chú ý duy trì:

 Trong nhóm chiến lược này, thuộc tính tiện ích “chi tiêu trước, trả tiền sau” và

nhỏ gọn, tiện lợi trong thanh toán là các yếu tố thuộc về bản chất đặc trưng của sản phẩm

thẻ tín dụng quốc tế. Việc chú ý duy trì trong chiến lược phát triển sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế đối với những thuộc tính này đồng nghĩa với việc ngân hàng cần duy trì tuyên truyền, quảng bá rộng rãi về những ưu điểm của thẻ tín dụng quốc tế, khuyến khích và có những chiến lược marketing nhằm tạo ra nhu cầu đến với khách hàng về việc tận dụng nguồn tiền của ngân hàng để chi tiêu và nâng cao ý thức trong việc dùng thẻ thanh toán thay thế cho tiền mặt theo xu thế cuộc sống hiện đại .

Thuận tiện trong các giao dịch thanh toán:

Một trong những ưu điểm cơ bản của thẻ tín dụng quốc tế trội hơn các loại thẻ thanh toán khác là chức năng thanh toán quốc tế. Bên cạnh việc hỗ trợ các công nghệ bảo mật cho khách hàng khi thanh tốn online cả trang mạng trong và ngồi nước, thì ngân hàng cần tăng thêm nhiều tiện ích trên thẻ cho khách hàng.

Ngày nay nhu cầu của khách hàng ngày một đa dạng, phong phú. Vì vậy, việc thiết kế và đưa vào thẻ những tiện ích mới là rất cần thiết. Thêm nữa là do xu hướng chung

của thế giới, các sản phẩm ln được tích hợp các tính năng khác nhau - sản phẩm đa tiện ích, ví dụ như một chiếc điện thoại di động có thể là thẻ tín dụng quốc tế, thẻ ghi nợ, thẻ thanh tốn….Các NHTM phải hồn thiện và cung ứng cho khách hàng những dịch vụ kèm theo nhằm tăng thêm sự thuận tiện cho họ khi dùng thẻ.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) ứng dụng mô hình đa thuộc tính trong nhận diện nhu cầu khách hàng đối với sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế của các ngân hàng thương mại tại việt nam (Trang 61 - 62)