5. Kết cấu của đề tài
2.2. Hệ thống nhận diện thương hiệu bơ Dakado
2.2.1. Tên thương hiệu, biểu tượng, khẩu hiệu
Tên thương hiệu DAKADO là sự kết hợp giữa tên địa phương (Đăklăk) và tên
trái cây (avocado). Được lựa chọn từ nhiều phương án, đây là một cái tên rất có ý nghĩa trong việc giới thiệu nguồn gốc xuất xứ bơ bởi từ lâu nay, bơ Đăklăk đã được in sâu trong tiềm thức khách hàng là một loại bơ ngon. Từ Dakado dễ phát âm bởi nhiều thứ tiếng và dễ đăng ký bản quyền dưới một hoặc nhiều luật bản quyền khác nhau. Nhãn hiệu Dakado đã được đăng ký tại Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam theo Giấy chứng nhận
Đăng ký nhãn hiệu số 118518 theo Quyết định số 1682/QĐ-SHTT ngày 03/02/2009.
Biểu tượng Dakado được thiết kế chữ in hoa màu vàng trên nền xanh nhạt với
góc trên bên trái là hình ảnh cắt đơi nửa trái bơ đứng trước và một trái bơ ở phía sau.
Phía dưới là câu khẩu hiệu ngắn gọn “Khám phá sự diệu kỳ” bằng tiếng Việt hoặc “Discover the magic” bằng tiếng Anh. Gây ấn tượng nhất là hình ảnh nửa trái bơ với
hạt bơ hình trái tim nổi bật trên nền thịt quả màng vàng mịn màng. Hình ảnh này đưa ra một thơng điệp về một trái bơ ngon, hình thức đẹp và thêm vào đó là gây thiện cảm với người tiêu dùng, đồng thời gửi gắm một thông điệp: mỗi sản phẩm là tâm huyết của
công ty dành cho người tiêu dùng.
Khẩu hiệu “Khám phá sự diệu kỳ” hay “Discover the magic” gây sự tò mò ở
người tiêu dùng về sản phẩm bơ Dakado. Sự diệu kỳ được đề cập đến ở đây là những công dụng chưa được nhiều người biết đến của trái bơ như là nguồn dinh dưỡng cho
mọi người, dùng cho việc chăm sóc da, chăm sóc tóc. Nhờ những thơng tin hướng dẫn từ phía nhà cung cấp, người tiêu dùng sẽ được trải nghiệm những “sự diệu kỳ” của sản phẩm, từ đó u thích và tin tưởng vào sản phẩm.
2.2.2. Bao bì đóng gói
Sản phẩm bơ Dakado được đóng trong thùng các tơng kích thước 10x30x40cm. Mỗi thùng chứa khoảng 4-5kg bơ. Vỏ thùng chắc chắn và được in hình ảnh logo Dakado nổi bật trên nền xanh của trái bơ. Thùng được thiết kế để dễ dàng chồng lên nhau và mặt trên để hở để tiện cho việc trưng bày ở các siêu thị. So với trước đây, bơ thường được bày bán ở các sạp trái cây, hoặc được đổ thành đống trưng bày ở gian hàng siêu thị thì việc đóng gói như thế này rất đẹp, chắc chắn, tạo cảm giác
an tâm về chất lượng sản phẩm đối với người tiêu dùng.
Hình 2.4: Thùng bơ Dakado
Mỗi trái bơ sau khi được phân loại kiểm tra đều được dán tem nhằm mục đích truy nguyên nguồn gốc. Mã
số truy nguyên nguồn gốc trên mỗi tem nhãn giúp phân biệt được người thu hái của từng trái bơ. Khi khách hàng
có những thắc mắc hoặc ý kiến đóng góp liên quan đến
chất lượng trái bơ, khách hàng có thể phản ánh lại mã số truy nguyên này và ngày mua tại siêu thị để bộ phận chất lượng có thể kiểm tra, đánh giá lại chất lượng của lô
hàng, của người thu mua và của nhà vườn cung cấp.
2.2.3. Website Dakado.vn
Website chính thức của thương hiệu bơ Dakado có địa chỉ www.dakado.vn do
công ty Thu Nhơn quản lý. Địa chỉ website cũng chính là tên thương hiệu nên có thể dễ dàng tìm thấy bằng các cơng cụ tìm kiếm. Giao diện website khá đơn giản và bắt mắt với tông màu xanh chủ đạo trên nền trắng. Khi truy cập vào trang chủ, gây ấn tượng
ngay với người xem là hình ảnh trái bơ mờ dần và hiện ra dòng chữ màu đỏ “sự diệu kỳ” nằm ngay trong câu khẩu hiệu, chính hiệu ứng này tạo ngay cho người xem cảm giác tò mò “sự diệu kỳ” ẩn sau hình ảnh trái bơ, là thông điệp mà thương hiệu bơ
Dakado muốn truyền tải. Website có giao diện tiếng Việt và tiếng Anh, cung cấp nhiều thông tin về trái bơ, các công dụng đối với sức khỏe, sắc đẹp, thiên nhiên. Website
cũng có một phần riêng để khách hàng phản hồi thông tin về chất lượng sản phẩm hoặc liên hệ với công ty về các vấn đề khác.