5. Kết cấu của đề tài
2.7. Đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu
- Tên thương hiệu Dakado là một từ ghép dễ đọc, dễ nhớ và có ý nghĩa truyền
tải về nguồn gốc xuất xứ là Đăklăk, nơi mà trái bơ là một loại đặc sản nổi tiếng. Cái tên này dễ đăng ký sở hữu nhãn hiệu hàng hóa hơn so với những cái tên chung như “Bơ Đăklăk”. Từ Dakado có thể dễ dàng phát âm bởi nhiều thứ tiếng, rất thuận tiện cho việc
quảng bá thương hiệu ra thị trường thế giới. Đặc biệt với tiếng Anh, hồn tồn có thể
giải thích được ý nghĩa tên thương hiệu là bơ từ Đăklăk (Daklak Avocado), dễ đưa ý nghĩa này vào tâm trí khách hàng. Tuy nhiên, qua khảo sát vẫn có ý kiến cho rằng từ
Dakado có ba âm đều là âm bằng, khơng tạo được điểm nhấn, khó gây ấn tượng.
- Logo Dakado được 98% đối tượng khảo sát cho rằng logo không gây được ấn
tượng. Màu sắc được sử dụng là chữ vàng trên nền xanh nhạt dù mang ý nghĩa tương
tự như màu sắc của quả bơ với thịt quả màu vàng và vỏ bơ màu xanh, nhưng dùng màu sắc hơi nhạt, hai mảng màu trên logo đều là màu đơn, không bắt mắt. Cách bố cục,
phông chữ và màu sắc theo phong cách thiết kế truyền thống nên rất khó nhận được
khắt khe trong việc đánh giá. Hàng ngày, người tiêu dùng phải tiếp xúc với rất nhiều hình ảnh thương hiệu nên họ luôn đặt yêu cầu rất cao về mức độ thu hút của logo nếu thương hiệu muốn gây sự chú ý đối với họ giữa vô số các thương hiệu khác.
- Slogan “Khám phá điều kỳ diệu” muốn truyền đạt thông tin về những lợi ích
mà bơ nói chung và bơ Dakado nói riêng mang lại, những lợi ích mà trước đến nay vẫn chưa được nhiều người biết đến như ngăn ngừa các tác nhân gây ung thư, chống lão
hóa da, làm giảm hàm lượng cholesterol, là một thực phẩm tốt cho sự phát triển của trẻ em. Qua khảo sát, có đến 77% người được hỏi cảm nhận về slogan của bơ Dakado đều trả lời là khơng có ấn tượng, không hiểu ý nghĩa mà slogan muốn truyền tải. Chỉ một số ít người cảm thấy tị mị về “điều kỳ diệu” mà slogan nhắc đến. Xét đến những tiêu chuẩn của một câu khẩu hiệu tốt, slogan của thương hiệu bơ Dakado còn thiếu yếu tố dễ hiểu, chưa nhấn mạnh vào lợi ích sản phẩm và chưa truyền tải được một thơng điệp
ấn tượng khơi gợi trí tưởng tượng của khách hàng về sản phẩm.
- Bao bì lại là một thế mạnh của bơ Dakado, thùng các tông được thiết kế đẹp,
chắc chắn và sang trọng. Do thói quen mua sắm truyền thống, bơ thường được bày bán
ở trên kệ trưng bày, bán theo ký và đựng trong túi ni lông nên người tiêu dùng vẫn
chưa quen với việc bơ đóng trong thùng các tơng. Họ chưa cảm nhận được những tiện ích và giá trị tăng thêm của việc sử dụng thùng các tông. Trọng lượng mỗi thùng khoảng 5kg là phù hợp cho mục đích sử dụng trong gia đình hoặc làm quà biếu. Tuy
nhiên, việc thùng bơ được thiết kế để dễ chồng lên nhau, phần nắp trên để hở khoảng một nửa diện tích ở giữa nhằm mục đích cho việc trưng bày ở siêu thị nhưng lại không tiện cho việc vận chuyển. Chỉ có thể để thùng bơ nằm ngang khi vận chuyển nếu khơng bơ có thể sẽ rơi ra ngồi. Một phần nắp che được thiết kế thêm vào có thể giải quyết
được vấn đề này. Tem nhãn trên mỗi trái bơ Dakado cũng là một yếu tố tạo nên ấn
tượng về chất lượng sản phẩm trong tâm trí khách hàng.
từ trái bơ Dakado. Thông qua website, khách hàng có được nhiều thông tin về bơ
Dakado, về những lợi ích mà bơ Dakado mang lại, nhưng lại khơng thể tìm thấy được thơng tin về cơng ty Thu Nhơn. Các kênh phân phối bơ Dakado mà cụ thể là các siêu thị có bán bơ Dakado nằm ở cuối một bài viết về thông tin bơ Dakado, gây khó khăn cho người đọc khi cần tìm kiếm các thông tin này.