STT Mã hố Các tiêu chí Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn
01 DGNV1 Việc đánh giá nhân viên có được thực hiện thường xuyên 3,33 0,931 02 DGNV2 Phương pháp đánh giá đang áp dụng có dễ thực hiện 3,31 0,920 03 DGNV3 Các tiêu chuẩn đánh giá có cụ thể, chi tiết, rõ ràng 3,71 0,940 04 DGNV4 Việc đánh giá nhân viên có cơng bằng, hợp lý, chính xác 3,29 0,867 05 DGNV5 Việc đánh giá có giúp bạn cải tiến và nâng cao hiệu quả công việc 3,37 0,894
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
Nhận xét:
Qua khảo sát ý kiến đối với tiêu chí về cơng tác đánh giá nhân viên cho thấy nhân viên gần đồng ý với nhận định các tiêu chuẩn đánh giá có cụ thể, chi tiết, rõ ràng (điểm trung bình 3,71). Tuy nhiên đối với các tiêu chí cịn lại, họ đánh giá ở mức trung lập. Cụ thể, Công ty ĐLVL có đánh giá nhân viên vào mỗi tháng làm căn cứ trả lương. Tuy vậy, nhân viên không được thông tin về kết quả đánh giá thực hiện cơng việc của mình nên người lao động cho rằng việc đánh giá chưa được thực hiện một cách thường xuyên
(điểm trung bình 3,33). Điều này cũng là nguyên nhân dẫn đến việc nhân viên chưa đồng ý rằng các phương pháp đánh giá là dễ dàng để thực hiện (điểm trung bình 3,31). Việc
đánh giá được thực hiện qua loa, chỉ là thông tin một chiều từ phía quản lý trực tiếp
(trưởng đơn vị) nên họ chưa đồng ý với nhận định kết quả đánh giá thực hiện cơng việc là cơng bằng, hợp lý, chính xác (điểm trung bình 3,29). Do đó, cơng tác đánh giá chưa thật sự giúp nhân viên cải tiến và nâng cao hiệu quả cơng việc (điểm trung bình 3,37).
Nguyên nhân:
Để có căn cứ trả lương cho người lao động, Công ty ĐLVL yêu cầu các đơn vị
luận. Thời gian được tính để đánh giá từ ngày 21 tháng trước đến ngày 20 tháng sau. Hệ số hiệu quả công việc cho từng đối tượng sẽ được đánh giá như sau: trưởng, phó các
phịng ban và giám đốc, phó giám đốc các điện lực trực thuộc sẽ do cá nhân tự đáng giá, giám đốc Công ty ĐLVL sẽ xem xét lại khi cần thiết. Các đối tượng còn lại do người
quản lý trực tiếp đánh giá.
Hiện nay công ty đang đánh giá Hệ số hiệu quả công việc (Hhq) theo phương thức
được áp dụng trong hệ thống cơ quan, doanh nghiệp của Tổng công ty Điện lực miền
Nam, gồm 5 mức đánh giá (xem phụ lục 6 Bảng Hệ số hiệu quả công việc).
Công ty không áp dụng tiêu chí đánh giá chung cho tất cả các đơn vị mà giao cho từng đơn vị tự xây dựng và thống nhất các tiêu chí đánh giá để áp dụng trong đơn vị. Để bị đánh giá là mức 4 hay mức 5, người đánh giá căn cứ vào biên bản họp, văn bản phê
bình hay quyết định xử lý kỷ luật. Tỷ lệ người được đánh giá ở mức 1 và mức 2 bị khống chế. Tổng số người được hưởng mức 1 không vượt quá 15%. Tổng số người được hưởng mức 2 không quá 25% tổng số người lao động trong đơn vị.
Nhìn chung, cơng tác đánh giá nhân viên của Công ty ĐLVL tồn tại những hạn chế sau: Chưa có quy trình đánh giá khoa học; các tiêu chí đánh giá chưa được định
lượng cụ thể, việc đánh giá không tránh khỏi cảm tính, chủ quan; khơng được thực hiện thơng qua bình bầu cơng khai; số lượng người được xét ở mức 1 và mức 2 đa phần rơi vào những người ở vị trí lãnh đạo hay những người có thâm niên làm việc lâu năm tại
công ty. Điều này làm cho nhân viên cảm thấy việc đánh giá là khơng cơng bằng. Ngồi ra, việc đánh giá khơng đạt hiệu u cầu là do khơng có bản mơ tả công việc và tiêu
chuẩn công việc nên khơng có căn cứ xây dựng tiêu chí đánh giá chính xác để đánh giá nhân viên. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ làm công tác đánh giá nhân viên chưa được tập
huấn các kỹ năng về đánh giá công việc, nên tại một số đơn vị chỉ làm qua loa đánh giá nhân viên rơi vào mức 3 nếu nhân viên khơng để xảy ra sai sót hay bị thi hành kỷ luật.
2.3.4.2. Thực trạng công tác trả công lao động
Nhận xét: Qua kết quả khảo sát về các tiêu chí về tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi
họ chưa cho rằng chính sách trả lương hiện nay của công ty là hợp lý (điểm trung bình 3,57), cơng ty chưa trả lương tương xứng với đóng góp của họ (điểm trung bình 3,54),
cơng ty chưa chi trả đầy đủ các khoản phúc lợi theo thỏa ước lao động tập thể (điểm
trung bình 3,51). Nhân viên chưa cho rằng thu nhập đảm bảo được nhu cầu cuộc sống
của họ (điểm trung bình 3,69), và việc thưởng phạt chưa được thực hiện cơng bằng (điểm trung bình 3,63).