CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.2 THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY THUỐC LÁ
2.2.3.4 Những định hướng cơ bản rút ra từ kết quả khảo sát theo công cụ
OCAI.
Với kết quả khảo sát các loại hình văn hóa giữa hiện tại và tương lai của cán bộ lãnh đạo, của công nhân viên và kết quả chung cho thấy rằng, yêu cầu tăng văn hóa thị trường và giảm văn hóa sáng tạo là yêu cầu ưu tiên hàng đầu phù hợp với mong muốn của cả lãnh đạo và nhân viên công ty. Riêng văn hóa gia đình và văn hóa thứ bậc với mức chênh không đáng kể giữa hiện tại và kỳ vọng nên duy trì, khơng thay đổi.
TĨM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 có hai nội dung chính như sau:
+ Giới thiệu về Công ty Thuốc lá Bến Tre: Quá trình hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức, cơ cấu lao động, kết quả sản xuất kinh doanh trong những năm vừa qua và tầm nhìn, mục tiêu đến năm 2020, chiến lược cơng ty đến năm 2025.
+ Thực trạng VHDN tại cơng ty: Dùng mơ hình văn hóa theo Kim Cameron và Robert Quinn cùng công cụ nhận dạng văn hóa OCAI để xác định các tổ hợp các loại hình văn hóa ở hiện tại và mong muốn của Công ty Thuốc lá Bến Tre. Đối
tượng khảo sát là cán bộ lãnh đạo, cơng nhân viên, và chung cho tồn bộ. Kết quả cho thấy cho thấy cần phải giảm các đặc tính của văn hóa sáng tạo và nâng cao các đặc tính của văn hóa thị trường. Riêng với văn hóa gia dình và văn hóa thứ bậc không cần điều chỉnh. Đây là định hướng chung để hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty Thuốc lá Bến Tre.
Dùng mơ hình ba tầng văn hóa theo Edgar Schein để khảo sát cho toàn bộ cán bộ lãnh đạo và công nhân viên công ty. Riêng đối với các nhà cung cấp và đại lý tiêu thụ thuốc lá chỉ khảo sát tầng văn hóa thứ nhất là những giá trị văn hoá hữu hình. Phiếu câu hỏi được thiết kế khác với câu hỏi cho nội bộ theo hướng những vấn đề họ nhận diện trực quan và qua giao tiếp với lãnh đạo và công nhân viên công ty. Qua khảo sát cho thấy khách hàng và nhà cung cấp đánh giá các giá trị văn hóa hữu hình tại cơng ty khá thấp. Các cán bộ lãnh đạo và nhân viên đánh giá ba cấp độ văn hóa bao gồm những giá trị hữu hình, những giá trị được tuyên bố và các giá trị ngầm định cũng trên mức trung bình. Các kết quả khảo sát, mà cụ thể là kết quả của 28 câu hỏi cho khách hàng và 21 câu hỏi cho nội bộ, kết hợp với số liệu thứ cấp qua thu thập tại công ty là cơ sở đề ra các giải pháp hoàn thiện các cấp độ VHDN tại công ty trên cơ sở định hướng chung rút ra từ khảo sát theo mơ hình Kim Cameron và Robert Quinn là giảm các đặc tính của văn hóa sáng tạo và nâng cao các đặc tính của văn hóa thị trường. Hiện nay hầu hết các giá trị văn hóa hữu hình, các giá trị được tuyên bố và các giá trị ngầm định đều ở mức trung bình. Ngun nhân do cơng ty phát triển gần như tự phát qua nhiều thời kỳ, khơng có mục tiêu rõ ràng, khơng có chiến lược cụ thể, hầu như chỉ giải quyết theo yêu cầu thực tế sản xuất kinh doanh hiện tại với những giải pháp cấp thời. Lãnh đạo công ty cũng không chú trọng đến phát huy vai trị của văn hóa doanh nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của cả ba cấp độ văn hóa. Do vậy định hướng xây dựng văn hóa phù hợp theo mục tiêu và chiến lược vừa xây dựng và xác định những việc cần phải thực hiện để hoàn thiện ba cấp độ văn hóa doanh nghiệp là một yêu cầu cấp thiết với Công ty Thuốc lá Bến Tre hiện nay.
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HĨA
DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE
3.1 QUAN ĐIỂM VỀ HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE