Hoạt động định hướng nhân viên mới

2.2 Thực trạng đào tạo và phát triển tại TMA Solutions

2.2.3 Hoạt động định hướng nhân viên mới

2.2.3.1 Định hướng ở cấp độ công ty

Ở cấp độ cơng ty, có 2 bộ phận tham gia vào việc định hướng là phòng nhân sự và trung tâm đào tạo TLLC. Ngay ngày đầu tiên bắt đầu đi làm, nhân viên mới sẽ được phịng nhân sự đón tiếp, làm thủ tục và được giới thiệu sơ lược về cơng ty cùng với một số nét chính trong văn hóa, nội quy của cơng ty. Ngồi ra nhân viên mới được nhận sổ tay nhân viên chứa các thông tin thực sự cần thiết cho người mới bắt đầu. Cơng ty cịn duy trì truyền thống gởi email cho tồn bộ cơng ty để giới thiệu người mới, nhờ vậy các thành viên cũ ln có thơng tin sơ lược về đồng nghiệp mới của mình, giúp cho q trình làm quen được nhanh chóng hơn.

Sau đó nhân viên mới được đưa về dự án hay nhóm của mình. Anh/chị ta sẽ phải tham gia một số buổi học của cả TLLC và nhóm của mình. Hiện tại TLLC chỉ có một buổi học thời lượng 3 tiếng để giúp nhân viên mới có cái nhìn tổng quan về cơng ty và chính sách nhân sự. Ngồi những thơng tin cơ bản, nhân viên mới sẽ biết

cơng ty mong đợi gì ở họ và những cơ hội cơng ty mang lại cho từng cá nhân thông qua chính sách đãi ngộ.

2.2.3.2 Định hướng ở cấp độ dự án

Thơng thường trưởng dự án hay nhóm sẽ giới thiệu thành viên mới với mọi người, giới thiệu về cơng việc chung của nhóm đang làm. Sau đó trưởng nhóm sẽ nêu yêu cầu, nhiệm vụ đối với nhân viên mới và chỉ định một nhân viên cũ, thường là người có nhiều kinh nghiệm, kèm cặp người mới. Tuy nhiên do khơng có qui trình rõ ràng, mỗi nhóm làm theo cách riêng của mình. Có nhóm giới thiệu và kèm cặp rất kĩ lưỡng, có nhóm chỉ làm qua loa rồi để nhân viên mới phải tự xoay sở.