CHƢƠNG 4 : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Đặc điểm mẫu khảo sát
Sau khi kết thúc việc thu thập thông tin, tổng cộng có 265 bảng câu hỏi hồn tất được sử dụng. Trong 200 bảng được phát trực tiếp thì chỉ thu được 114 bảng, những bảng cịn lại khơng sử dụng được do đa phần người tiêu dùng trả lời rằng khơng có nhu cầu mua ĐTTM – không thuộc đối tượng khảo sát của đề tài. Như vậy, trong 265 bảng câu hỏi thu được thì có 114 bảng thu được từ cách phát trực tiếp và số cịn lại 151 bảng thu được qua internet. Vì vậy, kích thước mẫu cuối cùng là n = 265. Dữ liệu được nhập và làm sạch thông qua phần mềm SPSS 22.0 (Xem Phụ lục 6 )
Cấu trúc các nhóm được tóm tắt như sau:
- Về giới tính: Trong số 265 người tham gia khảo sát thì tỷ lệ nam nữ tham gia khá đều nhau với nam chiếm tỷ lệ 52.1% và nữ chiếm tỷ lệ 47.9%. Kết quả này cho thấy khơng có sự chênh lệch giới tính trong nhu cầu sử dụng ĐTTM giá rẻ.
- Về độ tuổi: tác giả phân ra ba nhóm tuổi, trong đó độ tuổi chiếm đa số là từ 18 tuổi đến 30 tuổi với tỷ lệ 65.7%, tiếp theo là nhóm từ 31 tuổi đến 50 tuổi với tỷ lệ 30.2%, và cuối cùng là nhóm từ 51 tuổi trở lên chiếm 4.2%. Theo
dụng ĐTTM và có giá trên 4 triệu đồng, do đó khơng nằm trong đối tượng khảo sát. Bên cạnh đó, nhóm đối tượng từ 51 tuổi trở lên hầu hết đều trả lời khơng có ý định sử dụng và có phản hồi là họ cảm thấy ĐTTM rất khó sử dụng và đối với họ điện thoại phổ thơng có vẻ phù hợp và dễ sử dụng hơn. Do vậy, có thể hiểu được vì sao tỷ lệ người có tuổi từ 51 trở lên chiếm tỷ lệ rất thấp trong mẫu khảo sát.
- Về nghề nghiệp: tác giả phân làm năm nhóm nghề nghiệp, trong đó chiếm tỷ lệ nhiều nhất là nhân viên văn phòng chiếm tỷ lệ 41.1%, kế đến là sinh viên chiếm tỷ lệ 31.7%, nghề nghiệp khác chiếm tỷ lệ 11.7%, cán bộ quản lý/doanh nhân và công nhân chiếm tỷ lệ lần lượt là 7.5% và 7.9%.
- Về thu nhập: tác giả phân ra ba nhóm thu nhập, trong đó, nhóm thu nhập dưới 5 triệu đồng chiếm tỷ lệ 45.7%, nhóm thu nhập từ 5 triệu đến dưới 10 triệu chiếm tỷ lệ 44.1% và cuối cùng là 10.2% là nhóm thu nhập từ 10 triệu đồng trở lên. Với tỷ lệ này cho thấy, hầu hết người có ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ là những người có thu nhập dưới 10 triệu đồng/tháng.