5. Bố cục của đề tài
2.2. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÀNH TÍCH TẠI THP
2.2.3. Phản hồi kết quả đánh giá
Cơng ty chưa tổ chức thảo luận định kỳ về kết quả đánh giá giữa lãnh đạo và nhân viên trong thời gian qua. Lợi ích của việc đánh giá chỉ dừng lại ở việc tăng lương, khen thưởng mà chưa là cơ sở giúp lãnh đạo thiết kế nhu cầu, lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên, định hướng nghề nghiệp và làm cơ sở thăng tiến cho nhân viên.
Đánh giá thành tích để trả lương tăng thêm Nguyên tắc tính lương nhân viên
Hiện nay thu nhập hằng tháng của nhân viên chia thành hai phần: Phần thứ nhất là lương cơ bản 182/2013/NĐ-CP của chính phủ. Phần thứ hai là lương tăng thêm từ đánh giá thành tích KPI.
Lương tháng = Lương căn bản + Lương KPI Lương KPI = 20% * (Lương Cơ Bản)
Lương KPI tháng = lương KPI ngày x số ngày làm việc x tỉ lệ phần trăm KPI
KPI được đánh giá dựa trên thang điểm từ 0% đến 100%. Tỉ lệ phần trăm KPI của một nhân viên sẽ được sử dụng để xác định mức độ hồn thành cơng việc và sau đĩ phần trăm lương KPI mà nhân viên đĩ nhận được sẽ dựa trên mức thang sau:
Tỉ lệ KPI đạt được 100% hay hơn = 100% lương KPI ngày
• Tỉ lệ KPI đạt được từ 80% đến 99% = 80% đến 99% lương KPI ngày • Tỉ lệ KPI đạt được từ 79% hay thấp hơn = Khơng cĩ lương KPI
• Số ngày làm việc: tổng cộng số ngày làm việc thực tế trong tháng (ngày làm việc= 8 giờ), khơng tính thời gian tăng ca.
Tăng lương theo thành tích
Thời điểm thực hiện: tháng 3 và tháng 9 hàng năm sau đánh giá thành tích Điều kiện áp dụng
• Tăng lương tháng 3: dựa theo kết quả đợt đánh giá thành tích cuối năm trước và áp dụng cho nhân viên cĩ ngày vào làm việc trước ngày 01/10 của năm trước.
• Tăng lương tháng 9: dựa theo kết quả đợt đánh giá thành tích giữa năm và áp dụng cho nhân viên cĩ ngày vào làm việc trước ngày 01/04 của năm hiện tại
• Phần trăm (%) tăng lương theo thành tích sẽ được tính theo tỉ lệ số tháng làm việc của nhân viên trong năm.
Nguyên tắc xem xét tăng lương thành tích đình kỳ:Mức tăng lương thành tích được Giám Đốc Nhân Sự đề xuất và phê duyệt bởi Tổng Giám Đốc. Mức tăng lương thành tích hàng năm được đề xuất dựa vào ngân sách và tình hình tài chính của Cơng Ty
Nguyên tắc xem xét lương thành tích • Ưu tiên 1 : Nhân viên cĩ thành tích tốt
• Ưu tiên 2 : Nhân viên cĩ thành tích tốt (2B trở lên) và cĩ lương nằm dưới mức lương tối thiểu của khung lương dành cho vị trí.
80% tăng vào lương căn bản
20% tăng vào KPI.
Kết quả tăng lương theo thành tích. Thực tế, tỷ lệ tăng lương hàng năm sau mỗi kỳ đánh giá 9 Ơ, tổng hợp trung bình 7.5% cho các nhân viên xếp loại từ 2B trở lên (khảo sát nhân viên THP). Các nhân viên mà thành tích dưới nhĩm 2B sẽ khơng được tăng lương. Với tỷ lệ tăng lương thấp sau đánh giá 9 Ơ nên mức độ nhân viên chú trọng vào kết quả đánh giá khơng cao. Họ tập trung vào lương căn bản và lương KPI tháng hoặc quý là chủ yếu. Như vậy cĩ đến 25% nhân viên khơng được tăng lương hàng năm ở nhĩm cĩ thành tích nhĩm 2C, 3B, 3C (Bảng 2.4). Cơng ty cần xem xét và rà sốt lại mức lương cơ bảng hàng năm của tồn bộ nhân viên để đảm bảo đáp ứng yêu cầu về lương tối thiều theo luật định.
2.2.4. Cải tiến thành tích
Theo Nguồn dữ liệu nội bộ THP (2013), kết quả khảo sát của Cơng ty tư vấn Tita, đánh giá về hệ thống quản lý thành tích, kết quả như sau: cĩ 40% nhận định hệ thống đánh giá chưa tốt, 66% nĩi Lương và phúc lợi thấp và 48% đánh giá cơ hội phát triển thấp. (Yếu tố được đánh giá là tốt nếu cĩ ít nhất 65% đồng ý ý kiến này)
Nhận xét:
Cơng tác quy hoạch nhân viên hiện nay bị xem nhẹ, chưa cĩ tiêu chí đánh giá thành tích rõ ràng, theo ý kiến chỉ đạo của cấp trên mà khơng xuất phát từ yêu cầu thực tế cơng tác tại đơn vị. Cơng tác điều động, luân chuyển nhân viên thường ít được áp dụng rộng rãi vì thường hay ảnh hưởng, gây xáo trộn trong tổ chức và tâm lí ngại va chạm xảy ra phổ biến. Đến thời điểm khảo sát hiện tại, chưa cĩ báo cáo chính thức nào về vấn đề cải tiến thành tích nhân viên sau đánh giá. Dựa trên kết quả đánh giá 9 Ơ thì mỗi Bộ phận tự tổ chức kế hoạch riêng hay khơng tổ chức và cứ đợi đến kỳ đánh giá sau. Sau đánh giá, hầu như chưa cĩ nhân viên nào được thuyên chuyển hay đề cử lên vị trí cao hơn.