2 .1Tổng quan về công ty PVOIL Vĩnh Long
2.1.2 Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu phát triển của công ty PVOIL Vĩnh Long
đến năm 2020.
2.1.2.1 Tầm nhìn
Đến năm 2020 PV OIL Vĩnh Long trở thành thương hiệu hàng đầu khu vực Bắc Sông Hậu về cung cấp sản phẩm xăng, dầu mỡ nhờn.
2.1.2.2 Sứ mạng
PV OIL ln theo đuổi những mục tiêu có giá trị trong cuộc sống.
2.1.2.3 Mục tiêu phát triển của cơng ty đến năm 2020
Mục tiêu tài chính:
Có 40 cửa hàng xăng dầu bán lẻ và sản lượng tiêu thụ kênh bán lẻ chiếm 40% tổng sản lượng tiêu thụ tồn cơng ty.
Mục tiêu khách hàng:
Xây dựng hình ảnh nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, thân thiện Chính sách bán hàng phù hợp cho từng thời điểm, từng khách hàng CHXD PV OIL Vĩnh Long: điểm đến của người tiêu dùng xăng dầu.
Mục tiêu con người:
Nhân lực:
- Tập trung đào tạo phát triển kỹ năng quản trị cấp cao đạt 18%, cấp trung 35%, cấp cơ sở 14% cơ cấu nhân sự.
- Đào tạo, nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả trong công việc.
- Đào tạo kỹ năng nhân viên bán lẻ chuyên nghiệp.
- Thông tin: sử dụng quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự bằng hệ thống HRM. Tổ chức:
- Xây dựng mối quan hệ công sở trên quy tắc ứng xử: nội bộ, khách hàng, các đơn vị hữu quan.
- Kết hợp hài hịa lợi ích để PV OIL Vĩnh Long là ngôi nhà chung, là con thuyền vận mệnh của mọi người.
- Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có tầm, tài và tâm.
Mục tiêu quy trình:
Cập nhật chỉnh sửa bổ sung thường xuyên các quy trình quản lý nội bộ theo từng thời điểm cụ thể đạt hiệu quả công tác quản lý.
Xây dựng quy trình quản lý hệ thống cửa hàng tiện ích, dịch vụ rửa xe và cung cấp dầu mỡ nhờn.
Xây dựng triển khai quy trình kiểm sốt nội bộ, quy trình đánh giá việc thực hiện các quy định, quy chế của Tổng công ty, PV OIL Vĩnh Long.
Hồn thiện quy trình quản lý và bán hàng tại CHXD, bán hàng cho các đại lý trực tiếp và khách hàng cơng nghiệp.
Hồn thiện quy chế trả lương, trả thưởng cho CB.CNV ở Công ty và CHXD.