năm 2018
Tầm nhìn của Vietinbank là đến năm 2018 trở thành một tập đồn tài chính ngân hàng hiện đại, đa năng, theo chuẩn quốc tế. Với tầm nhìn đó, chiến lược phát triển của Vietinbank tập trung vào mục tiêu xây dựng một ngân hàng đa năng hiện đại, với hai trụ cột chính là ngân hàng thương mại và ngân hàng đầu tư với các định hướng phát triển cụ thể như sau:
+ Vietinbank tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm túc đường lối chủ trương chính sách của Đảng, giữ vị thế chủ lực, đi đầu trong thực thi chính sách chỉ đạo của nhà nước, chính phủ và NHNN, tuân thủ pháp luật. Tiếp tục đóng góp vào ngân sách nhà nước thông qua kết quả. Là NHTM không chỉ chú trọng vào kết quả kinh doanh mà còn chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng, xã hội thơng qua các chương trình an sinh xã hội, đền ơn đáp nghĩa, uống nước nhớ nguồn.
Vietinbank đẩy mạnh tái cấu trúc, hoàn thiện, chuẩn hố mơ hình tổ chức. Tái cấu trúc hệ thống ngân hàng thông qua việc thành lập các khối kinh doanh, khối quản lý rủi ro, khối vận hành, khối tài chính… nhằm tập trung chức năng quản lý xuyên suốt các lĩnh vực hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành từ Trụ sở chính đến chi nhánh, phù hợp với thông lệ các NHTM hiện đại trên thế giới.
Vietinbank đổi mới cơ chế quản trị điều hành, quản trị rủi ro hướng tới chuẩn mực quốc tế, đảm bảo sự minh bạch hiệu quả và hiện đại. Chuẩn hóa lại quy trình quy định, cơ chế chính sách đảm bảo linh hoạt theo thị trường Việt Nam nhưng phù hợp với thông lệ quốc tế, trên cơ sở tăng trưởng đi đơi với kiểm sốt rủi ro. Nâng cao năng lực quản trị rủi ro theo thông lệ quốc tế (chuẩn mực Basel II)
Vietinbank chú trọng phát triển nguồn nhân lực, coi đây là nền tảng cơ bản của sự thành công của ngân hàng. Tiếp tục đổi mới công tác tuyển-dụng-đào tạo/bồi dưỡng-quy hoạch, đặt ra lộ trình chức danh đảm bảo thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo nguồn cho các vị trí chủ chốt trong ngân hàng. Áp dụng cơ chế
trả lương theo KPI để tạo động lực tài chính phù hợp, khuyến khích người lao động tập trung cống hiến cho sự phát triển của Vietinbank.
Vietinbank phát triển ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ phát triển kinh doanh và quản trị điều hành, chú trọng hiện đại hóa cơ sở vật chất, đảm bảo mơi trường làm việc, tạo hình ảnh ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại. Đổi mới toàn diện hoạt động của ngân hàng thông qua việc hồn thành chiến lược tổng thể cơng nghệ thông tin đến năm 2015, đảm bảo ứng dụng thành công công nghệ phục vụ kinh doanh, cũng như tạo lập cơ sở dữ liệu, thông tin và các hệ thống phục vụ công tác quản trị rủi ro, quản trị điều hành hiệu quả, hiện đại. Cơ sở vật chất trong và ngoài nước được kiện toàn, nâng cấp đảm bảo đồng bộ với hạ tầng công nghệ và hệ thống nhận diện thương hiệu Vietinbank.
Vietinbank phát triển hoạt động kinh doanh và tăng trưởng bền vững, lấy khách hàng làm trọng tâm, liên tục cải tiến sản phẩm và các kênh phân phối, nâng cao chất lượng dịch vụ, với mục tiêu trở thành ngân hàng dẫn đầu về thị phần hoạt động trong nước và ngang tầm với các ngân hàng hoạt động trong khu vực. Tiếp tục hội nhập thị trường tài chính quốc tế thơng qua mở rộng mạng lưới tại Anh, Cộng Hòa Séc, Ba Lan...phục vụ nhu cầu các kiều bào tại mọi vùng miền lãnh thổ. Mở rộng quan hệ đại lý, tiếp tục tham gia thành viên các tổ chức, hiệp hội tài chính, ngân hàng trên thế giới. Nâng cao năng lực tài chính thơng qua kết quả kinh doanh hiệu quả, tăng trưởng quy mô vốn chủ sở hữu đảm bảo tương xứng với quy mơ hoạt động.
Nhìn chung các định hướng phát triển Vietinbank hướng đến trong vòng
ba đến năm năm tới chủ yếu bao gồm các định hướng như trên. Trong thời gian tới, để phát triển theo hướng ngân hàng hiện đại, Vietinbank đã và đang thực hiện đẩy mạnh chuyển đổi mơ hình kinh doanh theo hướng chun nghiệp hóa cơng tác bán hàng tại chi nhánh. Bên cạnh đó, việc kiểm tra, kiểm sốt tính tn thủ, kiểm tra giám sát hoạt động trong thời gian tới sẽ tiếp tục được chú trọng, đảm bảo tăng trưởng hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quả, bền vững.