CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3 Phân tích dữ liệu
3.3.1 Phân tích và thiết lập cấu trúc thứ bậc
Mỗi một loại các thành phần chức năng chiếm một bậc trong thứ bậc.
Cấp cao nhất chỉ cĩ một thành phần gọi là tiêu điểm, tức là mục tiêu bao trùm cả cấu trúc hay vấn đề cần giải quyết.
Các cấp kế tiếp gồm nhiều thành phần hay các tiêu chuẩn chính. Mỗi thành phần hay tiêu chuẩn này cĩ thể được phân chia thành các cấp nhỏ hơn hay đứng độc lập là tùy thuộc vào mức độ chi tiết của mơ hình. Do việc so sánh được thực hiện giữa các thành phần của cùng một thứ bậc với nhau theo tiêu chuẩn của thứ bậc cao hơn, các thành phần của một thứ bậc phải cĩ cùng một độ lớn hay tầm quan trọng (magnitude). Nếu sự khác biệt giữa chúng là lớn thì chúng nên được sắp xếp ở các cấp khác nhau.
Cấp thấp nhất cuối cùng của sơ đồ thứ bậc được gọi là cấp phương án, nĩ chứa các phương án đặt bên dưới các thành phần hay tiêu chuẩn ở ngay bên trên nĩ. Trong phương pháp AHP tích hợp với lý thuyết tập mờ (FAHP) trong nghiên cứu này thì cấp thấp nhất trong sơ đồ cấu trúc thứ bậc là đánh giá dự án.
Vấn đề lựa chọn phương án trong một tập các phương án hoặc đánh giá mờ trong một tập mờ thì cĩ thể bắt đầu từ cấp thấp nhất là liệt kê các phương án hoặc liệt kê các biến mờ, cấp cao hơn kế tiếp là các tiêu chuẩn để đánh giá các phương án, cấp cao nhất là đánh giá tiêu điểm – mục tiêu cuối cùng mà các tiêu chuẩn cĩ thể được so sánh theo mức độ quan trọng sự đĩng gĩp của chúng
Saaty (1994) đã nhấn mạnh rằng một sơ đồ thứ bậc cung cấp cho ta một cái nhìn tổng thể của những mối quan hệ phức tạp của các tình huống và sự đánh giá. Nĩ cũng cho phép người ra quyết định đánh giá được sự so sánh các ý kiến của cùng một mức độ quan trọng của các tiêu chuẩn.
Ví dụ: Muốn mua một chiếc xe ơ tơ, vậy các tiêu chí nào bạn quan tâm về chiếc xe ơ tơ của bạn ? (Hình thành các tiêu chuẩn). Mức độ đánh giá của bạn với các tiêu chí đĩ như thế nào, đồng thời bạn cũng nên liệt kê các loại xe dự định mua.
Sau khi xem xét, ta đưa ra 8 tiêu chuẩn đưa ra khi lựa chọn xe ơ tơ: 1. Thương hiệu: TOYOTA, FORD, MERCEDES...
3. Tiện ích bên trong: hệ thống âm thanh, hệ thống định vị, hệ thống đèn... 4. Mức độ an toàn: hệ thống phanh, hệ thống báo động chướng ngại vật,.. 5. Độ bền của xe: tuổi thọ của xe, chất lượng của động cơ ....
6. Bảo trì, bảo hành: mức độ bảo trì, thời gian bảo hành, số km được bảo hành, thuận tiện của hệ thống đại lý bảo hành bảo trì ...
7. Tài chính: giá cả, lượng tiền cĩ sẵn, hỗ trợ tài chính
8. Khuyến mãi: giảm giá, khuyến mãi về thủ tục đăng ký trước bạ...
Hình 3.3 Các tiêu chuẩn lựa chọn xe ơ tơ