2.3.2 .2Nhóm chỉ tiêu rủi ro
2.3.4 Khả năng quản trị, điều hành
Về bộ máy lãnh đạo cao cấp, BIDV ln chú trọng việc kiện tồn bộ máy nhân sự cao cấp nâng cao năng lực quản trị điều hành. Tính đến 31/12/2014, Hội đồng Quản trị của BIDV gồm 10 ngƣời đều có trình độ chun viên cao cấp, thạc sỹ, tiến sỹ kinh tế với kinh nghiệm hoạt động nhiều năm trong ngành. Đặc biệt, Ông Trần Bắc Hà – Chủ tịch Hội đồng Quản trị BIDV là ngƣời đã có 34 năm kinh nghiệm trong hệ thống BIDV cũng nhƣ hệ thống ngân hàng, một ngƣời đƣợc xem là kỳ cựu trong giới tài chính – ngân hàng tại Việt Nam.
Với tầm nhìn trở thành Tập đồn tài chính ngân hàng có chất lƣợng, hiệu quả, uy tín, chất lƣợng hàng đầu, cơng tác quản trị ngân hàng đƣợc Hội đồng Quản trị đặc biệt chú trọng. Cơng tác đổi mới mơ hình tổ chức từng bƣớc chuyển dịch theo hƣớng tiệm cận với mơ hình tổ chức hoạt động của một NHTM hiện đại, góp phần quan trọng nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững của BIDV. Cơ cấu tổ chức trong tồn hệ thống từ Trụ sở chính đến các đơn vị thành viên đƣợc thiết lập phù hợp, phân định rõ chức năng nhiệm vụ quyền hạn của các bộ phận/các cá nhân liên quan theo các mục tiêu, yêu cầu đề ra. Mạng lƣới đã có sự phân tách rõ về hoạt động bán buôn, bán lẻ nhằm chun mơn hóa phục vụ khách hàng theo từng phân khúc khách hàng mục tiêu. Năm 2014, BIDV đã đƣợc bình chọn là ngân hàng bán lẻ số 1 của Việt Nam. Mơ hình hoạt động của BIDV đã đƣợc tách bạch theo 03 khối: Khối Kinh doanh “Front Office”, khối Quản lý rủi ro “Middle Office” và các khối Tác nghiệp/Hỗ trợ “Back/Support Office”. Từng bƣớc tập trung hóa các hoạt động nghiệp vụ về Trụ sở chính quản lý và thực hiện để chi nhánh ƣu tiên nguồn lực tập trung vào công tác bán hàng: (i) quản lý điều hành nguồn vốn, (ii) hoạt động tác nghiệp và tài trợ thƣơng mại, chuyển tiền quốc tế và bƣớc đầu tập trung xử lý giao dịch chuyển tiền trong nƣớc, (iii) hoạt động kiểm tra giám sát nội bộ, (iv) hoạt động công nghệ thông tin (v) và bƣớc đầu thí điểm quản lý một số khách hàng lớn tại Trụ sở chính, các Chi nhánh là đơn vị phối hợp với Trụ sở chính để chăm sóc các khách hàng lớn.