CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
3.3. Nghiên cứu chính thức
3.3.1. Mẫu nghiên cứu định lượng chính thức
Phương pháp chọn mẫu là phương pháp thuận tiện.
Đối tượng khảo sát là các BN sau khi khám bệnh xong tại một số PKĐK trên địa bàn TP.HCM. BN trên 20 tuổi và không mắc các bệnh lý về tâm thần kinh.
Theo Hair và cộng sự (1998), để có thể phân tích nhân tố khám phá (EFA), cần thu thập được bộ dữ liệu với ít nhất 5 mẫu trên một biến quan sát.
Để phân tích hồi quy tốt nhất, Tabachnick và Fidell (1996) cho rằng kích thước mẫu cần phải đủ lớn đảm bảo theo công thức
N ≥ 8m + 50
Trong đó: N là cỡ mẫu; m là số biến độc lập của mơ hình.
Với cơ sở trên, tác giả sẽ chọn số cỡ mẫu lớn hơn hoặc bằng 120. Tuy nhiên để có được cỡ mẫu này, số bảng câu hỏi phát ra sẽ là 230 để loại bỏ những bảng câu hỏi không đạt yêu cầu.
3.3.2. Thu thập thông tin
Phương pháp thu thập thông tin là phỏng vấn trực tiếp, sử dụng bảng câu hỏi để khách hàng điền vào. Bảng câu hỏi gồm 3 phần:
- Phần 1 là để gạn lọc thơng tin xem đối tượng có đủ tiêu chí để tham gia vào nghiên cứu khơng.
- Phần 2: các câu hỏi về nội dung chính của nghiên cứu - Phần 3: các thơng tin về nhân chủng học
Kết quả sau khi khảo sát thu về 213 phiếu, trong đó có 21 phiếu khơng đạt u cầu vì điền khơng đầy đủ thơng tin, chiếm 10% tổng số phiếu phát ra. Như vậy cỡ mẫu sử dụng để phân tích kết quả là 192.
3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
Phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20, sử dụng các công cụ sau: - Thống kê mô tả
- Đánh giá độ tin cậy dựa vào hệ số Cronbach alpha - Phân tích nhân tố EFA
- Kiểm định mơ hình bằng cơng cụ hồi quy tuyến tính.
TĨM TẮT CHƯƠNG 3
Trong chương này, tác giả đã xây dựng quy trình nghiên cứu và kết quả thực hiện nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính để hiệu chỉnh mơ hình và thang đo. Từ kết quả này, nghiên cứu chính thức được tiến hành và sử dụng phần mềm SPSS để phân tích kết quả. Kết quả này sẽ được trình bày trong chương 4.
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU GIỚI THIỆU
Nội dung chính của chương này sẽ trình bày các kết quả thu được thông qua việc phân tích mơ hình nghiên cứu. Các phần chính bao gồm (1) Thông tin mẫu, (2) Phân tích đánh giá sơ bộ thang đo, (3) Hiệu chỉnh thang đo, (4) Kiểm định giả thuyết nghiên cứu.
4.1. Thông tin mẫu
Số lượng bảng câu hỏi hợp lệ là 192 bảng từ 20 PKĐK trên địa bàn TP.HCM. Danh sách PKĐK và số lượng bệnh nhân được phỏng vấn được thể hiện chi tiết ở phụ lục 4.
Về giới tính, có 86 khách hàng là nam chiếm 44% kích thước mẫu, 110 khách hàng là nữ chiếm 56% kích thước mẫu. Sự phân bố về giới tính khá đồng đều.
Về thu nhập, có 97 BN thu nhập dưới 6 triệu chiếm 50% , 69 BN có thu nhập từ 6- 12 triệu chiếm 36% , 23 BN thu nhập trên 12 – 20 triệu chiếm 12 % và 3 BN có thu nhập trên 20 triệu chiếm 2%. Chi tiết được trình bày trong phụ lục 5.