2.3 Thực trạng tái cơ cấucác NHTM Việt Nam trong giai đoạn 2012-2015
2.3.2.2 Về nhân lực
Nhân lực bao giờ cũng là khâu quan trọng nhất góp phần tạo nên sự thành cơng của một tổ chức. Trong lĩnh vực ngân hàng, yếu tố con ngƣời càng có ý nghĩa quyết định đến hiệu quả hoạt động trên hai phạm trù, đó là trình độ chun mơn nghiệp vụ và đạo đức của ngƣời cán bộ ngân hàng. Vì vậy để trở thành một ngân hàng hiện đại các NHTM Việt
Nam cần phải quan tâm đến việc phát triển đội ngũ nhân sự đủ về số lƣợng, giỏi về chuyên môn cùng với phẩm chất đạo đức tốt.
Theo thống kê của NHNN, nhân sự của hệ thống NHTM Việt Nam liên tục tăng qua các năm: năm 2008 tăng 10,5%, năm 2009 tăng 8,72%, năm 2010 tăng 6,49 %, năm 2011 tăng 3,1%, và năm 2012 tăng 2,5%. Nhân sự gia tăng giúp các ngân hàng có đủ nguồn nhân lực để phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngày càng mở rộng của mình. Tuy nhiên, có thể thấy tốc độ tăng nhân sự của hệ thống ngân hàng Việt Nam có chiều hƣớng chậm lại. Nguyên nhân là do những khó khăn của nền kinh tế từ năm 2008 đến nay làm cho hoạt động của các ngân hàng bị ảnh hƣởng đáng kể: không đƣợc phép mở chi nhánh, phịng giao dịch mới; tình hình kinh doanh sa sút nên các ngân hàng hạn chế tuyển dụng thêm nhân sự mới và có tình trạng sa thải nhân sự do khơng đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc.
Từ năm 2008 đến nay, làn sóng cơ cấu lại nhân sự tại các NHTM Việt Nam diễn ra mạnh mẽ trên nhiều khía cạnh:
Thứ nhất, vấn đề nâng cao trình độ nhân sự đƣợc các NHTM hết sức quan tâm. Vì vậy, ngay từ khâu tuyển dụng các ngân hàng cũng đề ra các tiêu chuẩn cụ thể. Đa số những vị trí tuyển dụng đều yêu cầu ngƣời lao động phải có trình độ chun mơn nhất định và số lƣợng nhân sự đƣợc u cầu có trình độ đại học trở lên chiếm tỷ trọng cao. Công tác tuyển dụng lao động tiếp tục đƣợc đổi mới về cách thức tổ chức tuyển dụng từ khâu tổ chức, ra đề thi, chấm thi. Công tác tuyển dụng thể hiện tính cơng khai, minh bạch, thống nhất đảm bảo chất lƣợng thí sinh tuyển dụng phù hợp với yêu cầu.
Thứ hai, chính sách thu nhập và đãi ngộ đối với nhân viên của các NHTM Việt Nam, nhất là các NHTMNN còn hạn chế, chƣa tạo ra động lực thu hút và khuyến khích ngƣời lao động, đặc biệt là đội ngũ chuyên gia giỏi. Hiện tƣợng “chảy máu chất xám” từ các NHTM Việt Nam sang nhóm NHNNg chính là một trong những nguyên nhân làm giảm khả năng cạnh tranh của các NHTM Việt Nam trong quá trình mở cửa và hội nhập thị
trƣờng tài chính tiền tệ. Đây là điều mà các NHTM Việt Nam đặc biệt cần phải lƣu tâm hiện nay.
Thứ ba, rất nhiều ngân hàng đã có động thái cắt giảm nhân sự với số lƣợng lớn một cách trực tiếp hoặc gián tiếp qua việc cắt giảm lƣơng. Đối tƣợng cắt giảm nhân sự hầu hết là những ngƣời không đủ năng lực, cũng có phần nhỏ là ngƣời lao động tự nguyện xin nghỉ việc. Thời gian trƣớc đây, các ngân hàng đã tuyển dụng ồ ạt do sự phát triển nhanh chóng của ngành này, song giờ, tình hình kinh doanh gặp khó, các ngân hàng phải cơ cấu lại nhân sự, thanh lọc và lựa chọn những ngƣời có năng lực để vừa tiết giảm chi phí, vừa đem lại hiệu quả công việc tốt nhất cũng là phần quan trọng cần phải thực hiện. Đơn cử, ACB, trong 3 tháng đầu năm 2013 đã cắt giảm 223 ngƣời. Chi phí dùng để chi lƣơng, phụ cấp cho cán bộ nhân viên tại ngân hàng này trong quý I cũng giảm mạnh hơn 100 tỷ đồng so với cùng kỳ 2012. So với cùng kỳ, thu nhập nhân viên ACB giảm khoảng 30%. Ngân hàng MaritimeBank cũng gây xôn xao khi giảm 679 nhân sự trong quý 1 năm 2013. Trƣớc đó, trong trọn năm 2012, ngân hàng này ngừng hợp đồng lao động với 1.060 nhân viên.
Làn sóng cắt giảm nhân sự diễn mạnh mẽ nhất trong các ngân hàng thuộc diện tái cơ cấu và buộc phải sáp nhập, hợp nhất, bán lại để lớn mạnh hơn. Quý 3/2013, SHB đã sa thải 134 ngƣời và cắt giảm tới 70% lƣơng so với cùng kỳ năm 2012, trong ba tháng đầu năm 2014, đã có 666 ngƣời phải rời SHB( giảm từ 4.922 ngƣời xuống còn 4.256 ngƣời)