CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.5 KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
4.5.3.1 Tác động của thực tiễn QTNNL đến gắn kết vì tình cảm
Qua kết quả phân tích cho thấy, chỉ có yếu tố Phát triển bản thân không thể hiện mối quan hệ tuyến tính với gắn kết vì tình cảm. Các yếu tố cịn lại đều có tác động có ý nghĩa thống kê lên gắn kết vì tình cảm, bao gồm yếu tố Tuyển Dụng, Trả công
Kết quả này tương tự kết quả của một số nhà nghiên cứu như Meyer (1997) cho rằng ảnh hưởng của thực tiễn QTNNL chủ yếu là lên Gắn kết vì tình cảm và đây là hình thức gắn kết được các tổ chức mong muốn có được từ nhân viên mình nhất; Eisenberger (1986) và các đồng nghiệp Fasolo, và Davis-LaMastro (1990) cũng lập luận rằng các nhân viên sẽ Gắn kết vì tình cảm với tổ chức hơn nếu họ cảm nhận được rằng tổ chức đó cũng gắn kết với mình và sự gắn kết đó được thể hiện thơng qua những công tác hỗ trợ như chế độ đãi ngộ và chính sách phúc lợi tốt, cơ hội phát triển nhiều.
Kết quả này cũng đúng với thực tế ở các công ty truyền thông trên địa bàn TP.HCM. Vì số lượng các cơng ty truyền thơng ngày một tăng nên nhu cầu nhân sự giỏi để có thể đứng vững và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường cũng tăng theo, khả năng chuyển công việc của các nhân viên từ công ty truyền thông này sang công ty truyền thông khác lại dễ dàng. Cho nên, các cơng ty truyền thơng phải có những chính sách phù hợp để tăng sự gắn kết của nhân viên. Theo đánh giá cá nhân của tác giả, lương và thưởng cao chính là một yếu tố quan trọng đầu tiên để giữ người ở lại.
Xét cho cùng, một cá nhân gắn kết với tổ chức trước hết cũng phải xuất phát từ tình cảm của họ dành cho tổ chức và tình cảm đó cũng khơng tự nhiên mà có được. Trong trường hợp các cơng ty truyền thơng, ngồi chính sách thưởng với hoa hồng cao, khâu tuyển dụng đầu vào nhân viên cũng chính là yếu tố tạo sự gắn kết cho nhân viên về khía cạnh tình cảm. Nói cách khác, thành phần tuyển dụng làm tốt vai trị của mình, tạo niềm tin và động lực cho nhân viên, bổ nhiệm vào các vị trí đúng với trình độ chun mơn của họ thì họ sẽ cảm thấy u thích và gắn bó với cơng việc hơn, làm việc cũng sẽ hiệu quả hơn. Sự thuận lợi khi khởi đầu cũng là yếu tố tác động đến sự gắn kết tình cảm lâu dài.
Sau khi gắn kết tình cảm đã được hình thành trong bản thân mỗi nhân viên rồi thì vấn đề tiếp theo là các công ty truyền thông phải làm sao để tăng mức độ gắn kết đó vì tình cảm nếu khơng vun đắp thì cũng sẽ phai mờ dần. Đến lúc này, những chính sách liên quan đến vật chất như chế độ lương thưởng, chính sách phúc lợi,
hay trao quyền quản lý…mới thật sự phát huy sức mạnh của chúng. Nhân viên sẽ càng gắn kết về mặt tình cảm với cơng ty nếu họ cảm nhận được rằng họ được đền bù xứng đáng cho những đóng góp của mình. Hơn nữa, sự đảm bảo thu nhập ổn định sẽ tạo tâm lý tốt cho nhân viên yên tâm làm việc, gắn bó với nghề nghiệp và nâng cao tinh thần làm việc.