CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.5 KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
4.5.3.2 Tác động của thực tiễn QTNNL đến gắn kết vì lợi ích
Qua kết quả phân tích cho thấy, yếu tố Trao quyền quản lý không thể hiện mối quan hệ tuyến tính với gắn kết vì lợi ích. Các yếu tố cịn lại tuy mức độ giải thích chưa cao nhưng có mối tương quan khá chặt chẽ với gắn kết vì lợi ích, bao gồm yếu tố Tuyển Dụng, Phát triển bản thân, Trả công lao động.
Kết quả này cũng đúng với một số nghiên cứu như Meyer, Paunonen, Gellatly, Goffin và Jackson (1989); Shore và Wayne (1993) cùng tìm thấy rằng mối tương quan giữa gắn kết vì lợi ích và thực tiễn QTNNL là chưa cao và đơi khi cịn tương quan ngược trong một số trường hợp. Trần Kim Dung và Morris (2005) lập luận rằng những chính sách hỗ trợ, lương thưởng của tổ chức được nhân viên cảm nhận là tốt có tác động rất lớn khi nhân viên có ý định thơi việc.
Kết quả này xuất phát từ những nguyên nhân sau:
Ở các công ty truyền thông, yếu tố thông tin và cơng nghệ đóng vai trị quan trọng quyết định sự sống cịn của cơng ty đó. Mặt khác, thơng tin và công nghệ là hai yếu tố thay đổi liên tục; cần có một đội ngũ nhân viên trẻ nhanh nhẹn, nắm bắt các thơng tin chính xác mang tính thời sự, cũng như các cơng cụ quảng cáo mới nhất [5]. Chính điều này làm cho các nhà quản trị tại các công ty truyền thông chưa thực sự tin tưởng người mới để giao quyền quản lý. Trong khi đó hơn 60% đối tượng khảo sát của nghiên cứu này có chức vụ là nhân viên. Vì vậy, họ khơng cảm thấy mất mát nhiều khi chuyển sang một công ty truyền thông khác. Hơn nữa, với kinh nghiệm mà các nhân viên tích lũy được ở các cơng ty truyền thơng lớn họ có
[5] Nguồn: http://www.marketingchienluoc.com/marketing/ki%E1%BA%BFn-th%E1%BB%A9c- marketing/647-truyn-thong-doanh-nghip-nhan-t-dn-n-thanh-cong
thể tìm được cơng việc với vị trí cao hơn ở các cơng ty truyền thơng có quy mơ nhỏ hơn hoặc mới thành lập.
Yếu tổ tuyển dụng và Phát triển bản thân có mối tương quan cùng chiều với gắn kết vì lợi ích; trong trường hợp này có nghĩa là khi mơt nhân viên cảm nhận được rằng mình được tuyển dụng và bổ nhiệm phù hợp với năng lực của mình, cơng ty có những chính sách đào tạo và phát triển bản thân cho nhân viên một cách rõ ràng và hợp lý thì họ sẽ có sự gắn kết bền chặt với cơng ty của mình. Thực tế tại các công ty truyền thông cho thấy, các nhân viên được chọn lựa từ hồ sơ xin việc phải trải qua quy trình tuyển dụng chặt chẽ để kiểm tra kiến thức, kỹ năng và năng lực; đảm bảo tính sự cơng bằng trong tuyển dụng. Ngồi ra, tại mỗi công ty truyền thông trên địa bàn xác định rằng cơng ty của mình chỉ phát triển tốt khi và chỉ khi phát triển chính những nhân viên của mình, đầu tư vào con người chính là đầu tư cho tương lai [6]. Do đó, yếu tố tuyển dụng và đào tạo phát triển nhân viên luôn phải được chú trọng để tăng sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức.
Yếu tố Trả cơng lao động và chính sách phúc lợi tại các cơng ty truyền thơng trên địa bàn TP.HCM có mối tương quan khá cao đến với sự gắn kết vì lợi ích. Điều này có thể được giải thích từ thực tế rằng: các công ty truyền thông ngày càng quan tâm chăm lo đến cuộc sống, sức khỏe không chỉ của bản thân nhân viên mà cả những người thân của họ nữa. Ngồi việc tạo ra một mơi trường làm việc thân thiện, an tồn cho nhân viên, các cơng ty đang dần dần cải thiện chính sách trả lương của mình để đảm bảo cho nhân viên và gia đình họ có một cuộc sống ổn định, từ đó nhân viên yên tâm công tác và cống hiến cho công ty. Các quy chế khen thưởng luôn được các công ty xây dựng một các rõ ràng, thực hiện theo đúng nguyên tắc khách quan và luôn được phổ biến rộng rãi đến tồn bộ nhân viên trong cơng ty. Hình thức khen thưởng kịp thời và đột xuất cho phòng ban hoặc cá nhân cũng được các công ty truyền thông sử dụng như một cách động viên, khích lệ tinh thần một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, chế độ và chính sách phúc lợi được các cơng ty xem như là một điểm mạnh trong việc thu hút và giữ chân người tài. Ngoài các chương
[6]
trình tham gia bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội luôn được thực hiện theo đúng chủ trương của Nhà nước, một số cơng ty cịn mua các loại bảo hiểm khác cho những lãnh đạo cấp cao hoặc nhân viên có năng lực và cống hiến đáng kể cho cơng ty. Các chương trình tham quan nghỉ mát cũng được tổ chức đều đặn ở những địa điểm nổi tiếng, khách sạn lớn, resort yên tĩnh,… giúp cho tinh thần nhân viên được nâng cao rất nhiều, bù đắp những khoảng thời gian căng thẳng trong công việc.