1.2 .Tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu đối với KHDN của NHTM
2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam
2.1.2.1. Về huy động vốn
Tổng nguồn vốn huy động đối với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đến cuối năm 2013 đạt 82.650 tỷ đồng, giảm 3.4% so với cuối năm 2012. Tổng nguồn vốn huy động năm 2013 giảm, do Eximbank thực hiện tất toán nguồn vốn huy động bằng vàng theo quy định số 7019/NHNN-QLNH ngày 26/10/2012 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam là 340 ngàn lượng vàng (tương đương 15.093 tỷ đồng).
Bảng 2.1 :Tình hình huy động vốn qua các năm tại Eximbank
Đơn vị : Tỷ đồng
Năm Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Cá nhân 54.605 64.787 54.865
Doanh nghiệp 18.172 20.732 28.785
Tổng nguồn huy động 72.777 85.519 82.650
(Nguồn: Tổng hợp Báo cáo thường niên Eximbank năm 2011, 2012, 2013)
Đến 31/12/2013, vốn huy động từ khách hàng cá nhân đạt 54.865 tỷ đồng, giảm 15,3% so với năm 2012. Nếu loại trừ vốn huy động vàng giảm theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, vốn huy động từ khách hàng cá nhân vẫn tăng trưởng tốt, tăng 10% so với năm 2012, với quy mô khách hàng cá nhân chiếm đến 96% tổng lượng khách hàng (tương đương trên 760.000 khách hàng cá nhân), tăng 16% so với năm 2012. Kết quả này cho thấy Eximbank nhận được sự tín nhiệm lớn của khách hàng trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam năm 2013 đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn.
Eximbank đã luôn chủ động, kịp thời, linh hoạt trong các chính sách huy động vốn, chủ động theo sát, bắt kịp thị trường, nhanh chóng đưa ra các giải pháp chăm sóc khách hàng tốt hơn, đa dạng hố kết hợp cơng nghệ hiện đại, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng được nhu cầu của từng phân khúc khách hàng cá nhân.
Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu cung cấp đến các khách hàng cá nhân của Eximbank như: tiết kiệm Online, Tiết kiệm gửi góp, Tiết kiệm Phúc Bảo An, Tiết kiệm cho con yêu, Tiết kiệm Trường Phát Lộc, Tiết kiệm tích luỹ tiền lương… cùng với nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn với danh mục quà tặng đa dạng, thiết thực, giá trị cao, kết hợp với nhiều tiện ích như: gửi tiền một nơi, rút tiền nhiều nơi, đăng ký trích chuyển lãi tự động, hoặc trích chuyển tiền tự động... và dịch vụ Eximbank VIP với ưu đãi vượt trội, ưu tiên phục vụ, tận hưởng dịch vụ đẳng cấp.
Năm 2013 kinh tế trong nước tiếp tục tình trạng trì trệ, số lượng doanh nghiệp giải thể và ngừng hoạt động nhiều hơn cả hai năm trước, làm cho không chỉ hoạt động tín dụng mà huy động vốn từ khách hàng doanh nghiệp (KHDN) của Eximbank cũng gặp khơng ít khó khăn.
Trong tình hình tăng trưởng tín dụng vẫn cịn hạn chế, Eximbank đã nỗ lực giảm lãi suất cho vay nhằm thu hút khách hàng doanh nghiệp, nhờ đó huy động vốn KHDN năm 2013 vẫn đạt được kết quả khả quan. Công tác phát triển khách hàng mới cũng được đẩy mạnh đã góp phần tăng trưởng vốn huy động tích cực. Tính đến hết năm 2013, tổng huy động từ KHDN đạt được 27.785 tỷ đồng, tăng 34% so với năm 2012.