được hiểu là mức độ một người hoặc tổ chức chấp hành (hoặc không chấp hành) những nguyên tắc, quy định, luật thuế của một quốc gia. Tuân thủ luật thuế nói chung có
phải đóng, khai báo và nộp thuế đúng thời hạn. Đơn giản nhất tuân thủ thuế là mức độ. Hành vi tuân thủ thuế của người nộp thuế là kết quả của những kinh nghiệm, tập quán trong một bối cảnh cụ thể. Bối cảnh đó bao gồm các yếu tố kinh tế, xã hội và mơi trường sống nói chung, đồng thời cũng bao gồm các hoạt động, tương tác giữa cơ quan thuế và người nộp thuế (OECD, 2010). Nếu có sự thay đổi nào về bối cảnh này thì sẽ làm thay đổi hành vi và kinh nghiệm, tập quán của người đóng thuế. Hành vi tuân thủ thuế bao gồm 11 biến số quan sát và ký hiệu là TTT.
Hành vi
chủ động né tránh thuế/ tuân thủ thuế
TTT1 Rủi ro bị cơ quan thuế phát hiện là đã né tránh thuế thấp
(không cao)
TTT2 Tại địa phương đã có thói quen né tránh thuế, do vậy
người nào có cơ hội né tránh cũng sẽ làm như vậy
TTT3
Hậu quả của việc bị phát hiện (như tiền phạt, hình phạt, thơng báo báo chí, khởi kiện,...) khơng đủ mạnh để làm cho doanh nghiệp khơng cịn né tránh thuế
TTT4 Doanh nghiệp nghĩ họ đã trả quá nhiều tiền thuế so với thu
nhập hiện kiếm được
TTT5 Né tránh thuế không phải là một vấn đề tại An Giang vì
mọi doanh nghiệp đã khai báo thuế thu nhập doanh nghiệp
TTT6 Hành vi né tránh thuế có chủ đích là không được chấp
nhận
TTT7 Những doanh nghiệp né tránh thuế nhiều lần phải bị khởi
kiện triệt để
TTT8 Mức độ né tránh thuế đã có dấu hiệu gia tăng trong năm
qua
TTT9 Các doanh nghiệp đều phải có trách nhiệm đóng đúng mức
thuế
TTT10 Hành vi né tránh thuế chỉ là một sự phạm tội nhỏ
TTT11 Rất ít doanh nghiệp khai báo đúng thu nhập của doanh
nghiệp mình cho cơ quan thuế
Do vậy, nếu cơ quan thuế có được nhiều thơng tin, hiểu biết về hành vi tuân thủ thuế, thay đổi cách thức làm việc của mình, thì sẽ dẫn đến sự thay đổi trong hành vi của người nộp thuế. Những yếu tố đằng sau làm ảnh hưởng đến hành vi không thể
được tách rời khỏi bối cảnh, và như thế để thay đổi các yếu tố này có nghĩa là cần thay đổi bối cảnh. Hiểu biết tốt hơn về hành vi của người nộp thuế được kỳ vọng sẽ đặt cơ quan thuế vào một vị trí chủ động hơn trong việc thiết kế và thi hành những chiến lược nâng cao hành vi tuân thủ thuế một cách hiệu quả. Điều này sẽ đóng góp vào tính bền vững lâu dài của hệ thống thuế.