2.8 Các giả thuyết cho đề tài
H1: Chính sách đãi ngộ có tác động cùng chiều với Động lực làm việc. H2: Hỗ trợ tổ chức có tác động cùng chiều với Động lực làm việc.
Chính sách đãi ngộ
Hỗ trợ tổ chức
Bản chất công việc Hỗ trợ đồng nghiệp
Phong cách lãnh đạo
Cơ hội học tập và thăng tiến
H3 + H4+ H2 + H5 + H1+ H6 + Động lực làm việc H7+ Cam kết với tổ chức
H3: Bản chất cơng việc có tác động cùng chiều với Động lực làm việc. H4: Hỗ trợ đồng nghiệp có tác động cùng chiều với Động lực làm việc. H5: Phong cách lãnh đạo có tác động cùng chiều với Động lực làm việc. H6: Cơ hội học tập và thăng tiến có tác động cùng chiều với Động lực làm việc. H7: Động lực làm việc có tác động cùng chiều với Cam kết với tổ chức.
2.9 Tóm tắt chương 2
Chương này tác giả đã tìm hiểu cơ sở lý luận về Động lực làm việc và các yếu tố tác động đến sự Động lực làm việc cùng mối quan hệ giữa Động lực làm việc và Cam kết với tổ chức. Ngoài ra trong chương này tác giả cũng khái quát một số nghiên cứu trước đây ở trong và ngồi nước cùng những mơ hình tham khảo. Trên cơ sở lý luận này tác giả đã xây dựng mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết cho nghiên cứu.
Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu được tiến hành thơng qua 2 giai đoạn chính là:
Nghiên cứu định tính: nhằm xây dựng và hồn thiện bảng phỏng vấn: từ mục tiêu ban đầu, dựa trên cơ sở lý thuyết, tác giả xây dựng bảng câu hỏi định tính. Tiếp đến sẽ phỏng vấn sâu với 10 cán bộ quản lý tại Chi cục Quản lý thị trường Bình Định nhằm hiệu chỉnh bảng phỏng vấn cho phù hợp với tình hình thực tế.
Nghiên cứu định lượng:
Nghiên cứu này sử dụng thang đo Likert 5 mức độ để thiết kế bảng câu hỏi.
Trước tiên, khảo sát sơ bộ, tiến hành phỏng vấn 30 đáp viên để phát hiện những sai sót trong bảng câu hỏi sơ bộ chắt lọc từ nghiên cứu định tính. Sau tiếp tục điều chỉnh những sai sót để có bảng phỏng vấn chính thức và tiến hành nghiên cứu định lượng chính thức.
Giai đoạn tiếp theo, tiến hành khảo sát chính thức, có 160 bảng câu hỏi khảo sát đã được gửi đi và kết quả thu được 155 bảng trả lời trong đó có 150 bảng hợp lệ. Sau đó, tác giả sẽ tiến hành tổng hợp thống kê, phân tích dữ liệu dựa trên những thông tin thu được từ cuộc khảo sát.
Xữ lý số liệu thống kê bằng SPSS 16:
Kiểm tra độ tin cậy từng thành phần thang đo, xem xét mức độ tin cậy của các biến quan sát thông qua hệ số Cronbach’s Alpha để loại các biến hệ số Cronbach’s Alpha nhỏ không phù hợp.
Phân tích dữ liệu bằng phân tích nhân tố khám phá EFA: Kiểm định Bartlett (Bartlett’s test of sphericity) kiểm tra sự tương quan trong tổng thể, hệ số
(Factor loading) kiểm tra tương quan giữa các biến và nhân tố, chỉ số Eigenvalue đại diện cho lượng biến thiên được giải thích bởi nhân tố.
Phân tích hồi quy tuyến tính Linear Regression phân tích mối tương quan của các nhân tố và động lực làm việc cũng như mức độ tác động giữa động lực làm việc đối với cam kết với tổ chức của công chức Chi cục Quản lý thị trường Bình Định.
Phân tích sâu ANOVA xác định sự khác biệt giữa các thành phần theo yếu tố nhân khẩu học.
Quy trình nghiên cứu
Dựa trên cơ sở lý thuyết ban đầu, đề tài tiến hành nghiên cứu định tính (thảo luận nhóm), nghiên cứu sơ bộ nhằm xây dựng thang đo, tiếp theo là nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện thơng qua thu thập thơng tin từ phía khách hàng với bảng câu hỏi khảo sát. Từ thông tin thu thập được tiến hành thống kê, phân tích dữ liệu. Quá trình này, được thực hiện từng bước theo trình tự như quy trình sau: