♦ Phân chia quyền hạn và trách nhiệm
Công ty ban hành văn bản phân chia quyền hạn rõ ràng giữa các phòng ban, bộ phận và mối quan hệ giữa các bộ phận với nhau.
72% 28%
Khi thay đổi về nhân sự, sự phân chia quyền hạn và trách nhiệm đƣợc công ty cập nhật bằng văn bản.
60% 40%
Công ty phân chia quyền hạn và trách nhiệm cho từng cá nhân và phòng ban phù hợp với năng lực của họ.
28% 24% 44% 4%
Nguyên tắc ủy quyền trong công ty đƣợc thực
hiện nghiêm ngặt. 10% 40% 50%
(Nguồn: Tác giả tính tốn)
Kết quả khảo sát tại Bảng 2.6 cho thấy 72% “Đồng ý”, 28% “Hoàn toàn đồng ý” với nhận định “Ban hành văn bản phân chia quyền hạn rõ ràng giữa các phòng ban, bộ phận và mối quan hệ giữa các bộ phận với nhau”. Mỗi phòng ban đều đƣợc quy định rõ về quyền hạn và trách nhiệm cho các nhân viên trong phòng ban. Các quy định này đƣợc phổ biến rộng rãi đến nhân viên. Các văn bản này cũng là cơ sở để phân định trách nhiệm khi có sai sót xảy ra khi các nhân viên thực hiện nhiệm vụ.
Khi có sự thay đổi về nhân sự thì sự phân chia quyền hạn và trách nhiệm đƣợc cập nhật bằng văn bản gửi đến tất cả các phịng ban trong cơng ty. Nếu là thay đổi những vị trí nhân sự chủ chốt thì cơng ty sẽ gửi mail đến các bên đối tác, khách
hàng và các bên có liên quan. Với nhận định này có 60% “Đồng ý” và 40% “Hồn tồn đồng ý”.
Kết quả khảo sát cho thấy 28% “Không đồng ý”, 24% “Không ý kiến”, 44% “Đồng ý” và 4% “Hồn tồn đồng ý” với nhận định “Cơng ty phân chia quyền hạn và trách nhiệm cho từng cá nhân và phòng ban phù hợp với năng lực của họ”. Qua tìm hiểu thực tế, tác giả thấy rằng cơng ty có phân quyền hạn và trách nhiệm cho từng cá nhân và phòng ban phù hợp với năng lực của họ. Tuy nhiên, có một vài trƣờng hợp nhân viên đƣợc nhận vào làm là do quen biết hoặc ngƣời thân của Ban Giám đốc nên việc phân định quyền hạn và trách nhiệm chƣa phù hợp với năng lực.
Với nhận định “Nguyên tắc ủy quyền trong công ty đƣợc đảm bảo nghiêm ngặt” có 40% “Đồng ý”, 50% “Hồn tồn đồng ý”, 10% “Khơng ý kiến”. Qua tìm hiểu thực tế về nguyên tắc ủy quyền trong công ty đƣợc quy định rõ ràng bằng văn bản và đƣợc thực hiện nghiêm ngặt.
- Chính sách nhân sự
Nhân sự là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Vì vậy vấn đề nhân sự luôn đƣợc quan tâm hàng đầu.
Yếu tố giúp ta nhận biết đƣợc một công ty hoạt động tốt hay không, thành công hay không thành cơng chính là lực lƣợng nhân sự của cơng ty đó – những con ngƣời cụ thể với lịng nhiệt tình và óc sáng tạo. Mọi thứ cịn lại nhƣ: máy móc thiết bị, của cải vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua đƣợc, học hỏi đƣợc, sao chép đƣợc, nhƣng con ngƣời thì khơng thể. Vì vậy có thể khẳng định rằng chính sách nhân sự phù hợp có vai trị thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.