♦ Xác định mục tiêu
Công ty luôn xác định mục tiêu ngắn hạn, mục
tiêu dài hạn. 90% 10%
Công ty đƣa ra các chiến lƣợc, mục tiêu cụ thể rõ ràng bằng văn bản và phổ biến đến từng phòng ban.
6% 88% 6%
Mục tiêu cụ thể của các phịng ban ln hƣớng
đến mục tiêu chung của công ty. 10% 66% 24%
(Nguồn: Tác giả tính tốn)
Qua khảo sát, Ban lãnh đạo luôn đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn trong tƣơng lai. Mức độ đánh giá cho nhận định này là 90% “Đồng ý” và 10% “Hồn tồn đồng ý”. Chính sự chuẩn bị chu đáo, kỹ lƣỡng trong khâu xác định mục tiêu sẽ giúp xác định phƣơng hƣớng mà toàn bộ tổ chức sẽ theo đuổi trong nhiều năm.
Theo kết quả khảo sát có 88% “Hồn tồn đồng ý”, 6% “Đồng ý” và 6% “Không ý kiến” khi đƣợc hỏi về nhận định “Công ty đƣa ra các chiến lƣợc, mục tiêu cụ thể rõ ràng bằng văn bản và phổ biến đến từng phòng ban”. Thực tế, trong các cuộc họp với nhân viên, công ty đã nêu rõ mục tiêu của công ty trong các văn bản, trong đó nêu rõ mục tiêu và các chiến lƣợc cụ thể để đạt đƣợc mục tiêu.
Với nhận định “Mục tiêu cụ thể cho từng phòng ban, bộ phận luôn hƣớng đến mục tiêu chung của tồn cơng ty” thì theo kết quả khảo sát có 66% “Đồng ý”, 24% “Hồn tồn đồng ý” và 10% “Khơng ý kiến”. Qua tìm hiểu thực tế, các mục tiêu của các bộ phận đều hƣớng đến mục tiêu chung của tồn cơng ty vì thực tế mục tiêu chung của tồn cơng ty cũng là cơ sở, nền tảng để nhà quản lý tự thiết lập mục tiêu cụ thể cho từng phòng ban.
- Nhận dạng rủi ro
Sau khi xác định các mục tiêu, công ty phải thƣờng xuyên đánh giá các sự kiện, các rủi ro tiềm tàng có thể làm ảnh hƣởng đến q trình hoạt động và các mục tiêu của mình. Cơng ty cần đánh giá đâu là cơ hội và đâu là rủi ro để đƣa ra giải pháp đối phó thích hợp. Nhận dạng rủi ro là cơ sở để xem xét các rủi ro có thể phát sinh tại cơng ty. Đây cũng là căn cứ để các bộ phận phân tích, đánh giá và đối phó với rủi ro.