Bảng 4.4 : Kết quả phân tích tương quan pearson
5.1. Kết luận nghiên cứu:
Nghiên cứu đã đưa ra những quan điểm và các khái niệm về dự định hành vi trong quyết định tham gia các khóa học kỹ năng mềm bằng phương thức đào tạo trực tuyến của học viên, đo lường các khái niệm và mối quan hệ giữa các biến trong mơ hình đề xuất.
Trên cơ sở lý thuyết về đào tạo trực tuyến, lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ trong đào tạo, các nghiên cứu trước đây và nghiên cứu định tính theo quy trình, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định học kỹ năng mềm của học viên theo phương thức học trực tuyến thuộc khu vực thành phố Hồ Chí Minh. Mơ hình nghiên cứu gồm 04biến độc lập là: (1) hiệu quả mong đợi, (2) nỗ lực mong đợi, (3) ảnh hưởng xã hội và (4) điều kiện thuận lợi; 01 biến trung gian là dự định hành vi và 01 biến phụ thuộc là hành vi sử dụng. Từ đó tác giả đưa ra 5 giả thuyết cho mơ hình.
Phương pháp nghiên cứu được tiến hành qua hai bước:
Nghiên cứu định tính sử dụng trong giai đoạn khám phá nghiên cứu các tài liệu thứ cấp, thảo luận sâu với các nhóm giảng viên và học viên nhằ điều chỉnh, bổ sung các biến quan sát và xây dựng thang đo sơ bộ về ảnh hưởng của các nhân tố đến hành vi quyết định chọn học kỹ năng mềm của học viên bằng phương thức học trực tuyến.
Nghiên cứu định lượng được sử dụng để đánh giá độ tin cậy của thang đo, kiểm định các giả thuyết về mối quan hệ giữa các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng của học viên khi đăng ký tham gia các khóa học kỹ năng mềm bằng phương thức trực tuyến . Khảo sát được thực hiện phương pháp gửi bảng câu hỏi thông qua ứng dụng Google biểu mẫu và nhận được 123 phản hồi trên 150 lời mời khảo sát. Bảng câu hỏi được xây dựng gồm 20 mục hỏi chính và 2 mục hỏi về giới tính và độ tuổi. Thang đo được sử dụng chủ yếu là thang đo Likert 5 mức độ từ (1) hoàn tồn khơng đồng ý đến (5) hoàn toàn đồng ý. Dữ liệu thu thập được xử lý bởi phần mềm SPSS 20.0. Đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha. Phân tích nhân tố sẽ được sử dụng để kiểm định sự hội tụ của các biến thành phần khái niệm. Sau đó dữ liệu tiếp tuc được xử lý nhằm kiểm định mơ hình lý thuyết, phân tích hồi quy, phân tích phương sai ANOVA, Independent Sample T-test để kiểm định giả thiết có hay khơng sự khác nhau trong quyết định chọn học kỹ năng mềm bằng phương thức trực tuyến của học viên theo sự khác biệt về giới tính và độ tuổi.
Về đặc điểm chung của đối tượng nghiên cứu, có 124 học viên trả lời hợp lệ (đạt tỷ lệ 100%) do tác giả sử dụng cài đặt trả lời chọn lựa bắt buộc nên không xảy ra các hiện tượng trả lời nhiều đáp án hoặc không trả lời. Các học viên nam tham gia khảo sát chiếm 37,9%, học viên nữ chiếm 62,1%. Theo độ tuổi, học viên chiếm tỷ lệ cao nhất thuộc nhóm từ 22 đến dưới 25 tuổi, chiếm 46%, nhóm tuổi trên 25 tuổi chiếm 32,3%, cịn lại nhóm từ 18 đến dưới 22 tuổi chiếm 21,8%, khơng có người khảo sát nào dưới 18 tuổi.
Về hệ thống thang đo, bằng hệ số Cronbach Alpha, các thang đo đều đạt được giá trị và độ tin cậy cao (trên 0,7) đạt yêu cầu kiểm định.
Sau khi phân tích nhân tố khám phá EFA, vẫn giữ lại 3 nhân tố độc lập nhưng có sự thay đổi biến quan sát. Cụ thể loại biến HQ3 do không đạt yêu cầu kiểm định. Sau khi thực hiện ma trận xoay nhân tố, biến AH4 đạt giá trị hội tụ gom chung lại vào nhóm mới với các biến HQ1, HQ2, HQ4.
Kết quả phân tích hồi quy của các biến trong mơ hình đã điều chỉnh cho thấy sự phù hợp giữa các biến. Cụ thể biến hiệu quả kỳ vọng, biến nỗ lực kỳ vọng và biến ảnh hưởng mơi trường có tác động cùng chiều đến biến dự định hành vi. Biến dự định hành vi và biến điều kiện thuận lợi có tác động cùng chiều đến biến hành vi sử dụng. Kết quả kiểm định giả thuyết cho thấy hệ số sig 0,094 lớn hơn mức ý nghĩa 0,05 nên giả thuyết AH4 bị bác bỏ khỏi mơ hình. Các yếu tố còn lại được giữ nguyên.
Về so sánh các nhân tố tác động đến hành vi chọn học kỹ năng mềm bằng phương thức trực tuyến theo các đặc điểm nhân khẩu học như độ tuổi và giới tính, sau khi phân tích phương sai một yếu tố (one-way ANOVA), phép kiểm định independent sample t-test cho thấy với độ tin cậy 95% thì khơng có sự phân biệt rõ ràng giữa các độ tuổi và giới định trong quyết định của học viên khi tham gia các khóa học trực tuyến.