CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
4.4. Kết quả nghiên cứu
4.4.1.1. Yếu tố 1: Môi trường nội bộ
Theo kết quả thống kê trên, yếu tố Mơi trường nội bộ có giá trị trung bình là 4,1747, đã đạt đến mức có nhiều. Cụ thể: (Xem thêm phụ lục 9)
Có đến 74,5% (tương ứng với 136 người) tham gia khảo sát đánh giá DN của họ đã rất tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo để nâng
cao trình độ chun mơn và kỹ năng (mức có nhiều và hồn tồn có đủ, mức 4 và
5), chỉ có 46 người (25,5%) cho rằng tiêu chí này ở DN chỉ mới đạt mức khơng có hoặc trung bình (mức 1 – mức 3), giá trị trung bình của thang đo này là 4,09.
Đồng thời Nhà quản lý đã có các tiêu chuẩn đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nhân viên rõ ràng và cụ thể, có giá trị trung bình 4,25 - ở mức có nhiều. Trong
đó, 79,1% (tương đương 144 người) đánh giá thành phần này ở mức có nhiều và hồn tồn có đủ (mức 4 -5), chỉ có 20,9% cho rằng chỉ ở mức trung bình hoặc có ít (mức 1 – 3).
Ban giám đốc đề cao và xem trọng sự cần thiết của Ban kiểm sốt cũng được
đánh giá ở mức có nhiều, với giá trị trung bình là 4,05. Có 133 người (tương ứng 73,1%) đánh giá ở mức có nhiều hoặc có đủ, trong khi chỉ có 49 người cho rằng tiêu chí này ở DN chỉ ở mức trung bình hoặc có ít, thậm chí khơng có (mức 1 – 3).
Với giá trị trung bình cao – 4,32, DN đã sử dụng “Bảng mô tả công việc” để
phân chia rõ ràng quyền hạn, trách nhiệm giữa các phòng ban, bộ phận là thành phần được đánh giá ở mức có nhiều, với 82,4% (150 phiếu) đánh giá mức có nhiều và có đủ (mức 4 – 5), chỉ có 17,6% đánh giá ở mức khơng có, có ít hoặc trung bình (mức 1 -3).
Cuối cùng, DN có phổ biến rộng rãi đến nhân viên các văn bản quy định chính sách gắn liền với sự liêm chính và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp có mức trung
bình là 4,16 đạt mức có nhiều, với 144 phiếu (79,1%) đánh giá ở mức có nhiều hoặc hồn tồn có đủ (mức 4 – 5), phần cịn lại đa số đánh giá ở mức trung bình (20 phiếu).