CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Kiểm định thang đo
4.2.1. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha
Để đánh giá mức độ tin cậy của thang đo và các biến quan sát, chúng ta sử dụng hệ số Cronbach’s Alpha. Theo Nunnally, 1978; Peterson, 1994; Slater, 1995 (trích trong Hồng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc; 2008), trong bài nghiên cứu này, hệ số Cronbach’s Alpha được chấp nhận là > 0.6; đồng thời, hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại. Hệ số tương quan biến tổng là hệ số tương quan của một biến với điểm trung bình của các biến khác trong cùng một thang đo. Hệ số này càng lớn thì sự tương quan của biến đang phân tích với các biến khác trong nhóm càng cao.
Kết quả chạy kiểm định Cronbach’s Alpha cho 6 yếu tố là biến độc lập và 1 yếu tố là biến phụ thuộc được thể hiện qua bảng 4.1 sau:
44
Bảng 4.1. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha Biến Biến
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Hệ số tương quan Biến - Tổng Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại
biến
Tính thơng tin (Cronbach's Alpha = 0.782)
TT1 20.46 11.981 .480 .759 TT2 20.72 12.129 .480 .759 TT3 20.55 11.730 .472 .761 TT4 20.47 11.630 .539 .748 TT5 20.35 11.397 .594 .737 TT6 20.95 11.461 .512 .753 TT7 20.30 11.713 .471 .762
Tính giải trí (Cronbach's Alpha = 0.856)
GT1 5.94 2.890 .687 .839
GT2 6.18 2.880 .756 .775
GT3 6.22 2.756 .747 .782
Sự phiền nhiễu (Cronbach's Alpha = 0.791)
PN1 9.54 5.453 .433 .814
PN2 8.79 4.147 .709 .680
PN3 8.96 4.003 .708 .680
PN4 9.06 5.275 .580 .753
Sự tín nhiệm (Cronbach's Alpha = 0.836)
TN1 6.03 2.194 .698 .775
TN2 6.03 1.994 .738 .733
TN3 6.16 1.978 .665 .810
Giao diện ban đầu (Cronbach's Alpha = 0.610)
GD1 10.35 3.443 .400 .534
GD2 10.39 3.766 .345 .573
GD3 10.64 2.816 .394 .550
GD4 10.71 3.227 .445 .499
Thời lượng quảng cáo (Cronbach's Alpha = 0.702)
TL1 7.68 3.247 .395 .751
TL2 7.34 2.439 .592 .513
TL3 7.27 2.530 .583 .527
Thái độ đối với quảng cáo (Cronbach's Alpha = 0.825)
TD1 6.59 2.215 .634 .805
TD2 6.37 2.198 .683 .756
TD3 6.44 2.136 .727 .712
45
Tất cả các thang đo đều đạt độ tin cậy, thể hiện qua hệ số Cronbach’s Alpha đều lớn hơn 0.6 và hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Các thang đo lần lượt có hệ số Cronbach’s Alpha: Tính thơng tin (TT) có hệ số 0.782, Tính giải trí (GT) có hệ số 0.856, Sự phiền nhiễu có hệ số 0.791, Sự tín nhiệm (TN) có hệ số 0.836, Giao diện ban đầu của quảng cáo (GD) có hệ số 0.610, Thời lượng quảng cáo (TL) có hệ số 0.702, thái độ đối với quảng cáo (TD) có hệ số 0.825. Như vậy, dữ liệu có được độ tin cậy cần thiết để sử dụng cho phân tích nhân tố khám phá.
Biến quan sát PN1 có hệ số Cronbach's Alpha nếu loại đi là 0,814 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha khi chưa loại là 0.791. Tuy nhiên, hệ số tương quan biến tổng vẫn nằm trong khoảng chấp nhận được và khoảng biến thiên của hệ số Cronbach’s Alpha khi loại đi PN1 không thay đổi nhiều nên ta vẫn giữ lại PN1 cho phân tích sau.
Tương tự như biến quan sát PN1, biến quan sát TL1 có hệ số Cronbach's Alpha nếu loại đi là 0,751 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha khi chưa loại là 0.702. Tuy nhiên, hệ số tương quan biến tổng vẫn nằm trong khoảng chấp nhận được và khoảng biến thiên của hệ số Cronbach’s Alpha khi loại đi TL1 không thay đổi nhiều nên ta vẫn giữ lại TL1 cho phân tích sau.